Le nouveau service d’Apple vaut la peine d’être expérimenté pour tous les utilisateurs d’iPhone

Si vous vous sentez vide un jour, je vous recommande de suivre un cours Today at Apple.

En à peine une demi-heure, lorsque vous vous consacrez à une création spécifique, vous pouvez toujours emporter une nouvelle "réussite" en partant – votre premier petit bout de code, votre premier sketch iPad, votre premier morceau remixé…

Et plein d'enthousiasme (la plupart du temps insatisfait) – "Ça ne semble pas être difficile !" "J'essaierai encore quelques fois quand j'y retournerai !"

Mais cette fois, mon enthousiasme suscité a eu une suite.

Récemment, je suis allé au nouveau cours de confidentialité Today at Apple d'Apple, et j'ai eu deux "wow" à la fois.

Le premier "wow" est la satisfaction.

Suite à la conférence de Creative Pro pour configurer les préférences de confidentialité dans le téléphone mobile étape par étape, j'ai soudainement senti que "tout l'iPhone est sûr".

Le deuxième "wow" est la confusion.

Je me suis retrouvé "wow, c'est tellement ignorant de ça".

Après le cours, j'ai commencé ma propre exploration de la "vie privée" et j'ai réalisé qu'après avoir cliqué sur "Demander à l'application de ne pas suivre", cela ne signifie pas nécessairement que vous ne partagerez pas vraiment de données avec l'application.

En même temps, j'ai également constaté que l'attitude des gens envers le "partage de données" n'est pas complètement négative.

En dernière analyse, la clé réside dans l'une des qualités les plus importantes de la confiance créatrice de marque.

si seulement donnez-moi une minute

Bien que la "vie privée" ne soit pas appelée "l'ADN d'Apple" comme "l'éducation", le travail d'Apple sur la vie privée se poursuit depuis de nombreuses années et a pénétré dans tous les aspects du système d'exploitation.

Pour développer, Apple a rédigé un "Manuel de l'utilisateur de la protection de la sécurité personnelle" avec plus de 80 pages pour la protection de la vie privée. Heureusement, après des années d'itérations, Apple a également ajouté quelques paramètres « agrégés » à ces fonctions.

Donc, si j'avais juste une minute, je suggérerais d'abord d'ajuster les deux domaines suivants :

① Désactivez "Autoriser les applications à demander le suivi".

Chemin : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Suivi → Autoriser l'application à demander le suivi (désactivé)

C'est vrai, c'est le "commutateur principal" de la fonction ATT (App Tracking Transparency) qui, selon Zuckerberg, fera perdre à Meta des dizaines de milliards de dollars de revenus publicitaires.

Une fois l'option "Suivi" désactivée, iOS indiquera par défaut que vous n'acceptez la demande "Autoriser le suivi des demandes d'application" d'aucune application.

Cependant, après avoir désactivé ces demandes, cela ne signifie pas que vous ne partagerez plus de données avec des applications tierces.

C'est juste que ces applications ne peuvent pas collecter de données sur vous et les partager avec d'autres applications ou annonceurs pour peindre un portrait "plus complet de vous".

En revanche, les géants avec des applications "une famille" ne seront pas tellement affectés, car lorsqu'un utilisateur utilise suffisamment de leurs applications, les données sont suffisamment diversifiées, même s'ils ne coopèrent pas avec d'autres entreprises, le compte d'adhésion est utilisé comme Les portraits des indices sont également assez clairs.

② Effectuez un "contrôle de sécurité".

Chemin : Paramètres→Confidentialité et sécurité→Vérification de sécurité→Gérer le partage et les autorisations d'accès

Le dernier paramètre concerne la sécurité des données que vous avez générées sur l'application tierce, et cette vérification concerne la sécurité des données sur vos applications natives iOS, telles que mémo, calendrier, santé, photos, etc.

En termes simples, cela dépend de la personne avec qui vous souhaitez partager ces données : il peut s'agir d'autres utilisateurs Apple ou d'une application tierce.

La première étape de "Partager avec d'autres" vous permet de voir si vous avez partagé les informations de votre application native avec d'autres utilisateurs ;

La deuxième étape "Autorisations d'accès aux applications" peut vérifier les informations que vous avez autorisées pour chaque application tierce ;

Dans les deux étapes ci-dessus, j'aime beaucoup le fait qu'iOS propose deux idées d'inspection, l'une basée sur l'objet de partage (utilisateur/application) comme dimension d'inspection, et l'autre basée sur le type de données partagées (mémo/calendrier, etc. ) Dimensions, les utilisateurs peuvent choisir selon leurs préférences.

