Microsoft confirme un problème de saisie dans Classic Outlook provoquant des pics de processeur

Dans un article sur le blog d'assistance de Microsoft, la société prévient que la saisie d'une version récente d'Outlook classique peut entraîner une utilisation élevée du processeur . Le problème pourrait entraîner une augmentation de l'utilisation du processeur jusqu'à 50 %, et la société recommande de passer au canal de mise à jour des applications Microsoft 365 comme solution de contournement temporaire.

Les problèmes se produisent lors de la rédaction d'un e-mail dans la version 2406 (Build 17726.20126) sur le canal actuel, le canal d'entreprise mensuel ou les canaux Insider . Les utilisateurs concernés signalent que l'utilisation du processeur augmente entre 20 % et 50 %, ce qui peut également augmenter la consommation d'énergie. Microsoft indique que l'équipe Outlook enquête et fournira d'autres mises à jour dès qu'elles seront disponibles.

Microsoft suggère également une solution de contournement qui consiste à passer au canal semestriel, où le problème n'a pas été détecté. Les utilisateurs concernés affirment que les solutions possibles, telles que la désactivation des compléments, l'accélération graphique et la vérification orthographique, n'ont pas résolu le problème. Le géant du logiciel fournit un guide avec les étapes nécessaires pour passer à un autre canal afin d'éviter ces problèmes. Vous pouvez également utiliser la commande de registre pour passer au canal semestriel en ouvrant la fenêtre d'invite de commande en tant qu'administrateur > collez reg add HKLMSoftwarePoliciesMicrosoftoffice16.0commonofficeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d SemiAnnual > appuyez sur Entrée > ajoutez la clé de registre > choisissez Fichier > Compte Office > Options de mise à jour > Mettre à jour maintenant . Une fois ces étapes terminées, le processus devrait commencer.

Même les systèmes haut de gamme ne sont pas à l’abri. Certains utilisateurs équipés de processeurs Intel Core i9-14900HX signalent que la température du processeur atteint 95 degrés Celsius, avec rien de plus qu'une fenêtre « Nouveau message » ouverte. Ces rapports remontent à novembre de l'année dernière, mais nous espérons qu'une solution permanente sera bientôt trouvée, car une surchauffe du processeur peut provoquer toutes sortes de problèmes, tels que des plantages et des blocages. Ces problèmes peuvent être dévastateurs lorsque vous travaillez sur des projets importants, car vous risquez de perdre votre travail à moins de créer une sauvegarde.