Test LastPass : ce gestionnaire de mots de passe populaire vaut-il toujours la peine d’être utilisé ?
Dernier passage
PDSF 36,00 $
3,5 /5 ★★★☆☆ Détails des notes
« Le piètre bilan de sécurité de LastPass éclipse bon nombre de ses fonctionnalités exceptionnelles et de ses prix abordables. »
✅ Avantages
- Accès facile aux connexions, aux notes et bien plus encore
- Excellent support multiplateforme
- Des prix bas sur les forfaits individuels et familiaux
- Chat en direct 24h/24 et 7j/7
- Partage de connexion
❌ Inconvénients
- Mauvais bilan en matière de sécurité
- Le partage nécessite un compte LastPass
- Partage limité en version gratuite
LastPass veut faire du mot de passe que vous choisissez pour son service le dernier dont vous aurez besoin. Mais pour atteindre ce noble objectif, LastPass doit offrir une grande sécurité, une utilisation simple et suffisamment de fonctionnalités uniques pour lesquelles vous souhaiterez continuer à vous abonner année après année.
J'ai examiné LastPass pour savoir s'il mérite une place sur notre liste des meilleurs gestionnaires de mots de passe disponibles , en vérifiant la facilité d'utilisation, les fonctionnalités, le service client et la sécurité pour garantir qu'il offre un bon rapport qualité-prix.
Spécifications
| Dernier passage | |
| Plateformes | Windows, macOS, Linux, iOS, Android, watchOS, Wear OS, Horizon OS |
| Appareils | Illimité |
| Soutien | Chat en direct |
| Version gratuite ? | Oui |
Niveaux et tarifs
LastPass propose actuellement une vente qui réduit de moitié les prix des abonnements annuels. C'est une bonne affaire pour un gestionnaire de mots de passe populaire . Votre coût de renouvellement sera aux prix standard de LastPass, qui sont raisonnables.
Un abonnement Premium coûte normalement 36 $ par an. Vous pouvez synchroniser les mots de passe sur tous vos appareils et stocker en toute sécurité jusqu'à 1 Go de notes cryptées, de numéros de carte, d'adresses et de photos jointes. LastPass propose un forfait pour les familles qui comprend six comptes individuels pour 48 $ par an.
Cela représente des économies importantes pour les familles, ce qui rend le coût par personne aussi bas que 8 $ par an. Les prix de vente pourraient réduire ce montant à 4 dollars par personne dans une grande famille.
LastPass propose également une version gratuite prenant en charge un seul appareil. Vous pouvez l'utiliser sur un ordinateur ou un appareil mobile mais pas les deux. Le partage est limité à une seule autre personne et le stockage sécurisé est limité à 50 Mo. Si vous recherchez le meilleur gestionnaire de mots de passe gratuit , consultez Bitwarden, une solution open source avec une bonne application gratuite.
Conception
Lorsque je me suis connecté à mon compte LastPass, une invite pour installer l'extension de navigateur est apparue en haut et en dessous, j'ai vu des options pour ajouter des mots de passe manuellement ou les importer.
J'ai installé l'extension et me suis connecté, puis j'ai importé les mots de passe enregistrés dans mon navigateur. LastPass prend en charge Chrome, Edge, Firefox, Opera, Safari et même Explorer. Je pourrais également importer des coffres-forts depuis 1Password, Bitwarden, Dashlane, KeePass, Keeper, RoboForm et des connexions stockées au format CSV.
Une fois tout importé, j'ai installé l'application sur mon iPhone, je me suis connecté et je me suis authentifié par e-mail et SMS. J'ai activé Face ID pour simplifier l'accès mobile. Tous mes mots de passe étaient déjà synchronisés, je pouvais donc me connecter à n'importe quel compte que j'avais sur mon PC Windows.
De retour sur mon ordinateur, j'ai exploré l'extension, qui dispose d'une fonctionnalité pratique de lancement de site Web en un clic et d'un onglet Favoris. L'application Web propose de nombreuses autres options et constitue le meilleur endroit pour ajuster les paramètres, organiser les connexions, etc.
Caractéristiques
La saisie automatique est une fonctionnalité essentielle pour un gestionnaire de mots de passe et LastPass la gère bien. Lorsque j'ouvre un site Web sur lequel j'ai un compte, le nom d'utilisateur et le mot de passe sont instantanément renseignés. Une icône LastPass à droite ouvre un menu d'options dans lequel je peux choisir un autre compte, générer un nouveau mot de passe ou désactiver la saisie automatique pour ce site Web.
Sur mon iPhone, un simple clic s'authentifie avec Face ID et remplit les connexions. Cela fonctionne aussi bien que la saisie automatique intégrée dans le navigateur Edge sur mon PC Windows et l'application Mots de passe sur iOS.