La troisième étape "Appareil" répertorie tous les appareils auxquels votre identifiant Apple s'est connecté. Scannez pour voir si vous vous êtes connecté à votre identifiant Apple sur un appareil temporaire et avez oublié de vous déconnecter ;

Enfin, si vous pensez que les informations sur le mot de passe, les empreintes digitales et le visage de votre identifiant Apple ont été divulguées, vous pouvez également les réinitialiser au passage, sinon vous pouvez les ignorer directement.

Bien sûr, en fait, tout ce qui précède peut être complété dans le système avant le lancement des deux fonctions principales, mais le processus sera plus compliqué.

La partie la plus significative de ces fonctions agrégées n'est pas seulement de simplifier le processus de fonctionnement, mais de dire à l'utilisateur pendant le processus de guidage – "Vous devez faire attention à ces aspects, si vous souhaitez le modifier, il n'est pas gênant de le changer ici."

Bien qu'il ne soit pas parfait, il s'agit d'une amélioration de l'expérience utilisateur de "opérationnel" à "meilleur fonctionnement".

Cependant, il y a quelques années à peine, les paramètres de confidentialité n'étaient souvent pas intégrés à "l'expérience utilisateur".

Expérience utilisateur négligée

Si vous avez besoin de leurs données, demandez-leur. À chaque fois.

Cela vous rappelle-t-il la "transparence du suivi des applications" d'Apple ?

Cependant, cette phrase n'est pas venue avec la fonction ATT, mais Jobs l'a dit il y a plus de deux décennies.

A cette époque, Jobs avait déjà souligné qu'Apple est une entreprise qui attache une grande importance à la vie privée.

Ils ne croient pas que tous les développeurs informeront et interrogeront consciemment les utilisateurs lors de la collecte de données – Apple a également été trompé.

Une société appelée Flurry Analytics a un jour annoncé qu'Apple travaillait déjà sur un nouvel iPhone.

Comment savent-ils ?

Il s'avère que Flurry Analytics permet à certains développeurs d'intégrer le logiciel de Flurry dans leurs applications pour collecter secrètement des informations telles que des appareils et des emplacements géographiques.

Depuis lors, Apple a décidé de n'autoriser que les applications à collecter des données spécifiquement à des fins publicitaires, ce qui était, après tout, la seule source de revenus pour la plupart des applications à l'époque.

Si Apple a toujours considéré la "vie privée" comme faisant partie de "l'expérience utilisateur", de nombreuses autres entreprises en ont fait une partie de "ne pas laisser l'expérience utilisateur".

Avant l'arrivée de la tendance actuelle, de nombreuses entreprises traitaient la confidentialité davantage comme une chose "nécessaire à gérer" – soyez simplement conforme, puis cachez le commutateur qui peut être réglé dans le coin le plus secret, pas étonnant que de nombreux utilisateurs ne comprennent pas.

Il y a aussi certains développeurs qui ont l'habitude de collecter des données de manière excessive, ce qui relève d'une sorte de "paresse" – qu'il faille d'abord les collecter ou non, qui sait si je les utiliserai à l'avenir ? Il sera difficile de demander une autre augmentation à l'avenir.

Mais aujourd'hui, alors que la législation et les utilisateurs accordent plus d'attention à la confidentialité des données, la direction du vent a changé.

Les applications ne peuvent pas collecter obligatoirement des informations non essentielles ; les utilisateurs ont non seulement le "droit de s'inscrire", mais aussi le "droit d'annuler"… Ceux-ci sont désormais protégés par la "Loi sur la protection des informations personnelles de la République populaire de Chine" .

Certains assimilent même le « droit à la suppression des données » au « droit au retour » des consommateurs à l'ère numérique .

Comment rendre les utilisateurs plus heureux lorsqu'ils exercent ces droits est une question d'expérience utilisateur que tous les développeurs de produits devraient prendre en compte.

En même temps, les gens ne sont pas complètement négatifs au sujet du partage de données.

En 2022, un rapport du Boston Consulting Group soulignait que lorsqu'ils envisagent de partager des données avec les marques, les consommateurs se soucient de plusieurs informations clés : "Quelles sont les données collectées ?", "Quel est le but des données ?", Quelle est la méthode de collecte. ? Quels avantages puis-je obtenir ?"

Si la valeur en échange du partage de données est appropriée, 90 % des utilisateurs sont prêts à partager leurs données.

Dans le même temps, lorsque les consommateurs font confiance à une marque, ils sont plus disposés à partager leurs données.

Comment instaurer la confiance avec les consommateurs ?

Peut-être pouvons-nous aussi apprendre beaucoup d'Apple.

Laissez la "vie privée" devenir un "argument de vente", comment Apple renforce-t-il la confiance

En tant que personne qui lutte au quotidien pour ne pas laisser mon téléphone "sucer" trop de temps, les fonctionnalités de confidentialité de l'iPhone sont un argument de vente important, ce qui signifie que je n'ai pas à passer beaucoup de temps à trouver comment me protéger.

Cette impression commence avec le fameux incident « Apple contre FBI » en 2016.

