OnePlus vient de faire quelque chose d’inattendu avec le OnePlus 12R
OnePlus prend une décision audacieuse concernant une erreur marketing commise plus tôt ce mois-ci. La société a initialement affirmé que le OnePlus 12R était livré avec un stockage UFS 4.0 alors qu'en réalité, le téléphone s'appuie toujours sur la norme UFS 3.1, plus lente . La société a également présenté des excuses publiques.
Aujourd'hui, dans une mise à jour sur le blog officiel de la communauté, le PDG de OnePlus, Kinder Liu, a annoncé que la société rembourserait intégralement les acheteurs qui ont été principalement influencés par le stockage rapide pour acheter le OnePlus 12R. C'est une hypothèse plutôt généreuse du point de vue de l'acheteur, mais la décision de OnePlus est sans précédent.
Voici la déclaration de Liu :
« Si vous avez reçu une variante OnePlus 12R 256 Go et souhaitez discuter de la situation avec le type de système de fichiers sur votre téléphone, veuillez contacter le service client via votre canal habituel. Ils pourront discuter avec vous des prochaines étapes, jusqu’au remboursement inclus jusqu’au 16 mars 2024. »
L'erreur de marketing a provoqué un certain tollé sur Internet et les demandes de remboursement étaient très évidentes. Cela est principalement dû au fait que l'écart entre un stockage compatible UFS 4.0 et UFS 3.1 est assez important, atteignant jusqu'à 2x sur certaines mesures de test de vitesse.
Ce n'est pas seulement une question de vitesse
Le passage à une norme de stockage de nouvelle génération ne concerne pas seulement des vitesses de lecture et d’écriture séquentielles plus rapides. Sur le plan fonctionnel, UFS 4.0 permet un lancement d'application plus rapide, une latence plus faible et des temps de démarrage du système plus rapides. Samsung affirme que sa technologie UFS 4.0 permet d'obtenir une efficacité énergétique supérieure d'environ 46 %.
La technologie de stockage UFS 4.0 de Samsung est également connue pour multiplier par deux l'efficacité de la protection des données importantes stockées sur les appareils, telles que les mots de passe et les images personnelles.
Il est également censé améliorer l’interaction de l’utilisateur en permettant un changement d’application plus fluide grâce à une latence réduite. De plus, il améliore les performances dans des situations telles que la capture rapide de photos ou la création d'images complexes telles que des panoramas, grâce à sa bande passante d'interface mémoire accrue.
Pour tout acheteur conscient des avantages holistiques, le problème de OnePlus pourrait aller d'un problème de communication honnête à un marketing purement et simplement faux.
Quoi qu'il en soit, il est bon de voir que la société a admis son erreur et emprunte une voie qui donne la priorité à la confiance du public plutôt qu'aux bénéfices. À lui seul, le OnePlus 12R est l’un des téléphones les plus gratifiants du point de vue de la valeur, même avec le stockage UFS 3.1.