J’ai examiné le pack McAfee+ Premium pour la protection antivirus. Est-ce que ça vaut le coup?
McAfee+ Premium
PDSF 49,99 $
3,5 /5 ★★★☆☆ Détails des notes
« Le logiciel antivirus McAfee+ Premium offre une solide protection contre les logiciels malveillants pour un nombre illimité d'appareils à un faible coût de départ. »
✅ Avantages
- Bon historique de protection contre les logiciels malveillants
- Des prix avantageux la première année
- Forfaits d'appareils illimités abordables
- Beaucoup de fonctionnalités
❌ Inconvénients
- Forte augmentation des prix au renouvellement
- Partage des données avec des annonceurs tiers
- Pas de version gratuite
McAfee est l'un des plus grands noms de la cybersécurité et il occupe une place dans notre guide des meilleurs logiciels antivirus . Bien que le prix de départ soit attrayant et que la cote de sécurité de McAfee soit bonne, de petits détails peuvent faire une grande différence en termes de commodité et de convivialité.
J'ai testé McAfee+ Premium pour tester si l'installation est simple, si l'application est facile à utiliser et dans quelle mesure le service client est réactif lorsqu'un problème survient. Voici ce que j'ai trouvé.
Niveaux et tarifs
Le prix n'est pas le détail le plus important en matière de sécurité, mais il joue un rôle dans le choix de la bonne solution. McAfee Essential est un bon plan d'abonnement antivirus simple pour un appareil qui coûte 30 $ la première année. Le prix régulier est de 90 $, alors préparez-vous à une forte augmentation de prix lors du renouvellement.
McAfee propose un essai gratuit de 30 jours, mais vous n'avez pas à payer pour une protection de base. Notre guide des meilleurs logiciels antivirus gratuits vous aidera à trouver une solution plus fiable que Windows Defender.
Si vous souhaitez couvrir plus d'appareils, McAfee Essential pour cinq appareils coûte 40 $ la première année et se renouvelle à 120 $. Il comprend un VPN, un gestionnaire de mots de passe et une extension de navigateur pour vous protéger contre les logiciels malveillants en ligne.
McAfee+ Premium coûte 50 $/150 $ et protège un nombre illimité d'appareils pour une personne. Le « plus » ajoute une surveillance de la confidentialité qui analyse vos comptes et vos réseaux sociaux et vous alerte en cas de problèmes potentiels. Vous bénéficiez également d’une surveillance du Dark Web.
McAfee propose également des forfaits avec assurance contre le vol d'identité et surveillance financière : McAfee+ Advanced à 90 $/200 $ et McAfee+ Ultimate à 200 $/280 $. Cette dernière double l'assurance de 1 million de dollars à 2 millions de dollars, comprend 25 000 dollars de couverture contre les ransomwares et protège contre le piratage de compte bancaire.
McAfee propose les mêmes niveaux d'abonnement que les forfaits familiaux qui couvrent deux adultes avec un parent pour aider à gérer les comptes antivirus pour les enfants. Les forfaits familiaux McAfee coûtent plus cher, à partir de 70 $ pour Essential, 120 $ pour Premium et 250 $ pour Ultimate.
Conception
L'installation de McAfee+ Premium est simple et rapide. L'application Windows m'a guidé pour installer l'extension de navigateur McAfee WebAdvisor pour m'avertir des menaces et vérifier les téléchargements pour détecter les virus.
Ensuite, l'application McAfee m'a aidé à configurer un VPN pour masquer ma position et protéger ma vie privée. C'était aussi simple que d'appuyer sur un commutateur pour utiliser l'emplacement virtuel le plus rapide.
Je pourrais ajuster les paramètres VPN pour me connecter automatiquement lorsque j'utilise le Wi-Fi avec une sécurité loin d'être idéale, utiliser toujours le VPN ou le laisser comme commutateur manuel. Une option de reconnexion sécurisée bloque l'utilisation d'Internet si quelque chose perturbe la connexion VPN.
En quelques minutes seulement, mon ordinateur était à l’abri de nouvelles menaces, j’ai donc pris un moment pour explorer l’application. Il y a un bouton de menu en haut à gauche, mais je pouvais accéder à toutes les fonctionnalités à partir d'une barre d'outils sur la gauche.
Sous le bouton home, une étoile cerclée ouvre mon score de protection. Une grille de quatre cases fait apparaître un panneau avec plusieurs fonctions de protection. Le quatrième et dernier bouton affiche les détails de l'abonnement et les paramètres généraux.
L'application McAfee ne m'a pas guidé pour installer le gestionnaire de mots de passe inclus, j'ai donc démarré la configuration à partir du panneau de protection. Après avoir installé McAfee True Key, j'ai remarqué qu'il pensait que j'étais un utilisateur gratuit, ce qui me limiterait à 15 connexions. J'ai contacté le support et résolu le problème rapidement.
