J’ai utilisé la pire application de 2023
L'application Nothing Chats a transformé le Nothing Phone 2 basé sur Android en iPhone, puis en un cauchemar en matière de sécurité et de confidentialité. Ce qui a commencé comme une énorme victoire en matière de relations publiques pour la nouvelle marque technologique est soudainement devenu un problème suffisamment grave pour qu'elle retire l'application qui vient de sortir du Google Play Store parce qu'elle ne sécurisait pas efficacement vos données.
Nous avons essayé l'application le jour de sa sortie, juste avant sa disparition. Voilà à quoi ressemblait Nothing Chats – et ce que son échec pourrait signifier pour Nothing.
Qu'est-il arrivé à Nothing Chats ?
Avant d'entrer dans les détails de l'application, vous devez comprendre ce que Nothing Chats proposait. En vous connectant à Nothing Chats avec votre identifiant Apple, chaque message envoyé à un iPhone serait un véritable iMessage, enfermé dans sa bulle bleue souhaitable plutôt que la bulle verte normalement associée à un message provenant d'un téléphone Android. Vous ne seriez plus un paria social, mis au ban de la société uniquement en raison de votre choix de smartphone.
Nothing Chats a été publié en tant qu'application bêta, alertant les utilisateurs potentiels qu'il s'agissait d'un travail en cours. Cependant, une fois que des personnes compétentes ont commencé à se pencher sur le fonctionnement de l'application, de graves failles de sécurité ont été découvertes. À quel point est-ce sérieux ? De nombreuses données étaient stockées en clair et donc facilement accessibles aux autres. Il s’agit d’une préoccupation majeure pour toute application, sans parler d’une application de messagerie. Nous avons tous les détails sur les découvertes et ce qui s'est passé ensuite dans notre rapport , mais qu'en est-il de l'application lorsque vous pouvez réellement la télécharger ?
Fonctionnement de Nothing Chats
Nothing Chats a apporté les bulles de message bleues d'iMessage au Nothing Phone 2 via la plateforme Sunbird. Sunbird est une application de messagerie unifiée qui offre la même fonctionnalité et, depuis les problèmes de Nothing Chats, elle se serait également arrêtée pendant qu'elle menait une enquête. Avant sa suppression, Nothing Chats vous permettait effectivement d'éviter la file d'attente sur invitation uniquement de Sunbird et de donner le majeur aux bulles de messages vertes.
L'application n'était compatible qu'avec le Nothing Phone 2. Une fois que vous aviez téléchargé l'application Nothing Chats, elle disposait de deux options de connexion : une pour la messagerie RCS et l'autre pour iMessage. La connexion à RCS nécessitait de donner accès à Sunbird à l'aide d'un code QR, et c'était un processus simple. Pour obtenir iMessage, vous n'aviez besoin que d'un identifiant Apple.
Lorsqu'il s'est connecté à iMessage, Nothing Chats est apparu dans ma liste d'appareils approuvés en tant que Mac Mini, ce qui le rend non seulement déroutant mais aussi légèrement inquiétant. Ceci est similaire à l'application Beeper , qui est apparue comme un téléphone Google Pixel aléatoire situé à Chypre lorsque j'ai connecté l'application à Instagram pour un accès direct aux messages.
Bulles bleues d'un téléphone Android
La question que vous vous posez tous est : « Les bulles de message étaient-elles bleues ? » Si c'est ce que vous souhaitiez le plus, vous auriez été ravi, car les bulles des messages envoyés via Nothing Chat étaient bleues. Cependant, l'indicateur de frappe promis n'a pas fonctionné pour moi, et après avoir vérifié avec Nothing, on m'a dit qu'ils devraient commencer à apparaître après avoir discuté avec quelqu'un pendant un moment. Évidemment, je ne suis jamais arrivé jusque-là.
Ce n'était pas seulement l'indicateur de frappe qui manquait. J'ai partagé et reçu des images sans problème, mais les messages n'avaient pas de confirmation de lecture du côté iPhone de la conversation, une fonctionnalité que Rien ne dit arriverait dans le futur. Du côté de Nothing Chats, les messages apparaissaient avec une balise « Vu » plutôt que « Lu ».
L'intégration avec iMessage semblait solide, car tous les messages que j'ai reçus via Nothing Chats sont arrivés sur mon MacBook et mon iPhone, mais généralement quelques secondes derrière eux deux. Cependant, la synchronisation était légèrement décalée ; lorsque j'ai répondu sur mon iPhone, les messages que j'ai tapés n'apparaissaient pas dans l'historique de Nothing Chat. En dehors d'iMessage, Nothing Chats était une application de messagerie ordinaire et riche en fonctionnalités, mais le design correspondait parfaitement au thème de Nothing Phone.
