Elon Musk donnera-t-il aux médias le signal d’alarme dont ils (nous) avons besoin

Elon Musk prévoit de faire quelques changements radicaux sur Twitter, et à première vue, ils vont envoyer des ondulations dans l'industrie des médias. Commençons par le splash le plus récent qu'il a fait concernant ses rêves sur Twitter. Musk aurait informé les banquiers de son intention de facturer des frais pour l'intégration de tweets. Étant donné la dépendance des médias numériques aux tweets, une telle étape toucherait évidemment les poches des publications, en particulier les parvenus essayant de laisser une marque. Cela entravera également l'aspect accessibilité pour les lecteurs, avec des prix d'abonnement plus élevés ou plus de paywalls en résultant.

Musk a également affirmé qu'une redevance nominale devrait être perçue pour les utilisateurs commerciaux et gouvernementaux. Encore une fois, ce sont les rédactions qui gardent un œil vigilant sur les identifiants Twitter des autorités gouvernementales et des marques, transmettant les informations qu'elles tweetent aux masses. Les institutions gouvernementales peuvent absorber le coût, mais rien n'empêche les marques de pousser leurs tweets derrière un paywall Super Follow.

Comment les salles de rédaction qui acceptent de payer le prix de l'approvisionnement des annonces Twitter des entreprises pourraient-elles lier ou intégrer ces tweets dans un article qui est libre de lire sans aucune transgression de politique ? Oui, les captures d'écran peuvent fonctionner pour les tweets à base de texte et d'images, mais qu'en est-il des clips vidéo ? Si les intégrations sont bloquées pour de tels scénarios et qu'un lien hypertexte vers un tweet exclusif ne mène nulle part le lecteur, cela ne revient-il pas à demander aux utilisateurs une confiance aveugle dans une publication d'actualités ? Mais ce n'est que la pointe de l'iceberg ici.

Pourquoi Twitter et les médias sont-ils si amis ?

Twitter et le journalisme partagent un lien profond. En 2015, le cofondateur de Twitter, Jack Dorsey, a crédité les journalistes de la croissance rapide de Twitter et de la façon dont la plate-forme convenait parfaitement aux personnes découvrant l'actualité. À l'époque, 25 % des comptes vérifiés convoités de Twitter appartenaient à des journalistes ou à des médias. Une étude de l'Institut Reuters de l'année dernière a souligné que Twitter est considéré "beaucoup plus comme une destination principale pour les nouvelles".

Arrive «l'absolutiste de la liberté d'expression» Elon Musk avec son acquisition éclair de 44 milliards de dollars de Twitter. Musk fait des promesses audacieuses pour la plateforme sous sa direction. Parmi ces objectifs figurent la fin du fléau des spambots, le cryptage des DM Twitter et l'open source de l'algorithme pour renforcer la transparence. Ou simplement en faire un endroit plus amusant .

Mais en tête de liste se trouve un programme de liberté d'expression. Cela sonne bien sur le papier, mais cela risque également d'annuler les années de progrès de Twitter en matière de modération. « Disposer d'une plate-forme de confiance maximale et largement inclusive est extrêmement important pour l'avenir de la civilisation. Je ne me soucie pas du tout de l'économie », a fait remarquer Musk lors de son interview TED il y a deux semaines. Équilibrer les opinions et être politiquement neutre ressemblent à des idéaux bienveillants pour une plate-forme, mais les répercussions pourraient pousser le secteur des médias vers une confrontation majeure avec la réalité.

Twitter agit un peu comme un carnet virtuel permettant aux journalistes de collecter des informations et d'offrir des mises à jour en temps réel sur les événements d'actualité. Une étude de l' Université de Sheffield Hallam indique que Twitter a permis aux journalistes d'établir plus facilement des relations, tandis que les éditeurs l'utilisent efficacement pour promouvoir les marques héritées. Mais ce n'est que la surface.

