Comment réparer Photoshop & quot; Scratch Disks Full & quot; Erreur
Si vous avez déjà eu à faire face à une erreur Photoshop "disques de travail pleins", vous savez probablement à quel point cela peut être une interruption brutale de votre flux de travail. La dernière chose que tout utilisateur de Photoshop souhaite faire est de poser la souris ou le stylet et de résoudre le problème. lors d'une session d'édition.
Dans ce didacticiel, nous expliquerons ce qui cause l'erreur «disques de travail pleins» et comment y remédier. Nous partagerons également les meilleures pratiques pour éviter que cette erreur ne se reproduise à l'avenir.
Qu'est-ce que l'erreur Photoshop "Scratch Disks Full"?
L'erreur Photoshop "disques de travail pleins" signifie essentiellement que Photoshop ne peut pas fonctionner car il n'y a pas d'espace sur votre disque dur pour lui permettre d'assigner ses fichiers temporaires à fonctionner.
Il est également probable que ces fichiers aient dépassé la RAM affectée à certaines des opérations de base de Photoshop, ce qui se traduit par des performances globales lentes ou la redoutée erreur "disques de travail pleins".
Une des deux choses doit se produire lorsque vous obtenez l'erreur «disques de travail pleins» (et vous devrez peut-être faire les deux). L'espace doit être libéré pour que Photoshop puisse fonctionner. Vous devrez peut-être également créer un nouvel espace sous la forme de disques de travail supplémentaires et peut-être l'ajout d'un disque dur externe.
Jetons un coup d'œil aux étapes de dépannage que vous pouvez effectuer, dans un ordre pratique, afin que vous puissiez rapidement effacer l'erreur «disques de travail pleins» et continuer votre travail dans Photoshop.
Correction n ° 1: nettoyez les disques durs de votre ordinateur
La première étape devrait toujours être de nettoyer vos disques durs sur votre ordinateur. Les utilisateurs de Mac et Windows peuvent exécuter leurs utilitaires de nettoyage de disque natifs, comme l' outil de nettoyage de disque pour Windows . Des applications tierces de confiance telles que CC Cleaner peuvent également être utilisées.
La raison pour laquelle nous listons cette étape en premier est qu'elle supprime potentiellement les interférences du système d'exploitation de votre ordinateur et de tous les programmes exécutés en arrière-plan.
Voici une liste générale des fichiers que vos utilitaires de nettoyage de disque supprimeront:
- Navigateurs : fichiers Internet temporaires, historique, cookies, URL récemment saisies, fichiers d'index et dernier emplacement de téléchargement.
- Système d'exploitation : corbeille vide, fichiers temporaires, presse-papiers, vidages de mémoire, fragments de fichiers chkdsk, fichiers journaux, rapports d'erreurs et cache DNS.
Meilleure pratique: prenez un moment et exécutez votre programme de nettoyage de disque après chaque session sur votre ordinateur. Cela aidera à éviter les erreurs de «disque de travail plein» de Photoshop et améliorera également la vitesse et les performances de votre ordinateur au quotidien.
En outre, gardez les applications minimales ouvertes sur votre ordinateur tout en utilisant Photoshop, y compris la messagerie électronique, les médias sociaux et d'autres programmes gourmands en ressources.
Correction n ° 2: accéder et dépanner les disques de travail Photoshop
Allons droit au vif du sujet et vérifions vos disques de travail Photoshop. Dans la plupart des cas, votre disque de travail utilisera par défaut le lecteur sur lequel Photoshop a été installé, qui est généralement le lecteur C.
Pour accéder à vos disques de travail Photoshop sous Windows, accédez à Edition > Préférences > Disques de travail .
Sur Mac, accédez à Photoshop CC > Préférences > Disques de travail .
Notez l'espace libre disponible et le disque dur vérifié. S'il vous reste peu d'espace sur le disque dur utilisé, choisissez l'autre.
Le lecteur D aura probablement plus d'espace disponible et le fait de cocher la case rendra le lecteur disponible. Si ces deux lecteurs sont presque pleins, vous devrez peut-être ajouter un lecteur externe (expliqué plus loin dans ce didacticiel).
Notez qu'il est parfaitement normal que toutes les cases de lecteur soient cochées.
Bonne pratique: vérifiez de temps en temps si vos préférences ont été réinitialisées en raison de mises à niveau ou de plantages de Photoshop. Vous devrez peut-être cocher à nouveau le (s) lecteur (s) approprié (s).
Correction n ° 3: supprimer les fichiers Photoshop temporaires
Si vous avez rencontré plusieurs plantages de Photoshop ou si vous avez forcé le programme à s'arrêter avant de le fermer correctement, il se peut qu'il reste de gros fichiers temporaires qui causent des problèmes d'espace disque / RAM.
Ces fichiers peuvent être supprimés en toute sécurité sans nuire aux fonctionnalités de Photoshop. Pour ce faire, recherchez les fichiers PST (sur les anciennes versions de Photoshop) ou les fichiers Photoshop Temp et supprimez-les.
Sur votre ordinateur, accédez à C: / > Users > « YourUser »> AppData > Local > Temp .
Meilleure pratique: les utilisateurs intensifs de Photoshop peuvent trouver utile de supprimer ces fichiers tous les mois ou même toutes les semaines.
Correction n ° 4: augmentation de l'utilisation de la RAM et des paramètres du processeur pour Photoshop
Si l'erreur «disques de travail pleins» persiste et que vous avez remarqué que Photoshop fonctionnait lentement au fil du temps, vous souhaiterez peut-être augmenter la quantité de RAM disponible pour Photoshop.
