4 façons de corriger le "Une erreur inattendue s’est produite" Erreur lors de l’ouverture des propriétés Ethernet
Vous sirotez votre thé Chai un dimanche prêt à parcourir les mèmes sur la robe Met Gala noire de Kim, mais vous remarquez que votre connexion Internet ne fonctionne pas. Vous allez vérifier votre connexion et une fenêtre d'erreur apparaît indiquant "Une erreur inattendue s'est produite".
Il peut être incroyablement exaspérant de recevoir une erreur tout en essayant de résoudre une erreur, en particulier une erreur si vague. Heureusement, vous pouvez utiliser ce guide pour naviguer dans l'erreur inattendue et revenir en ligne.
Quelles sont les causes du problème Ethernet « Une erreur inattendue s'est produite » dans Windows ?
Les causes les plus courantes de "" Une erreur inattendue s'est produite " lors de l'ouverture des paramètres Ethernet sont dues à une mise à jour de la version de Windows ou à une modification de la configuration de la carte réseau. Une mise à jour de la version de Windows peut introduire des problèmes pour vos pilotes réseau qui peuvent conserver votre système Si le problème est dû au fait que vous avez modifié la configuration de la carte réseau, la réinitialisation est assez simple.
Comment résoudre le problème "Une erreur inattendue s'est produite" dans Windows
Quel que soit le problème, l'un des correctifs suivants devrait pouvoir vous remettre en ligne et vous aider à retrouver l'accès aux propriétés Ethernet afin que vous ne rencontriez pas l'erreur "Une erreur inattendue s'est produite".
1. Réinstallez le pilote Ethernet
Si la configuration de votre pilote est augmentée, vous pouvez simplement désinstaller et réinstaller le pilote afin que tout revienne à ses paramètres par défaut. Cela résoudra probablement l'erreur "Une erreur inattendue s'est produite".
Appuyez sur Win + R et tapez devmgmt.msc pour lancer le gestionnaire de périphériques. Développez la liste des adaptateurs réseau et recherchez votre adaptateur Ethernet. Dans la plupart des cas, il aura le mot Ethernet dans son nom. Cliquez avec le bouton droit sur le pilote et sélectionnez Désinstaller le périphérique .
Sélectionnez Désinstaller lorsque vous êtes invité à confirmer.
Une fois que votre appareil disparaît de la liste, cliquez sur Action dans le ruban supérieur et sélectionnez Rechercher les modifications matérielles . Windows réinstallera l'appareil lors de l'analyse. Vous pouvez également simplement redémarrer votre PC et le pilote se réinstallera automatiquement.
Revisitez la fenêtre Connexions réseau et voyez si vous pouvez accéder aux propriétés de la carte Ethernet maintenant. Si vous ne pouvez pas mais que votre fenêtre Gestionnaire de périphériques est ouverte, ne la fermez pas tout de suite.
2. Mettez à jour le pilote Ethernet
Pendant que vous y êtes, essayez également de mettre à jour le pilote. Même sans problème, il est recommandé de garder vos pilotes à jour . Si votre pilote a un problème de compatibilité avec Windows, une mise à jour pourra peut-être le résoudre.
Cliquez avec le bouton droit sur l'adaptateur Ethernet et sélectionnez Mettre à jour le pilote . L'assistant de mise à jour vous demandera si vous souhaitez que Windows recherche un pilote automatiquement ou parcoure votre ordinateur pour les fichiers de pilote.
Windows n'est pas très efficace pour trouver automatiquement un pilote mis à jour, vous pouvez donc simplement aller sur le site Web du fabricant et télécharger les pilotes pour une installation manuelle. Habituellement, la recherche de « Téléchargement du pilote XYZ » ou quelque chose de similaire vous mènera à la page de téléchargement.
Si vous avez décidé d'essayer l'option automatique, sélectionnez Rechercher automatiquement les pilotes et voyez si Windows trouve le pilote. Si tel est le cas, l'assistant vous guidera tout au long du processus d'installation.
Sélectionnez Rechercher automatiquement les conducteurs si vous souhaitez suivre l'itinéraire manuel ou si l'option automatique n'a pas trouvé le conducteur. À l'étape suivante, accédez au dossier dans lequel vous avez stocké les fichiers d'installation du pilote. Continuez avec l'assistant et laissez-le terminer l'installation.
Lorsque vous avez terminé, redémarrez le PC pour voir si l'erreur "Une erreur inattendue s'est produite" a disparu pour de bon.
3. Utilisez l'outil de dépannage intégré
Windows dispose d'une flotte de dépanneurs qui peuvent vous aider à résoudre de nombreux problèmes en un seul clic. Si les méthodes précédentes n'ont pas fonctionné pour vous, il est temps de faire appel à l'un de ces dépanneurs pour voir s'il peut vous aider.
Appuyez sur Win + I pour lancer l'application Paramètres. Accédez à Mise à jour et sécurité > Dépannage . Sélectionnez Dépanneurs supplémentaires dans le volet de droite et cela vous mènera à une liste de dépanneurs. Recherchez l' utilitaire de résolution des problèmes de l' adaptateur réseau , cliquez dessus et sélectionnez Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes .
Une fois que vous avez lancé l'utilitaire de résolution des problèmes, vous devez sélectionner l'adaptateur que vous souhaitez résoudre.
Cliquez sur Suivant une fois que vous avez choisi et laissez le dépanneur détecter les problèmes. s'il trouve un problème, il essaiera de le résoudre automatiquement. S'il ne peut pas être résolu automatiquement, vous saurez au moins quel est le problème.
Cependant, s'il ne détecte aucun problème, essayez le correctif suivant.
4. Désactiver IPv6
La route conventionnelle pour désactiver IPv6 n'est peut-être pas une option ici, car vous ne pouvez pas accéder aux propriétés de la carte réseau. Heureusement, Windows propose une alternative que vous pouvez utiliser pour manipuler la configuration de divers composants du système.
PowerShell vous permet de configurer votre carte réseau via des applets de commande. Vous pouvez utiliser PowerShell pour désactiver IPv6 pour une carte réseau particulière sans avoir à ouvrir les propriétés de la carte réseau.
Appuyez sur Win + R , tapez powershell et appuyez sur Ctrl + Shift + Enter pour lancer une invite de commande élevée. Exécutez la commande suivante pour vérifier qu'IPv6 est réellement activé pour une carte réseau spécifique :
Get-NetAdapterBinding -ComponentID ms_tcpip6
Lorsque vous vérifiez si IPv6 est activé, notez également le nom exact de l'adaptateur tel qu'il apparaît sur cette liste pour laquelle vous souhaitez désactiver IPv6.
Pour désactiver IPv6, exécutez la commande suivante :
Disable-NetAdapterBinding -Name "Adapter Name" -ComponentID ms_tcpip6Bien sûr, remplacez le "Nom de l'adaptateur" par le nom réel que vous venez de noter pour l'adaptateur.
Lorsque vous avez terminé, quittez PowerShell et redémarrez le PC pour voir si vous rencontrez toujours le message "Une erreur inattendue s'est produite" lorsque vous ouvrez les propriétés Ethernet.
Poinçonner l'erreur inattendue à plat
Il est difficile de contrôler votre réseau sans pouvoir accéder aux propriétés de la carte réseau. Espérons que l'un de ces correctifs a fonctionné pour vous et que vous puissiez maintenant reconfigurer les propriétés de votre adaptateur comme d'habitude.
Si vous essayez d'accéder aux propriétés du réseau Ethernet parce que vous rencontrez des problèmes avec votre réseau domestique, il existe des moyens de réparer un réseau douteux et de vous reconnecter.