Un très gros pari
Nothing Chats était une application bizarre et un pari énorme pour la marque en pleine croissance. Cela a en quelque sorte résolu le problème de la bulle bleue et de la bulle verte, mais à quel prix ? Pour commencer, il serait arrivé un moment où la personne à qui vous envoyiez la messagerie découvrirait que vous n'aviez pas d'iPhone du tout, ce qui aurait pu donner lieu à une conversation assez gênante.
Vous deviez également posséder un Nothing Phone 2, et si vous ne le faisiez pas, il vous en coûterait 600 $ pour en obtenir un, puis jouer avec Nothing Chats une fois qu'il serait dans votre main. Le Nothing Phone 2 est un excellent achat, mais si votre seule motivation était d'obtenir iMessage et des bulles de message bleues, alors pourquoi ne pas simplement dépenser un peu plus pour obtenir l' iPhone 15 à 800 $ ?
En donnant effectivement l'impression que vous envoyiez des messages à des personnes à partir d'un iPhone, on pouvait voir que le Nothing Phone 2 était l'achat parfait pour les personnes qui souhaitaient avoir un iPhone mais ne l'avaient pas. Je suis sûr que Nothing dirait qu'il s'agissait simplement de « faire tomber les murs » et de donner aux gens ce qu'ils voulaient, mais c'était quand même un étrange message marketing.
Carl Pei, PDG de Nothing et co-fondateur de OnePlus, n'est pas étranger aux campagnes marketing audacieuses et à la mode, et Nothing Chats était probablement sa plus audacieuse à ce jour. L’application a initialement fait ce qu’elle était censée faire : mettre en lumière Nothing et contribuer à bâtir sa réputation de force perturbatrice dans le domaine mobile – ce qui, si les choses s’étaient déroulées différemment, aurait pu être une grande victoire. Malheureusement, Nothing Chats ne s’est pas bien passé et les retombées pourraient être un gros problème.
Que se passe-t-il maintenant ?
Nothing Chats a pris la bonne décision de retirer rapidement l'application, et même s'il est peu probable que les premiers utilisateurs souffrent de ses défauts, la réputation de Nothing en aura pris un coup et il doit faire tout son possible pour la réparer. Les problèmes de sécurité et les piratages de données ne sont pas rares, et les marques se sont remises de situations bien pires . Pourtant, Nothing Chats était un risque inutile apparemment pris principalement pour faire la une des journaux, et il est choquant que la société n'ait pas examiné l'application plus en profondeur, d'autant plus qu'elle était (et est toujours) annoncée comme étant sécurisée.
La société a gagné beaucoup de bonne volonté avec une série de produits de grande valeur et de bonne qualité, à commencer par les écouteurs Ear 1 et, plus récemment, avec le Nothing Phone 2 lui-même. Mais Nothing Chats est un grave faux pas. Récemment, Nothing a lancé Nothing Beer et Nothing Apparel , confondant des produits qui ne semblent pas capitaliser sur le savoir-faire de la marque ni représenter son cœur de métier. Les gens peuvent ignorer les vêtements et la bière s'ils n'en veulent pas, mais sont moins disposés à oublier les graves failles de sécurité logicielle d'une entreprise technologique qui sont passées inaperçues jusqu'à l'examen par un tiers après la publication.
Nous devons faire confiance aux logiciels de nos téléphones, et l'erreur de Nothing Chats ne contribuera pas à renforcer la confiance dans NothingOS ou dans l'une de ses applications pré-groupées. Il est peu probable que cela aide beaucoup Sunbird non plus, si sa propre application devait réapparaître. Rien ne prétend qu'il corrigera Nothing Chats , ce qui suggère qu'il le rééditera à l'avenir, mais on peut se demander si c'est une bonne idée. Il serait peut-être préférable pour Nothing de réparer sa réputation par d’autres moyens. Quoi qu’il arrive, la surveillance des logiciels de Nothing sera renforcée et ses ressources pourraient être mieux utilisées ailleurs.
Nothing Chats est-elle la pire application de 2023 ? Cela va certainement être là-haut, mais ce que Nothing et son équipe marketing feront ensuite pourrait encore l'empêcher d'être un désastre total en termes de réputation pour la jeune entreprise.