4 raisons pour lesquelles nous aimons toujours Philips Hue (et 3 raisons pour lesquelles nous n’aimons pas)
Philips Hue domine le paysage de la maison intelligente depuis son arrivée en 2012. Ce qui a commencé comme une ligne d'ampoules simples a fleuri en une solution pour toute la maison pour l'intérieur et l'extérieur.
Nous soulignons ce que Philips Hue a réussi et quelques points que la marque devrait prendre en compte si elle compte continuer à dominer le marché de la maison intelligente.
Ce que Philips Hue a réussi
1. Personnalisabilité
L'une des meilleures caractéristiques de la gamme Philips Hue est la personnalisation. Les lampes Hue peuvent être installées dans une myriade de configurations, de couleurs différentes et dans d'innombrables applications. L'expansion d'un système existant est facile et ne nécessite que l'achat de produits d'éclairage Hue supplémentaires.
Mis à part les appareils Hue, il n'y a pas de matériel supplémentaire à configurer, ni de piratage simultané. Ouvrez simplement l'application, ajoutez votre appareil et Hue s'occupe du reste. À l'exception de certains problèmes avec les mises à jour du micrologiciel, le système est plug-and-play.
La personnalisation est l'une des fonctionnalités les plus puissantes de Philips Hue, et à mesure que de nouveaux produits seront ajoutés à sa gamme, cela ne fera qu'augmenter.
2. Innovation
Souhaitez-vous regarder une vidéo qui vous permet de plonger dans une expérience remplie de pièce?
C'est exactement ce que fait la HDMI Sync Box de Philips Hue. Avec la Sync Box, les utilisateurs peuvent ajouter un éclairage personnalisé à leur espace qui correspond au support externe sur leur ordinateur ou leur écran de télévision.
La Sync Box est un produit innovant qui prouve l'engagement de Philips Hue à éviter la stagnation. L'innovation est ce qui maintient Philips Hue au sommet de la catégorie des fabricants de maisons intelligentes.
3. Compatibilité
Il y a certains avantages à avoir une marque leader de l'industrie. L'un de ces avantages est la compatibilité.
La page produit Works With Philips Hue répertorie les équipements de jeu d'entreprises comme Razer, les assistants vocaux comme Amazon Alexa et Siri d'Apple, et les appareils domestiques intelligents de Samsung, Logitech et August, pour n'en nommer que quelques-uns.
Ce niveau de compatibilité signifie que les consommateurs de maisons intelligentes ont beaucoup plus de choix qu'ils ne le pourraient avec les concurrents de Hue.
Les utilisateurs achètent un système Philips Hue parce qu'ils souhaitent utiliser les produits dont ils disposent déjà pour améliorer leur expérience. Hue accomplit cet exploit à merveille.
4. Connectivité Zigbee
L'une des mesures les plus intelligentes prises par Philips a été d'utiliser Zigbee pour permettre au pont Hue de communiquer avec les appareils intelligents Hue. Le réseau maillé de Zigbee est exceptionnellement rapide et ne dépend pas d'un routeur ou d'un point de terminaison Wi-Fi comme certains appareils intelligents.
Zigbee utilise également le cryptage AES et est assez sécurisé.
Le protocole est moins pointilleux que Bluetooth et plus stable que le Wi-Fi. Il fonctionne sur un cycle de service faible qui prolonge la durée de vie de la batterie. Zigbee est également standardisé, ce qui signifie que si vous achetez d'autres appareils prenant en charge le protocole, ces appareils peuvent communiquer avec Philips Hue.
Selon la page Web de la Zigbee Alliance , 300 millions de produits utilisent Zigbee dans le monde. Avec autant d'appareils en service, Zigbee bénéficie du soutien d'un large éventail de développeurs, d'ingénieurs logiciels et de fabricants d'appareils.
Ce support signifie que Zigbee n'ira nulle part bientôt, même avec des concurrents émergents comme Thread arrivant sur la scène.