Twitter a irréversiblement changé le journalisme

La plateforme a en fait contribué à donner naissance à un nouveau type de journalisme. The Guardian affirme que Twitter est devenu un élément central de son journalisme, la plate-forme l'aidant à atteindre un trafic record peu de temps après l'histoire d'Edward Snowden. Une étude de 2021 du Pew Research Center a révélé que 69% des utilisateurs de Twitter aux États-Unis s'y fient pour les informations, près des deux tiers d'entre eux faisant confiance aux informations qu'ils rencontrent sur Twitter.

Le rôle des journalistes a également radicalement changé, car ils construisent désormais une marque personnelle en tweetant des événements en direct en temps réel ou en écrivant des fils de discussion sur des sujets qui les passionnent mais qu'ils ne peuvent pas vraiment couvrir dans une publication. L'obtention d'un contrat de livre de prune dépend désormais du nombre d'abonnés sur Twitter que vous avez, tout comme les revenus que l'on tire de leur newsletter Substack.

Le bouton retweet est un moyen pratique de partager les dernières nouvelles ou d'approuver une idée en un seul clic. Le contenu participatif disponible sur Twitter permet de créer un reportage plus engageant avec des vidéos et des photos intégrées, sans avoir à envoyer un journaliste sur le terrain, en particulier dans des scénarios précaires. Pour le meilleur ou pour le pire, les personnalités influentes qui renforcent Twitter font régulièrement la une des journaux.

7/ Les journalistes améliorent Twitter en fournissant un contexte, des recherches et une perspective équilibrée tirée de ce que les gens vivent.

— jack⚡️ (@jack) 21 mars 2015

En fait, Twitter est suffisamment influent pour catalyser un changement de politique pour les plateformes de médias sociaux rivales avec une base d'utilisateurs beaucoup plus large. Le « Everyday Sexism Project » est un exemple de la manière dont la fonctionnalité de hashtag de Twitter a été déployée , obligeant Facebook à reconnaître le problème du contenu dérangeant ciblant les femmes qui sévissait sur sa plate-forme. En fait, Hashtag Activism est devenu une puissante force de changement à travers le monde. Une étude de l' American Press Institute a expliqué en détail comment Twitter est plus qu'un simple service d'actualités.

C'est problématique, surtout avec la position de liberté d'expression d'Elon Musk. Une main lâche sur la modération du contenu signifierait que les mauvais acteurs auront une journée sur le terrain pour répandre des complots, de fausses nouvelles et de la désinformation. Une étude menée par l'Université du Wisconsin-Madison a révélé que même des institutions réputées comme le Washington Post et NPR ont diffusé par erreur des tweets de propagande provenant de sources parrainées par l'État comme l'IRA russe.

Twitter a aidé les journalistes à surmonter les frontières géographiques de la circulation, mais cette liberté a également été exploitée pour diffuser des contenus problématiques. Avec le type de politique de laissez-faire que Musk propose potentiellement, il deviendrait encore plus difficile pour le "consommateur de nouvelles Twitter" d'identifier le bon contenu du mauvais. Et lorsque le public a été pris au piège dans le réseau de contenu propagandiste, le crowdsourcing d'informations légitimes va devenir un cauchemar pour les journalistes et les salles de rédaction.

Est-ce vraiment une nouvelle ?

Que Musk devienne ou non le Tweetlord de la civilisation moderne, Twitter ne changera pas fondamentalement en tant que plate-forme. Il continuera d'être la place publique de la ville où les nouvelles proviennent de personnalités et d'institutions influentes, et couvrir les histoires aussi rapidement que possible est ce qui restera la préoccupation d'un journaliste ou d'un média. Mais il y a aussi des inconvénients.

Comme le dit le Nieman Journalism Lab , la dépendance excessive à l'égard des tweets pour les articles accorde à Twitter une autorité injustement grande et a compromis certaines pratiques journalistiques fondamentales. "Les journalistes peuvent être pris dans une sorte de mentalité de meute dans laquelle une histoire est considérée comme importante parce que d'autres journalistes sur Twitter en parlent, plutôt que parce qu'elle mérite d'être publiée", conclut la Columbia Journalism Review , qui a effectué des recherches sur les journalistes et leur lien avec Twitter.

