5 façons de réparer OneDrive lorsque vous ne pouvez pas ouvrir vos fichiers

Hibou Gourou

OneDrive est idéal pour protéger vos données dans le cloud et partager des fichiers sur plusieurs appareils. Cependant, il y a des moments où cela ne fonctionne pas correctement et vous empêche d'accéder à vos fichiers stockés. Si un dysfonctionnement de OneDrive ralentit votre travail, nous sommes là pour vous aider.

1. Vérifiez les autorisations des fichiers OneDrive

Avant de passer à d'autres correctifs OneDrive, assurez-vous que vous avez toujours accès au fichier. Le créateur a peut-être révoqué l'autorisation pour votre compte, mais le fichier ou le dossier s'affiche toujours dans OneDrive. C'est un problème courant. Le propriétaire du fichier d'origine vous a verrouillé sans vous en informer.

  1. Dans OneDrive, sélectionnez le fichier.
  2. Dans le coin supérieur droit, vous verrez le panneau A accès .
  3. Si votre nom ne figure plus dans la liste, vous ne pouvez pas accéder au fichier.

Contactez le propriétaire du fichier et demandez-lui de rétablir votre accès aux fichiers OneDrive.

2. Réinitialisez OneDrive

Gardez à l'esprit que lorsque vous réinitialisez OneDrive, il déconnecte toutes vos connexions de synchronisation.

Cela inclut OneDrive pour un usage personnel et OneDrive pour l'école ou le travail si vous l'avez configuré. La réinitialisation de OneDrive ne supprime pas les fichiers partagés, il n'y a donc pas lieu de s'inquiéter. Voici comment réinitialiser l'application de synchronisation de bureau OneDrive:

  1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter .
  2. Copiez % localappdata% Microsoft OneDrive onedrive.exe / reset et collez-le dans la fenêtre de dialogue, puis appuyez sur Entrée.
  3. Si Windows affiche un message Windows ne peut pas trouver … , copiez et collez C: Program Files (x86) Microsoft OneDrive onedrive.exe / reset dans la boîte de dialogue Exécuter et appuyez sur Entrée.
  4. Rouvrez l'application de bureau OneDrive.

Vous devez maintenant réinitialiser l'application OneDrive Store. Suivez ces étapes pour le faire:

  1. Dans la barre de recherche du menu Démarrer, recherchez les applications: onedrive et sélectionnez la meilleure correspondance.
  2. Cliquez sur Paramètres de l'application .
  3. Faites défiler le menu et cliquez sur Réinitialiser .

3. Vérifiez si le fichier est "à la demande"

La fonctionnalité OneDrive Files On-Demand vous permet d' économiser de l'espace de stockage sur votre appareil, à la fois pour le bureau et le mobile.

OneDrive affiche les fichiers auxquels vous avez accès sur votre ordinateur ou votre mobile, mais ne télécharge pas les fichiers tant que vous ne les ouvrez pas. Le problème de Fichiers à la demande est que vous avez besoin d'une connexion Internet active pour ouvrir le fichier.

Voici les icônes que Microsoft utilise pour identifier l'état du fichier:

Pour rendre un fichier ou un dossier disponible hors connexion, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Toujours conserver sur cet appareil . Le temps de téléchargement dépend de votre connexion Internet et de la taille de vos fichiers, mais avec un peu de planification, vous aurez toujours à disposition vos fichiers ou dossiers les plus importants.

Remarque: si vous devez libérer de l'espace de stockage sur votre appareil, cliquez avec le bouton droit sur l'un des fichiers ou dossiers sans importance et sélectionnez Libérer de l'espace .

4. Vérifiez les paramètres de détection de stockage

Storage Sense est une fonctionnalité de Windows 10, mais son objectif est le même. Économiser de l'espace de stockage sur votre appareil. Si vous activez Storage Sense, OneDrive définira une vue en ligne uniquement pour tous les fichiers auxquels vous n'avez pas accédé au cours des 30 derniers jours. Cela vous empêchera d'accéder à certains fichiers si vous ne disposez pas d'une connexion Internet.

Si vous avez des fichiers que vous n'ouvrez pas pendant une longue période mais que vous souhaitez toujours y accéder à tout moment, il peut être préférable de désactiver Storage Sense. Voici comment vous pouvez le faire:

  1. Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer, puis accédez à Paramètres> Système .
  2. Dans le menu de gauche, sélectionnez Stockage .
  3. Basculez le commutateur pour désactiver (ou activer) Storage Sense.

Si vous ne souhaitez pas le désactiver mais que vous souhaitez configurer ses paramètres, cliquez sur Configurer le sens de stockage ou exécutez-le maintenant . Vous pouvez sélectionner la fréquence d'exécution de Storage Sense, la durée de conservation de vos fichiers dans la corbeille ou la durée pendant laquelle votre système doit conserver les fichiers dans le dossier Téléchargements si vous ne les ouvrez pas.

5. Vérifiez les paramètres OneDrive

Lorsque votre ordinateur portable est en mode d'économie de batterie, la synchronisation de OneDrive peut être interrompue. Pour réactiver la fonction de synchronisation de OneDrive, vous devez modifier les paramètres d'alimentation de Windows 10 ou corriger la suspension de la synchronisation OneDrive en mode d'économie de batterie. Voici comment vous pouvez le faire:

  1. Ouvrez OneDrive, puis accédez à Aide et paramètres> Paramètres .
  2. Sélectionnez l'onglet Paramètres .
  3. Décochez la case Mettre automatiquement en pause la synchronisation lorsque cet appareil est en mode d'économie de batterie .

Réparez OneDrive pour retrouver un accès facile à vos fichiers

Être exclu de OneDrive est sans aucun doute frustrant. Les solutions que nous avons rassemblées dans cet article vous guideront tout au long de la réparation de OneDrive afin que vous puissiez accéder à vos fichiers importants en quelques minutes.