Amazon a détruit plus de 2 millions de produits contrefaits en 2020
Dans son tout premier rapport sur la protection de la marque , Amazon a révélé avoir détruit plus de 2 millions de produits contrefaits qui ont atteint ses entrepôts en 2020. Le géant du shopping a également décrit les nombreuses façons dont il empêche les mauvais acteurs de vendre des contrefaçons en ligne, qui comprend une vidéo en direct et physique vérification d'adresse pour les vendeurs.
Amazon s'attaque aux faux
Le rapport sur la protection de la marque d'Amazon décrit les efforts de l'entreprise pour protéger les vendeurs sur le site tout au long de 2020. Plus particulièrement, Amazon a déclaré avoir "saisi et détruit plus de 2 millions de produits" qui se sont retrouvés dans les centres de distribution d'Amazon. Amazon a également veillé à ce que ces produits «ne soient pas revendus ailleurs dans la chaîne d'approvisionnement».
2020 a été une année globalement difficile pour Amazon, et la pandémie n'a fait qu'empirer les choses. Malgré cela, Amazon a pris cela dans la foulée, s'efforçant continuellement d'améliorer sa détection des fraudes.
"La pandémie a également attiré de mauvais acteurs qui ont tenté de profiter de la situation, et malgré leurs tentatives, nous avons continué à faire de gros progrès en ramenant les contrefaçons à zéro dans notre magasin", a écrit Dharmesh Mehta, vice-président d'Amazon.
"En 2020, Amazon a investi plus de 700 millions de dollars et a employé plus de 10 000 personnes pour protéger notre magasin contre la fraude et les abus. En conséquence, la grande majorité de nos clients ont continué à ne trouver que des produits authentiques dans notre magasin."
À partir de 2020, Amazon a commencé à signaler les contrefacteurs aux forces de l'ordre au Canada, en Chine, dans l'UE, au Royaume-Uni et aux États-Unis.
Amazon travaille également pour identifier et protéger les vendeurs légitimes
Amazon veut réduire à zéro le nombre de faux qui atteignent ses entrepôts. Une façon dont Amazon empêche la vente de faux articles consiste à contrôler minutieusement chaque vendeur qui s'inscrit sur le site.
En 2020, Amazon a commencé à mettre en place des interviews vidéo et des discussions en personne entre Amazon et des vendeurs potentiels. Selon Amazon, seulement 6% des nouveaux vendeurs ont réussi ce processus de vérification strict et ont pu répertorier les produits. Amazon vérifie même les vendeurs existants en envoyant un code unique à leur adresse indiquée.
Amazon offre également aux vendeurs leurs propres outils pour empêcher les articles contrefaits. En 2020, plus de 18000 marques étaient impliquées dans Project Zero, l'outil en libre-service d'Amazon qui permet aux vendeurs de supprimer de fausses versions de leurs articles sur Amazon.
Restez toujours vigilant lors de vos achats en ligne
Amazon fait des progrès dans la lutte contre les articles contrefaits, mais il est toujours important de faire attention aux contrefaçons lors de vos achats sur n'importe quelle plate-forme en ligne. Assurez-vous toujours de faire preuve de bon sens et de reconnaître quand les transactions semblent trop belles pour être vraies.