Pour rivaliser avec les leaders technologiques comme Microsoft et Apple, les solutions tierces offrent une facilité multiplateforme, plus d'options et des fonctionnalités avancées. LastPass fonctionne sur presque tous les appareils. Il existe des applications Apple Watch et Wear OS. LastPass a même créé une application et une extension de navigateur pour Meta Quest.
Comme beaucoup d'autres gestionnaires de mots de passe, LastPass évalue mon score de sécurité, m'avertissant des mots de passe réutilisés et faibles. Je peux mettre à jour les identifiants ou supprimer les comptes si je ne les utilise plus. Sur le même onglet de sécurité, il existe une option pour la surveillance du dark web. Je peux ajouter jusqu'à 200 adresses e-mail à la liste de contrôle.
Le partage des connexions est une fonctionnalité unique qui ajoute une grande valeur aux gestionnaires de mots de passe. LastPass me permet de partager une connexion avec n'importe qui en entrant simplement son adresse e-mail. Le destinataire a besoin d'un compte LastPass pour accéder à ce mot de passe, mais un compte gratuit suffit.
J'ai essayé un compte LastPass Families qui fournit six comptes individuels. Dans l'application Web, il existe un onglet Familles qui facilite l'ajout et la gestion de membres. Entre les membres, je peux partager des dossiers entiers contenant des identifiants, des notes, des adresses, etc.
Soutien
LastPass propose un chat en direct 24h/24 et 7j/7 pour les clients. J'ai visité le centre d'assistance et utilisé la bulle de discussion en bas à droite pour tester la réactivité. La première réponse est venue d'un chatbot qui n'a pas compris ma question sur le stockage sécurisé.
J'ai demandé un agent humain et j'ai été rapidement transféré dans la file d'attente avec un temps d'attente estimé à cinq minutes maximum. Il n’a fallu que quelques secondes à l’assistance en direct pour répondre.
J'ai dû copier et coller ma question, mais l'interaction a été rapide et utile, précisant que les membres du forfait LastPass Family ont créé des dossiers personnels et partagés.
J'ai également demandé des heures de chat en direct et l'agent a confirmé qu'il était disponible toute la journée, tous les jours, avec un temps d'attente moyen de deux minutes.
Confidentialité et sécurité
Un gestionnaire de mots de passe a accès aux connexions de tous vos comptes, la confidentialité et la sécurité sont donc essentielles. Vos données financières, dossiers médicaux, historique des réseaux sociaux et listes d’amis, photos et vidéos personnelles, données scolaires et professionnelles pourraient être menacées si ces informations fuyaient ou tombaient entre de mauvaises mains.
LastPass détient actuellement plusieurs certifications de sécurité, notamment ISO 27001, SOC2 Type II, SOC3, BSI C5, TRUSTe, etc. Les pirates informatiques trouvent parfois encore des moyens de contourner les mesures de protection.
L'entreprise a subi plusieurs incidents de sécurité, le plus récemment une grave faille en 2022 lorsque des pirates ont accédé au code source de LastPass et à la base de données clients.
En réponse aux problèmes persistants et au manque de confiance croissant, LastPass s'est séparé de GoTo et fonctionne désormais comme une société indépendante sous LP. Cette société de capital-investissement possède GoTo, remettant en question l'impact de ce changement.
LastPass suggère qu'il s'agit d'un nouveau chapitre pour l'entreprise, axé sur « l'innovation, la sécurité, la confidentialité et la confiance » avec une « équipe dédiée de renseignement sur les menaces » dirigée par une nouvelle équipe de dirigeants qui sont des « vétérans respectés du secteur ».
Au mieux, LastPass doit être traité comme un nouveau gestionnaire de mots de passe non éprouvé avec un bref historique en matière de sécurité et de confidentialité. Au pire, LastPass est la même entreprise avec un historique de failles de sécurité.
LastPass est-il fait pour vous ?
LastPass offre un excellent support client et un bon rapport qualité-prix en tant que gestionnaire de mots de passe multiplateforme. Vous pouvez installer LastPass sur presque tous les appareils, y compris votre téléphone, votre montre, votre ordinateur et votre casque Quest VR.
Le partage n'est pas aussi robuste que les principaux gestionnaires de mots de passe comme 1Password et Keeper , mais vous pouvez partager une connexion commune afin que toute personne disposant d'un LastPass gratuit ou payant puisse profiter de la saisie automatique sans lui permettre de voir votre mot de passe. Vous pouvez révoquer l'accès à tout moment.
La seule question est de savoir si la sécurité LastPass est suffisamment bonne. Après la violation de 2022, l’entreprise est motivée à restaurer la confiance et est sous la surveillance des organismes de surveillance du secteur. Nous garderons un œil sur LastPass et mettrons à jour notre note si cela peut éviter d’autres problèmes. Tout le monde mérite une seconde chance.
Cependant, cela ne garantit pas que vos données soient en sécurité. Si vous ne vous sentez pas à l'aise de partager vos connexions, consultez notre liste de cinq gestionnaires de mots de passe offrant de meilleurs enregistrements de sécurité à long terme que LastPass .