À l'époque, le FBI a demandé à Apple de l'aider à déverrouiller l'iPhone du tireur, mais Apple a refusé.

La même année, Apple a introduit la technologie de "confidentialité différentielle" à la WWDC – en ajoutant du bruit mathématique aux données de l'utilisateur, tout en optimisant l'expérience utilisateur grâce à l'analyse des données, elle protège toujours la vie privée de l'utilisateur, car même Apple elle-même ne peut pas. Ces données sont retracées à une identité d'utilisateur spécifique.

Jane Horvath, ancienne directrice de la confidentialité d'Apple, a rappelé dans une interview qu'après avoir rejoint Apple en 2011, elle avait été impressionnée par la première réunion à laquelle elle avait assisté :

Lorsque nous débattions des données qu'un ingénieur devrait pouvoir collecter à partir d'un appareil, un collègue m'a dit : "Nous pourrions peut-être lier ces données avec d'autres données que nous collectons et éventuellement être en mesure d'identifier une personne spécifique, et nous je Je ne veux pas pouvoir faire ça.

Maintenant, sur la base de la gestion quotidienne de la sécurité des données, Apple a également introduit plusieurs autres fonctions "de niche".

La "Réinitialisation d'urgence" sous "Contrôle de sécurité" permet aux utilisateurs menacés de déconnecter rapidement les paramètres initialement partagés avec d'autres et de modifier la sécurité du compte.

La "protection avancée des données" applique un chiffrement de bout en bout à iCloud. Dans ce cas, même Apple n'a pas la clé de vos données iCloud.

Chemin : Paramètres → Identifiant Apple → iCloud → Protection avancée des données

Afin d'empêcher l'utilisateur d'oublier le mot de passe, et Apple ne connaît pas le mot de passe, ce qui conduit finalement au dilemme que l'utilisateur lui-même ne peut pas accéder aux données, l'utilisateur peut définir "Restaurer les contacts". Ces "contacts de récupération" ne connaîtront pas le mot de passe de l'utilisateur, mais peuvent fournir une "clé de récupération" pour aider l'utilisateur à récupérer le compte.

En plus de la technologie, Apple a également mis au point des compétences en matière d'entretien ménager depuis 2019 – la méthode de l'histoire publicitaire, en utilisant des publicités courtes et intéressantes pour promouvoir le thème pas si intéressant de la "sécurité des données".

Au cours des deux dernières années, Apple a incorporé un sens de l'humour dans ses publicités sur la confidentialité au point qu'un ami tient un téléphone portable et m'oblige à « amusez-vous, regardez-le ! ».

Personnalisez les entreprises qui suivent vos données comme des personnes qui vous "suivent"

En plus de ces "grands mouvements", Apple est également doué pour instaurer la confiance avec de "petites interactions".

Lorsque l'appareil photo est allumé, un petit voyant vert s'allume en haut de l'écran ; lorsque le microphone est allumé, le voyant devient un point orange ; emplacement géographique.

Parfois, la fenêtre contextuelle "ennuyeuse" de l'application d'autorisation crée également un sentiment de sécurité.

Ces petits rappels me donnent l'impression que mon iPhone me dit toujours ce que font les applications.

Pour en revenir à la leçon sur la confidentialité Today at Apple mentionnée au début, c'est aussi un élément positif pour la confiance.

Parce que cela signifie que nous pouvons désormais non seulement en savoir plus sur ces fonctions sur le site officiel d'Apple, mais même s'inscrire à un cours, trouver une personne spéciale pour vous présenter ces «connaissances froides» sur place et demander au professeur en tête-à-tête. -un sur le stockage d'informations dont je sais qu'il n'est pas sûr. Quelle est la dangerosité de la méthode.

Le PDG de Google, Sundar Pichai, a écrit un jour un éditorial pour le New York Times, expliquant de manière anonyme qu'Apple a fait de la confidentialité un "luxe" et que seuls ceux qui dépensent beaucoup d'argent sur les appareils Apple peuvent "profiter de la confidentialité".

Mais il est indéniable que la position ferme d'Apple sur la vie privée a également apporté de bons changements à l'industrie technologique.Au moins, Google a accordé plus d'attention à la fonction de protection de la vie privée du système.

Donc, pour les amis qui ont déjà donné de l'argent pour acheter un iPhone, vous pouvez vraiment aller à un cours de confidentialité Today at Apple, ou ouvrir la section "Confidentialité et sécurité" dans les paramètres lorsque vous vous ennuyez à explorer et à lire. tout, ce "luxe" Tout est dans la main, il n'est donc pas nécessaire de l'utiliser en vain.

#Bienvenue pour prêter attention au compte public WeChat officiel d'Aifaner : Aifaner (WeChat ID : ifanr), un contenu plus excitant vous sera présenté dès que possible.

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