Qu'est-ce que Philips Hue a mal
1. Obsolescence programmée
Philips Hue doit toujours envoyer les mises à jour du micrologiciel aux appareils par liaison radio pour les garder en sécurité et fonctionner correctement. En utilisant un modèle over-the-air pour les mises à jour du micrologiciel, Philips contrôle le moment où ses produits reçoivent des correctifs critiques.
Cela signifie également que Philips peut décider de cesser de prendre en charge les appareils plus anciens au profit de modèles plus récents. C'est exactement ce qui s'est passé en 2020 avec le pont Hue de première génération.
Les propriétaires du premier pont peuvent toujours utiliser l'unité, mais la possibilité de contrôler à distance les produits Hue en dehors de leur domicile n'est plus prise en charge. D'autre part, le pont original de Hue avait 8 ans, ce qui est des âges dans le monde de la technologie.
Bien que l'obsolescence planifiée soit une tendance pour de nombreuses entreprises technologiques, la gêne potentielle peut être frustrante. Surtout lorsqu'un utilisateur dépense une petite fortune sur un produit qui ne dure que quelques années.
Mais les utilisateurs peuvent-ils pérenniser adéquatement les appareils intelligents qu'ils achètent ou la technologie évolue-t-elle trop rapidement pour assurer la longévité sur le marché?
Quelle que soit la réponse, la possibilité pour l'entreprise d'éliminer le support d'un produit après seulement un court laps de temps est quelque chose qui frotte de nombreux utilisateurs dans le mauvais sens.
2. Prix
S'il y a une plainte que vous entendrez à nouveau et de la part de quiconque envisage Philips Hue, c'est le prix. Le prix semble être la plus grande barrière à l'entrée pour ajouter un éclairage Philips Hue à votre maison.
De nombreux appareils de qualité sont disponibles à des prix bien inférieurs à Hue.
Peut-être que la dépense est due à la marque, qui est aussi omniprésente dans les maisons intelligentes que l'ampoule intelligente elle-même. Une autre raison possible est la perception qu'un produit à prix plus élevé est de meilleure qualité qu'un produit à bas prix de conception équivalente.
Quoi qu'il en soit, quelqu'un achète encore suffisamment d'appareils Hue pour maintenir la gamme de produits en plein essor.
3. Manque de pièces de rechange
Si l'alimentation de votre bande lumineuse Hue tombe en panne, il est impossible de trouver un remplacement chez Philips. La société ne les vend que si vous achetez un nouvel appareil.
Bien que vous puissiez trouver des adaptateurs de rechange d'un tiers, l'impossibilité de remplacer les composants cassés directement de Philips s'avère décevante. Cela oblige également les utilisateurs à se tourner vers des remplacements qui ne sont pas conçus pour fonctionner spécifiquement avec les produits Philips Hue.
En ne permettant pas le remplacement de quelque chose d'aussi simple qu'une alimentation électrique, il semble que Philips préfère forcer les utilisateurs à acheter un autre produit coûteux plutôt que d'essayer de réparer un produit cassé.
Ne vous méprenez pas, Philips soutient ses produits avec une garantie. Mais les utilisateurs dont la technologie échoue en dehors de la période de garantie doivent passer au peigne fin des sites comme eBay et Offerup pour trouver des pièces de rechange, ou abandonner et acheter un nouvel appareil.
Philips Hue continue de briller
Philips Hue reste un excellent choix pour les produits pour la maison intelligente. Malgré les frais associés, les lignes Hue offrent une large gamme de compatibilité, de sécurité et de facilité d'utilisation.
L'innovation de la société continue de dominer l'industrie et de définir de nouvelles tendances en matière de maison intelligente. Bien que Philips puisse s'améliorer, la marque a changé la façon dont les consommateurs perçoivent les appareils domestiques intelligents.
Mais avec d'autres entreprises qui commencent à offrir des produits plus abordables et similaires, il reste à voir si Hue peut continuer à dominer.
Et si vous souhaitez contrôler vos lumières Hue à partir de votre smartphone, il existe un certain nombre d'excellentes applications disponibles.