Max ne fonctionne pas ? Pourquoi le lancement du successeur de HBO Max a été bancal

Aujourd'hui est un grand jour pour le nouveau service de streaming Max . Après des mois de fanfare de la part des dirigeants, le service de streaming combiné HBO Max/Discovery a été lancé. Mais malgré tous les discours sur une meilleure plate-forme technologique (ce qui pourrait bien être vrai !) et tout le nouveau contenu (ce qui est certainement vrai), Max ne fonctionne pas pour certains. Ou l'idée de devoir télécharger une nouvelle application est au mieux gênante et ennuyeuse.

Voici ce que vous devez savoir sur l'ensemble de la transition.

Pourquoi Max ne travaille-t-il pas ?

Il y a quelques choses qui pourraient être un jeu ici, mais il y en a une évidente : contrairement à HBO Max, le nouveau service Max n'est disponible qu'aux États-Unis, y compris les Samoa américaines, Guam, les îles Mariannes du Nord, Porto Rico et les États-Unis. Les iles vierges.

Donc, si vous êtes en dehors de l'un de ces endroits et que Max ne fonctionne pas, vous avez la réponse.

Max va s'étendre. Il arrivera en Amérique latine et dans les Caraïbes d'ici la fin de l'année, selon un document d'appui . L'Europe est au rendez-vous pour 2024. Idem pour l'Asie du Sud-Est. Ce calendrier pourrait cependant changer. En attendant, il existe des solutions de contournement .

Pourquoi y a-t-il une nouvelle application Max ?

Lorsque HBO Go et HBO Now ont fusionné avec HBO Max en mai 2020, les applications ont été mises à jour et vous n'avez rien eu à télécharger de nouveau. Ce n'est pas le cas pour beaucoup de gens qui cherchent à passer à Max maintenant qu'il est en ligne.

Si vous êtes sur un appareil Amazon, Cox, Roku, Vizio ou Xfinity, il semble que les applications auraient dû être mises à jour de HBO Max à Max. D'autres appareils, comme Android TV, Apple TV ou divers autres téléviseurs intelligents, vous obligeront à télécharger l'application Max elle-même, probablement en raison des contraintes de ces différents magasins d'applications.

Ai-je besoin d'un nouveau compte Max ?

Si vous aviez un compte HBO Max auparavant, vous avez maintenant un compte Max. Arrêt complet. En fait, vous n'aurez peut-être même pas besoin de vous connecter à la nouvelle application Max – du moins si vous avez toujours l'ancien HBO Max sur le même appareil (attendez donc peut-être une seconde avant de le supprimer). Bien que nous puissions penser à quelques raisons qui ne sont pas les meilleures idées, ne pas avoir à créer un nouveau compte est une bonne chose.

Ont-ils vraiment fait ça juste avant la finale de Succession ?

Ouais.

Mais pourquoi? N'était-ce pas censé être facile ?

Écoutez, les gens de Warner Bros. Discovery ont dit la seule chose qu'ils pouvaient – ​​que la transition devrait être facile et que vos comptes se synchroniseraient assez bien. Et cela semble surtout vrai. Ils ont minimisé le fait qu'il ne s'agissait jamais vraiment d'une transition 1: 1 de la manière dont HBO Go / Now a fusionné avec HBO Max.

Mais il y a une chose importante à retenir car vous devez télécharger une nouvelle application et gérer une nouvelle interface utilisateur ou attendre que votre pays soit en ligne :

Max n'est pas seulement un HBO Max renommé. C'est la combinaison de HBO Max et Discovery. Cela signifie une tonne de nouveau contenu. Et là où il y a du nouveau contenu, il y a de nouveaux avocats. La distribution de contenu est un nid de jargon juridique, c'est pourquoi certaines émissions ne sont pas disponibles à certains endroits, ou sur certains appareils, ou d'une certaine manière. C'est un cauchemar pour ceux d'entre nous qui ont affaire à une partie de tout cela de l'extérieur. Et bien que cela n'excuse pas une fenêtre dans laquelle Max ne fonctionne pas et cela pourrait ne pas tenir compte de toute sorte de problèmes techniques ou de grognements de réseau – qui sont plus que possibles chaque fois qu'un service de streaming de haut niveau est mis en ligne – nous devrions nous rappeler qu'il y a beaucoup de pièces mobiles ici. Certains sont techniques. Certains sont légaux. Et certains ont peut-être été manqués.