C’est enfin fini pour l’AI Pin de Humane – voici qui peut obtenir un remboursement

Humane met fin aux ventes de l’AI Pin, l’un des gadgets les plus mal reçus de ces dernières années. Cela met également fin à la connectivité et aux services pour l'appareil dans seulement 10 jours.

Dans une annonce publiée mardi sur son site Internet, Humane a déclaré que les changements interviendraient après que HP ait proposé d'acquérir ses actifs. L'accord vaut 116 millions de dollars, selon un rapport de Bloomberg , bien que Humane n'ait pas confirmé ce détail. Le même média a rapporté l'année dernière que Humane recherchait entre 750 millions et 1 milliard de dollars auprès d'un acheteur potentiel.

Dans un article publié sur son site Web, Humane a déclaré qu'elle « éliminait l'axe Ai à mesure que nous nous tournions vers de nouveaux projets », ajoutant qu'elle partagerait plus d'informations sur ses projets ultérieurement.

Humane a lancé l'AI Pin il y a un an, le présentant comme un appareil portable révolutionnaire conçu pour exploiter toute la puissance de l'intelligence artificielle. Ce gadget intrigant n'avait pas d'écran, s'appuyant plutôt sur des invites vocales et diffusant des mots et des images sur la paume de votre main.

L'AI Pin coûte 699 $ et nécessite un abonnement de 24 $ par mois pour accéder à tous ses services d'IA.

Il y a certainement eu beaucoup de buzz autour du gadget, mais ce fut un énorme échec. Les premières critiques, publiées peu après sa sortie au printemps dernier, ont révélé qu'il était bien en deçà des attentes, avec des fonctionnalités limitées et boguées ruinant l'expérience utilisateur. MKBHD a partagé une vidéo sur l'AI Pin intitulée : Le pire produit que j'ai jamais examiné… pour l'instant. Digital Trends l’a décrit comme ressemblant à « un misérable remplacement de smartphone ».

Et maintenant, suite à de mauvaises ventes, le AI Pin de Humane est sur le point de périr.

« Se mettre en retrait »

Sur une page FAQ publiée sur son site mardi, Humane a déclaré qu '"avec effet immédiat, nous commençons le processus de suppression du code PIN IA grand public".

Il a indiqué que l'AI Pin n'était plus disponible pour les nouveaux achats et qu'à partir du 28 février à midi (heure du Pacifique), l'appareil ne se connecterait plus aux serveurs de Humane.

Dans le même temps, toutes les données clients, y compris les informations personnelles identifiables (PII), seront définitivement supprimées de ses serveurs.

Remboursements

Humane a déclaré que si vous avez passé une commande pour l'appareil mais que vous n'avez pas terminé l'intégration, votre commande sera automatiquement annulée et vous recevrez un remboursement complet.

Mais il ajoute que toute personne l’ayant acheté il y a plus de 90 jours ne pourra pas récupérer son argent. Selon le site Web de l'entreprise : « Les remboursements ne sont disponibles que pour les clients qui sont encore dans le délai de retour de 90 jours à compter de la date d'expédition initiale. Vous avez droit à un remboursement si votre produit a été expédié le 15 novembre 2024 ou après. Toutes les expéditions d'appareils avant le 15 novembre 2024 ne sont pas éligibles au remboursement. Tous les remboursements doivent être soumis avant le 27 février 2025. »

La nouvelle sera une déception majeure pour les premiers utilisateurs qui espéraient que Humane s'en tiendrait au AI Pin, déploierait des mises à jour pour l'améliorer ou même sortirait une deuxième version, mais ce n'est pas le cas. Humane peut être félicité pour avoir essayé quelque chose de nouveau – c'est juste dommage qu'il ait été lancé bien avant d'être prêt.