Comment fonctionne la vente sur eBay et pouvez-vous vraiment gagner de l’argent ?
Avec une disponibilité dans plus de 180 pays et une base d'acheteurs de plus de 180 millions d'utilisateurs, eBay est le rêve d'un vendeur. Il est passé d'un lieu de vente aux enchères de vos articles ménagers indésirables à un portail d'achat à part entière. Le large éventail de clients d'eBay en fait une rampe de lancement appropriée pour votre entreprise de commerce électronique, car tous les produits légitimes peuvent y être vendus.
Donc, si le site a piqué vos intérêts d'entrepreneur, voici un guide détaillé sur la façon de vendre sur eBay.
Comment fonctionne la vente sur eBay ?
eBay a commencé comme un site d'enchères, mais a depuis évolué et a ajouté les fonctionnalités d'un site d'achat de base. Si vous souhaitez vendre des marchandises, vous aurez besoin d'un compte eBay.
- Inscrivez-vous et créez un compte sur eBay , que ce soit en tant que compte personnel ou professionnel. Les comptes personnels sont destinés aux vendeurs occasionnels et sont limités dans le nombre de produits qu'ils peuvent répertorier. Les comptes professionnels sont destinés à ceux qui ont l'intention de vendre un grand nombre de produits et offrent davantage d'avantages et de fonctionnalités.
- Une fois votre compte enregistré, configurez un système de paiement pour recevoir les paiements des clients et payer les frais de vente eBay. Auparavant, PayPal était le moyen de paiement, mais eBay gère désormais ses propres paiements . Ce système verse vos fonds directement sur un compte bancaire que vous devrez donner à eBay.
- Listez vos marchandises avec des photos (vous avez droit à 12 photos gratuites) avec une description et commencez à vendre. Vous pouvez décider si vous souhaitez un format réservé aux enchères ou ajouter une option d'achat immédiat. Dans le format d'enchère, un vendeur répertorie un article pour une durée définie et les acheteurs potentiels enchérissent. L'acheteur, avec la dernière enchère, qui est généralement l'enchère la plus élevée lorsque le temps s'écoule, remporte l'objet. Avec Buy It Now, les vendeurs fixent un prix fixe, et tout acheteur qui le paie l'achète immédiatement.
Comment fonctionne une boutique eBay ?
Une boutique eBay est une page commerciale de marque sur eBay qui permet aux vendeurs d'afficher toutes leurs annonces au même endroit. Il s'agit d'une fonctionnalité par abonnement qui s'accompagne d'avantages supplémentaires en fonction de votre forfait d'abonnement. Il est particulièrement utile pour les vendeurs disposant d'un stock important car il permet d'économiser des coûts supplémentaires. Avec une Boutique eBay, vous obtenez :
- Une section personnalisée sur eBay pour votre annonce avec des liens vers votre page Boutique.
- Un moyen de marquer et de personnaliser votre page et d'y ajouter une touche professionnelle.
- Remises sur certains frais eBay et plafonnement des frais sur la valeur finale
- Accès aux outils de vente eBay qui peuvent vous aider à gérer votre entreprise comme Terapeak . Terapeak vous montre les prix actuels, les tendances et la demande actuelles des produits, ainsi que les frais eBay. Les vendeurs peuvent utiliser ces données pour optimiser leurs annonces afin d'augmenter leurs ventes.
- Une exposition plus large, car certaines fonctionnalités des Stores les rendent plus visibles, en particulier pour les moteurs de recherche.
- Meilleure aide pour gérer un grand nombre de clients car vous avez la possibilité de créer une liste de diffusion où ils peuvent s'inscrire. Les propriétaires de boutique reçoivent également un numéro de téléphone gratuit pour contacter l'assistance Boutique eBay.
La Boutique eBay propose cinq niveaux d'abonnement de base : Starter, Basic, Premium, Anchor et Enterprise. Vous obtenez une étiquette rouge « Magasins » à côté de votre identifiant lorsque vous vous en abonnez, et les prix varient de 5 $ à 3 000 $ avec des fonctionnalités croissantes.
Que sont les frais de vente eBay ?
eBay facture des frais pour l'utilisation de sa plate-forme. Les connaître vous aidera à décider des prix de vos articles afin de ne pas vous retrouver à perte.
Il y a quatre frais de base que vous payez régulièrement en tant que vendeur.
1. Frais d'insertion
Ceci est également connu sous le nom de frais d'inscription, et c'est ce que eBay vous facture chaque fois que vous mettez un objet en vente. Ces frais sont calculés en fonction de la catégorie dans laquelle votre article est répertorié, mais son prix est généralement de 0,35 $ par article. Les vendeurs avec les Boutiques eBay reçoivent environ 200 annonces gratuites par mois, et ceux qui n'en ont pas reçoivent 50 gratuites. Ceci est facturé même si l'article n'est pas vendu.
2. Commission sur le prix final
La commission sur le prix final est facturée lorsqu'un objet est vendu sur eBay et correspond à un pourcentage du montant total de la vente, hors taxe de vente. Vous êtes facturé 12,55% du prix de vente pour la plupart des articles et un pourcentage inférieur pour les autres.
