Rapport: les utilisateurs de Google Pixel subissent une défaillance de la caméra

Les appareils Google Pixel constituent une gamme impressionnante d'appareils mobiles. Pour plusieurs personnes. leur meilleur argument de vente est l'appareil photo. Si vous faites partie de ces personnes, nous avons un rapport qui pourrait vous amener à reconsidérer vos options.

Les utilisateurs de Pixel réservent les évaluations de l'application Google Camera

Selon Android Police , l'application Google Camera (qui est exclusive aux téléphones Google Pixel) a connu un afflux de faibles notes d'utilisateurs au cours de la dernière année et demie. La note globale de l'appareil photo Google est passée de 3,8 étoiles à 3,3 étoiles depuis octobre 2019.

Au moment de la rédaction de cet article, la page Google Play de l'application est parsemée de critiques récentes d'une étoile. Pourquoi? Eh bien, de nombreux utilisateurs affirment que leurs caméras ont cessé de fonctionner de nulle part.

L'un des avis les plus positifs de février 2021 est écrit par un utilisateur nommé Rowan Treadwell, qui écrit:

"J'ai tout fait, du redémarrage à la réinstallation, en passant par le douloureux processus de réinitialisation d'usine. J'ai suivi tous les conseils" utiles "sur les forums de Google pour résoudre ce problème, mais cela ne fonctionne toujours pas. Ils doivent résoudre ce problème. bientôt. Ça ne va pas. "

Tous les utilisateurs ne rencontrent pas exactement le même problème, mais l'essentiel est que la caméra de leur Pixel a été rendue complètement inutilisable. Certains disent que l'application affiche un écran noir ou se bloque instantanément lorsqu'elle est ouverte. Les autres sont accueillis par un message d'erreur indiquant: "Une erreur s'est produite. Fermez et ouvrez à nouveau l'application Appareil photo."

Ce n'est pas non plus le seul sujet qui se propage comme une traînée de poudre sur le forum d' aide du téléphone Pixel . En décembre dernier, un utilisateur de Pixel aux yeux d'aigle a remarqué que l'objectif d'astrophotographie de Google Camera avait été inexplicablement retiré .

Les appareils Google Pixel ont-ils un problème matériel?

Les passionnés de technologie se sont tournés vers Internet pour discuter de ce qui pourrait être la cause profonde du problème, et la plupart l'ont attribué à un problème matériel.

Étant donné que le plus ancien appareil – le Pixel 2 – a été le plus souvent critiqué et que les applications de caméras tierces ont également été affectées, c'est une conclusion assez raisonnable à tirer.

Bien que nous ne sachions pas si cela est lié au problème, il convient de mentionner que tous les appareils Pixel ont le même capteur de caméra: le Sony IMX363 / IMX362.

Google affirme qu'il n'y a aucun problème d'application ou de logiciel connu lié à ce que la police Android appelle "la malédiction de la caméra Pixel". Est-ce que cette confirmation subtile que les dommages matériels sont vraiment la raison pour laquelle les caméras échouent sur les appareils Pixel? Nous espérons que non.

Mais si tel est le cas, il sera intéressant de voir ce que Google fera, le cas échéant, pour remédier au problème.