Dans Photoshop, accédez à Edition > Préférences > Performances . Déplacez le curseur sur le pourcentage souhaité. Il est conseillé d'augmenter la RAM disponible à pas plus de 80 pour cent afin que votre ordinateur ne fonctionne pas lentement.
En outre, vous pouvez choisir de cocher la case Utiliser le processeur graphique . Cela permettra à un certain nombre de fonctions Photoshop de fonctionner plus facilement.
Correction n ° 5: purger le cache de Photoshop
Les fichiers de cache Photoshop sont un autre endroit à envisager de nettoyer. Cette méthode vous permettra de nettoyer le presse-papiers, les historiques, le cache vidéo ou tous ces fichiers.
Dans Photoshop, accédez à Edition > Purger > Tout .
Gardez à l'esprit que cette méthode effacera également toutes les étapes récentes que vous avez effectuées dans Photoshop, de sorte que toutes vos actions d'annulation et de restauration précédentes ne seront pas disponibles tant que vous ne recommencerez pas à utiliser Photoshop.
Meilleure pratique: mise à part le message complet des disques de travail, la purge occasionnelle du cache est une bonne idée pour garantir le bon fonctionnement de Photoshop. Le meilleur moment pour le faire serait directement après une session d'édition.
Correction n ° 6: effacer les valeurs de rapport hauteur / largeur dans Photoshop
Cette méthode est probablement une réflexion après coup pour de nombreux utilisateurs (ou totalement inconnue) car l'outil se cache à la vue de tous. Lorsque vous utilisez l'outil Recadrer , il existe une case Effacer pour effacer les valeurs de rapport hauteur / largeur. Si vous cliquez dessus, cela effacera toutes les entrées que vous avez pu faire précédemment.
Mais ne vous inquiétez pas, la suppression des valeurs de rapport hauteur / largeur ne gâche aucun des paramètres par défaut de Photoshop. Tout comme les fichiers temporaires ou les presse-papiers, ce sont des fichiers excédentaires qui ont été stockés lors de sessions d'édition précédentes et peuvent être effacés sans souci.
Correction n ° 7: Ajout d'un disque dur externe
Si vos lecteurs C et D sont presque à pleine capacité, ou si vous obtenez toujours le message «disque de travail plein» après avoir vérifié les deux lecteurs dans Préférences, il est temps d'ajouter un disque dur externe. À moins d'un dépannage plus avancé comme la création d'une partition de disque dur ou le remplacement complet de votre ordinateur, cela garantira que Photoshop dispose de suffisamment d'espace pour fonctionner.
Pour continuer, installez simplement votre disque dur externe et accédez à nouveau à vos disques de travail dans les Préférences . Vous devriez voir votre lecteur externe répertorié – cochez la case.
Vous pouvez rencontrer des erreurs Photoshop sans rapport lors d'une utilisation régulière qui entraînent la restauration de tous les paramètres par défaut. Lorsque cela se produit, vous devrez peut-être accéder à nouveau aux Préférences pour vérifier les lecteurs appropriés pour vos disques de travail.
Bonne pratique: de nombreux photographes professionnels et utilisateurs experts de Photoshop utilisent un disque dur externe dédié pour chaque projet. L'ajout d'un disque dur externe pour éditer des lots et des fichiers volumineux réduit considérablement le risque d'erreur redoutée «disques de travail pleins».
Correction n ° 8: Que faire si Photoshop ne s'ouvre pas en raison de l'erreur "Scratch Disks Full"
Dans des situations extrêmes, Photoshop peut ne pas s'ouvrir du tout, mais vous informera à la place de l'erreur "disques de travail pleins" via une fenêtre contextuelle.
Lorsque cela se produit, vous devrez lancer Photoshop tout en maintenant les touches Ctrl + Alt sous Windows ou Ctrl + Option sous Mac. Cela vous permettra d'accéder à Photoshop via la porte dérobée et de résoudre le problème.
Correction n ° 9: Défragmentez votre disque dur
Photoshop nécessite un espace libre non fragmenté sur votre disque dur pour qu'il fonctionne correctement. Par conséquent, il est conseillé d'exécuter votre programme de défragmentation de disque afin de libérer tout espace fragmenté.
Meilleure pratique: Défragmentez vos disques durs tous les mois pour que votre ordinateur et Photoshop fonctionnent correctement.
Correction n ° 10: consultez la communauté d'assistance d'Adobe
Adobe Photoshop est en constante évolution et ajoute de nouvelles fonctionnalités presque tous les mois. Cela signifie que les étapes de dépannage évolueront probablement avec le temps.
Si vous avez essayé toutes les étapes de dépannage ici et que vous rencontrez toujours des erreurs de «disque de travail plein» ou d'autres problèmes, il peut y avoir d'autres options à essayer. Une excellente référence à garder à l'esprit est la communauté de support Adobe .
De là, vous pouvez accéder aux communautés construites autour des produits Adobe, y compris Photoshop. Vous pouvez poser toutes les questions que vous pourriez avoir sur les problèmes de Photoshop et vous recevrez probablement l'aide d'autres utilisateurs de Photoshop.
L'erreur "Scratch Disks Full" est un problème effrayant pour les nouveaux arrivants de Photoshop
Heureusement, une fois que vous rencontrez l'erreur «disques de travail pleins» à plusieurs reprises et que vous l'avez conquise, cela devient une solution facile. C'est un peu comme un léger mal de tête; vous savez que cela se produira à un moment donné, mais ce ne sera pas un gros problème puisque vous savez comment le gérer.
Une autre façon de voir les choses est comme un rite de passage. La plupart des utilisateurs de Photoshop rencontreront à un moment donné l'erreur "disques de travail pleins". Mais il n'y a absolument aucune raison de le craindre. Les correctifs présentés ici vous aideront à revenir au travail important de vos créations Photoshop en un rien de temps.