3. Frais de magasin mensuels eBay
Si vous voulez vraiment en faire une source de revenus rentable, alors l'ajout d'une boutique eBay est nécessaire. Comme indiqué ci-dessus, vous payez un abonnement mensuel pour ajouter des fonctionnalités de magasin à votre compte eBay et obtenir des avantages supplémentaires.
4. Frais de publicité et de mise à niveau d'inscription
Pour augmenter les chances de vente, vous pouvez payer eBay pour faire la publicité de vos annonces et ajouter des fonctionnalités d'annonces supplémentaires. Le prix varie selon la catégorie, mais ces frais sont facultatifs.
Comment réduire les frais de vente eBay et augmenter les bénéfices
Avec chaque frais, votre marge bénéficiaire diminue, il est donc prudent d'optimiser votre opération eBay pour avoir une chance de réaliser un profit décent. Voici les mesures que vous pouvez prendre pour réduire certains coûts :
- Abonnez-vous à un meilleur niveau de magasin, offrant de meilleurs avantages, comme plus d'annonces gratuites, ce qui réduit les frais d'insertion.
- Offrez la livraison rapide et gratuite d'eBay pour supprimer les frais de valeur finale sur les frais d'expédition.
- Avoir un compte eBay actif (au moins 90 jours) pour bénéficier du statut de vendeur le mieux noté et bénéficier d'une remise de 10 % sur les frais de valeur finale.
- Encouragez les acheteurs non payants à annuler leurs commandes. Cela vous permettra de signaler l'article comme impayé et de vous qualifier pour des crédits de frais d'insertion lorsque vous remettez l'article en vente.
- Utilisez les services internes d'eBay comme leur service de livraison gérée lorsqu'ils sont disponibles.
- Utilisez le logiciel et les outils de mise en vente d'eBay pour optimiser votre boutique et éviter les mises à jour inutiles des mises en vente.
10 façons simples d'augmenter vos ventes eBay
Il y a peu d'ajustements que vous pouvez appliquer pour générer plus de ventes car la concurrence pour les acheteurs est rude.
- Incluez des mots-clés pertinents dans le nom de votre produit pour l'optimiser et obtenir de meilleurs résultats de recherche.
- La description de votre produit doit être concise, précise et informative. De plus, la couleur, les dimensions et l'état de l'article doivent être correctement décrits.
- Utilisez des photos de produits nettes. Vous avez droit à 12 photos, alors prenez l'article sous différents angles.
- Utilisez la fonction de mise à niveau des annonces d'eBay et répertoriez vos objets dans plusieurs catégories.
- Décrivez clairement votre politique d'expédition et de retour pour éviter tout conflit avec les acheteurs.
- Créez un calendrier de mise en vente afin de pouvoir vendre vos articles aux enchères aux meilleures périodes
- Commercialisez agressivement votre magasin, car un grand nombre d'annonces sont ajoutées quotidiennement.
- Commencez avec des offres d'ouverture basses et n'avez pas de politique de réserve, ce qui devrait attirer plus d'enchérisseurs.
- Découvrez la concurrence et différenciez-vous en offrant des fonctionnalités uniques comme la livraison gratuite.
- Soyez professionnel et respectueux avec les acheteurs potentiels pour générer des commentaires positifs et améliorer le score de votre vendeur.
Risques et escroqueries à surveiller sur eBay
La plupart des sites d'achat sont conçus pour protéger les acheteurs, généralement aux dépens des vendeurs. eBay n'est pas différent, voici donc quelques conseils pour vous protéger des escroqueries :
- Communiquez toujours via les plateformes de messagerie eBay, afin qu'eBay puisse toujours vérifier les accords passés entre vous et l'acheteur.
- N'acceptez jamais les chèques en guise de paiement et si vous le faites, assurez-vous qu'ils sont d'abord encaissés avant d'envoyer l'article.
- Documentez et photographiez toutes vos factures et reçus pour l'expédition et l'emballage. Cela aidera à lutter contre les réclamations frauduleuses d'articles défectueux ou non envoyés.
- Vous avez la possibilité d'ouvrir un litige pour objet non payé si un acheteur refuse de vous payer pour une vente et ignore votre message. eBay interviendra et, si l'acheteur est fautif, un remboursement de vos frais sera effectué.
- Faites attention aux rétrofacturations frauduleuses et contestez-les si vous savez qu'elles sont incorrectes. Il sera rentable de rembourser un client légitimement mécontent plutôt que de payer une rétrofacturation.
- Si vous pensez qu'un acheteur est frauduleux ou a enfreint les politiques d'eBay, signalez les acheteurs frauduleux ici .
Alors, pouvez- vous gagner de l'argent sur eBay ?
Par tous les moyens, vous pouvez gagner beaucoup d'argent sur eBay. eBay est un marché fantastique pour quiconque souhaite démarrer ou développer une entreprise de commerce électronique et, espérons-le, cet article vous donne les conseils nécessaires pour un excellent point de départ.