Pour que Twitter mérite la confiance du public, il doit être politiquement neutre, ce qui signifie effectivement bouleverser l'extrême droite et l'extrême gauche de manière égale

— Elon Musk (@elonmusk) 27 avril 2022

Une plate-forme de liberté d'expression plus indulgente sur le type de contenu des deux côtés d'une idéologie rendra certainement le bavardage en ligne plus chaotique. Musk a déclaré dans son interview à TED qu'au lieu de supprimer les tweets qui tombent dans la "zone grise", il préférerait les laisser rester sur la plate-forme, même s'il est ouvert à d'autres suggestions.

Cela nous amène à la dernière partie de l'équation : la chambre d'écho . Quand beaucoup de journalistes parlent d'un sujet en même temps sur Twitter, on dirait que le débat agite le pays. En réalité, il peut s'agir simplement d'une discussion animée entre quelques journalistes aux opinions opposées, tandis que leurs partisans ne font qu'amplifier le débat. "Twitter peut être un excellent outil journalistique, mais il peut aussi fausser ce qui est vraiment important dans le monde", a écrit Chris Licht, nouveau résident de CNN, qui quitte également la plate-forme le jour où il assume son nouveau rôle.

Il est temps pour une vérification de la réalité

La "Twittersphere" a affecté ce qu'est le bon vieux reportage obstiné, et la vision de Musk pour la plate-forme pourrait bien être la réalité dont cette profession a besoin. Que Twitter devienne ou non plus méchant sous Musk serait une réflexion après coup à ce stade. Plus la foule est grande sur la place publique de facto de la ville, plus les opinions seront diverses.

Avec cela, il deviendrait plus difficile pour les journalistes et les vérificateurs des faits de séparer la vérité de la désinformation. À une époque où le sensationnalisme est monnaie courante et où la désinformation se propage à la vitesse de la lumière, la situation deviendra désordonnée le plus tôt possible. Ce serait un vilain spectacle et la responsabilité incomberait autant à l'approche libertaire de Musk qu'à Twitter en tant que plate-forme.

Par « liberté d'expression », j'entends simplement ce qui est conforme à la loi.

Je suis contre la censure qui va bien au-delà de la loi.

Si les gens veulent moins de liberté d'expression, ils demanderont au gouvernement d'adopter des lois à cet effet.

Par conséquent, aller au-delà de la loi est contraire à la volonté du peuple.

— Elon Musk (@elonmusk) 26 avril 2022

Les médias continueront à s'appuyer sur Twitter comme ils le font aujourd'hui, bien que dans un espace en ligne potentiellement plus bruyant avec plus de toxicité et l'erreur du comportement humain dans sa gloire laide et nue. Quant à Musk – s'il est prêt à écouter – il devrait être conscient de son influence massive et de ce qui en découle, pour le bien de Twitter et des millions de ses utilisateurs. N'oublions pas le fandom toxique de Musk. Il y a toute une histoire de fans de Musk harcelant les journalistes qui ont osé critiquer le milliardaire.

Dans un monde où des génocides ont été planifiés sur les réseaux sociaux , se plier aux lois locales et défendre la liberté d'expression est un équilibre délicat qui ne peut être laissé aux caprices d'un milliardaire qui ne peut pas ou ne veut tout simplement pas comprendre ce qui se passe. pieu ici. Donc. ce sera aux médias de faire le prochain pas. Les deux sont si étroitement liés ces jours-ci qu'il est impossible de les séparer. Mais les médias vont devoir se réveiller et se rendre compte que les choses changent, et ils (lire : nous) vont devoir s'adapter à cette nouvelle ère dirigée par Musk de notre plateforme préférée, pour le meilleur ou pour le pire.