Votre Fitbit chauffe-t-il trop ? Google veut vous donner 50 $
Google a émis un avertissement pour le Fitbit Sense et la Fitbit Versa 3. Un « nombre limité » de dispositifs portables intelligents risquent de surchauffer avec le potentiel de provoquer des brûlures. Il ne s'agit donc pas de tous les modèles Sense ou Versa 3. Une mise à jour du micrologiciel a commencé à être déployée hier et continuera de le faire au cours du mois prochain, et Google affirme que les clients concernés – ceux dont les appareils risquent de surchauffer – pourraient avoir droit à une compensation de 50 $.
La mise à jour du micrologiciel réduira le risque de surchauffe de la batterie, mais cela se fera au détriment de la capacité. Les appareils portables n'auront plus la même longueur de batterie qu'avant, selon TechRadar . Ce n'est pas la première fois que Fitbit rencontre des problèmes comme celui-ci ; en 2022, le Fitbit Ionic a provoqué plusieurs brûlures et donné lieu à des remboursements. Il y a également eu un rapport faisant état d'une explosion de Fitbit en 2017 , bien que la société affirme qu'elle n'est pas responsable de cet incident.
Google affirme que synchroniser régulièrement votre Fitbit avec votre appareil mobile est le moyen le plus simple de savoir s'il a été affecté ; si tel est le cas, vous recevrez un avis indiquant que vous devez mettre à jour votre micrologiciel. Vous serez averti lorsque la mise à jour sera disponible, et Google affirme qu'elle « améliorera la stabilité des performances de la batterie de l'appareil », bien que cela puisse signifier que vous devrez la recharger plus souvent que d'habitude.
La mise à jour nécessitera cependant une mise à jour manuelle du micrologiciel. Si vous n'effectuez pas la mise à jour quelques jours après le téléchargement, votre Fitbit pourrait être réinitialisé aux paramètres d'usine. Cela signifie que vous perdrez toutes les informations stockées sur l'appareil, même si les données déjà synchronisées avec le cloud devraient convenir.
Si vous pensez que votre Fitbit est confronté au même problème, vous pouvez remplir ce formulaire Google pour savoir si vous avez droit à une indemnisation. Si la durée de vie réduite de la batterie (ou le risque d'incendie) vous pousse à rechercher une nouvelle montre intelligente, consultez notre liste des 12 meilleures montres intelligentes pour 2025. Vous trouverez peut-être votre prochain accessoire sur la liste.