Malgré le petit problème, la configuration était simple. L'application McAfee est un peu gênante avec de nombreuses fonctionnalités regroupées dans un panneau latéral étroit, mais elle reste facile à comprendre.
Caractéristiques
Lorsque j’installe un logiciel antivirus, j’attends une protection solide et fiable contre les logiciels malveillants et autres menaces de cybersécurité. McAfee Premium a un bon bilan, avec un score parfait au cours des quatre dernières années dans les évaluations continues du laboratoire de recherche en sécurité tiers AV-Test .
Cependant, McAfee ne peut pas battre la fiabilité de l'antivirus Norton, leader du secteur, qui bénéficie de neuf années consécutives de protection parfaite. Le graphique ci-dessus montre que McAfee a rencontré un problème mineur en mars 2020 et des problèmes de cybersécurité plus graves en 2016 et 2017.
Les recherches d'AV-Test sont assez approfondies, mais j'ai effectué quelques tests ponctuels pour vérifier les résultats par moi-même. McAfee+ Premium a identifié les menaces intentionnellement inoffensives sur Wicar.org , affichant une page d'avertissement pour chaque test afin d'éviter toute infection accidentelle.
Ensuite, j’ai vérifié le VPN pour savoir s’il masquait ma position. J'ai choisi un serveur au Pérou, puis j'ai recherché des « restaurants végétaliens près de chez moi ». Google a affiché des listes pour Lima, au Pérou, et un panneau McAfee+ Premium masquait ma véritable position au Canada.
Soutien
McAfee+ Premium s'accompagne d'un support client, notamment d'une assistance en direct par téléphone ou par chat, disponible 24 heures sur 24, tous les jours. J'ai testé la qualité et la rapidité en m'interrogeant sur le problème que j'ai rencontré avec le gestionnaire de mots de passe True Key de McAfee.
Pour commencer, j'ai ouvert le panneau du compte dans l'application McAfee et choisi l'option d'aide. Une fenêtre de navigateur ouverte sur le centre de support McAfee. Je me suis connecté, j'ai sélectionné l'option de contact, j'ai ouvert une fenêtre de discussion et je me suis mis en ligne pour un agent en direct.
L'attente estimée était de 19 minutes, la plus longue que j'ai jamais vue pour un chat en direct. Il n'a fallu que 13 minutes pour obtenir une réponse, dépassant l'estimation de six minutes. C'est plusieurs heures plus rapide que l'assistance par courrier électronique, qui prend souvent environ une journée.
L'agent a pu me donner le code d'activation de True Key que j'ai manqué d'une manière ou d'une autre dans un e-mail. J'ai également confirmé que le chat en direct est disponible 24h/24 et 7j/7. Le site Web utilise le terme chatbot, qui implique un système automatisé.
J'ai été satisfait du support McAfee et cela ajoute une bonne valeur à mon abonnement.
Confidentialité et sécurité
McAfee partage certaines de vos informations personnelles avec des sociétés tierces, notamment des annonceurs. La liste des données comprend « le nom, l’adresse postale, l’adresse e-mail, les identifiants de connexion au compte, y compris les identifiants en ligne, les informations de paiement, l’adresse de facturation, les informations de compte bancaire ou d’autres identifiants similaires ».
Vous pouvez refuser d'utiliser le formulaire de demande de données de McAfee, et c'est probablement une bonne idée de le faire. Je n'ai pas vu un flot de spams après mon inscription, mais la quantité et le type de données partagées par McAfee sont un peu préoccupants.
Concernant la sécurité, je ne trouve aucune trace d'une violation de données McAfee, vos données personnelles doivent donc être à l'abri des pirates.
McAfee protège tous vos appareils
McAfee Essential commence à seulement 30 $, l'une des meilleures offres en matière de logiciels antivirus . Malheureusement, ces prix avantageux ne sont valables que pour la première année. Il en va de même pour les forfaits plus complets comme McAfee+ Premium qui commence à 50 $ mais triple pour atteindre 150 $ la deuxième année.
Des remises énormes pour la première année sont assez courantes. Norton 360 Deluxe coûte 50 $ par an avec un renouvellement de 120 $, et Bitdefender Premium Security commence à 80 $ puis grimpe jusqu'à 160 $ par an.
Malwarebytes propose des prix identiques ou inférieurs année après année, une différence rafraîchissante. Malwarebytes Premium Plus coûte 80 $ par an avec une petite réduction si vous commandez deux ans à l'avance. Cependant, McAfee a un meilleur bilan en matière de protection.
De nombreuses solutions antivirus couvrent un à dix appareils. Si vous possédez plusieurs ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, tablettes et téléphones, vous pourriez rapidement atteindre la limite si certains appareils ne sont pas protégés. McAfee+ Premium est l'une des rares solutions antivirus à offrir une protection pour un nombre illimité d'ordinateurs et de téléphones.
Pour une protection optimale, une facilité d'utilisation et une installation simple, McAfee offre un bon rapport qualité-prix. Le support client est toujours disponible via un chat en direct ou un appel téléphonique.