9 façons de réparer une prise audio qui ne répond pas sous Windows

Hibou Gourou

Juste au moment où vous êtes sur le point de connecter votre casque à votre appareil Windows, la prise audio cesse soudainement de répondre. C'est irritant quand cela se produit, surtout si vous ne savez pas ce qui cause le problème.

Si cela vous arrive, ne vous inquiétez pas. Réparer une prise audio qui ne répond pas n'est pas compliqué, alors explorons les meilleures solutions pour résoudre ce problème.

1. Solutions rapides pour une prise audio qui ne répond pas

Une prise audio qui ne répond pas peut être causée par des problèmes mineurs que vous pouvez résoudre en quelques étapes rapides. Donc, avant de continuer avec les correctifs détaillés de cet article, vous voudrez peut-être explorer ces quelques correctifs rapides :

  • Certains appareils ont à la fois un microphone et une prise haut-parleur. En tant que tel, vous devez d'abord vous assurer que vos casques ou haut-parleurs sont connectés à la bonne prise audio.
  • Vérifiez si vos casques ou haut-parleurs fonctionnent sur un autre appareil. Si tel est le cas, essayez de nettoyer la prise audio problématique et débarrassez-vous de toute saleté.
  • Peut-être avez-vous accidentellement appuyé sur le mauvais bouton et coupé votre son. Dans ce cas, vous pouvez essayer de vérifier si votre son n'est pas en sourdine.

Connexe : l' audio ne fonctionne pas sous Windows 10 ? 9 façons de résoudre les problèmes de son

2. Activez votre périphérique audio externe

Votre prise audio peut parfois ne pas répondre en raison de la façon dont vous avez configuré vos paramètres audio. Par exemple, vous avez peut-être désactivé vos casques dans les paramètres des propriétés de l'appareil ou dans le panneau de configuration. Dans ce cas, voici comment activer votre périphérique audio externe :

  1. Accédez au menu Démarrer de Windows > Paramètres du PC > Système > Son .
  2. Dans le volet de droite, cliquez sur Propriétés du périphérique sous l'option Choisissez votre périphérique de sortie .

Dans l'onglet Général de la fenêtre Propriétés des haut-parleurs, cliquez sur le menu déroulant en regard de Utilisation de l'appareil . Ensuite, choisissez l'option Utiliser ce périphérique (activer) , cliquez sur Appliquer , puis sur OK pour appliquer ces modifications.

Vous pouvez également essayer d'activer votre périphérique de sortie dans le Panneau de configuration en suivant ces étapes :

  1. Tapez Panneau de configuration dans la barre de recherche Windows et sélectionnez la meilleure correspondance .
  2. Dans la fenêtre du Panneau de configuration, sélectionnez Grandes icônes dans le menu déroulant Afficher par . À partir de là, sélectionnez Son dans les éléments de menu du Panneau de configuration.
  3. Dans la fenêtre contextuelle, accédez à l'onglet Lecture .
  4. Enfin, faites un clic droit sur votre appareil connecté et sélectionnez Activer . Ensuite, cliquez sur Appliquer , puis sur OK pour appliquer ces modifications.

3. Définissez votre casque comme périphérique audio par défaut

Dans certains cas, votre périphérique audio externe est activé dans les paramètres, mais la prise audio ne répond toujours pas. Dans ce cas, vous pouvez essayer de définir votre casque ou vos haut-parleurs comme périphérique audio par défaut. Voici comment:

  1. Cliquez avec le bouton droit sur l' icône de volume dans la barre des tâches et sélectionnez Sons .
  2. Dans la fenêtre suivante, accédez à l'onglet Lecture .
  3. Ensuite, cliquez sur votre périphérique audio externe, puis sur le menu déroulant Définir par défaut .
  4. Choisissez Périphérique par défaut dans les options du menu. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Appliquer , puis sur OK pour enregistrer ces modifications.

4. Testez différents formats audio

Vous pouvez également tester différents formats audio pour voir si cela résout le problème avec votre prise audio. Voici comment procéder :

  1. Cliquez avec le bouton droit sur l' icône de volume dans la barre des tâches et sélectionnez Sons .
  2. Dans la fenêtre suivante, accédez à l'onglet Lecture .
  3. Cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique audio externe et sélectionnez Propriétés .
  4. Accédez à l'onglet Avancé dans la fenêtre suivante, puis testez divers formats audio dans le menu déroulant Format par défaut .

5. Désactiver les améliorations audio

La fonctionnalité Windows Audio Enhancements est conçue pour aider votre PC à produire un son de haute qualité. Cependant, cette fonctionnalité peut parfois ne pas fonctionner comme prévu. Ainsi, la désactivation de vos améliorations audio pourrait être la solution à vos problèmes de prise audio.

En relation: Améliorations sonores astucieuses pour un meilleur son dans Windows 10

Pour commencer à désactiver les améliorations audio, voici ce que vous pouvez faire :

  1. Cliquez avec le bouton droit sur l' icône de volume dans la barre des tâches et sélectionnez Sons .
  2. Dans la fenêtre suivante, accédez à l'onglet Lecture .
  3. Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique audio externe, puis sélectionnez Propriétés .
  4. Accédez à l'onglet Avancé dans la fenêtre suivante, puis décochez la case Activer les améliorations audio .

Cliquez sur Appliquer , puis sur OK pour enregistrer ces modifications.

6. Redémarrez les services audio Windows

Si les services audio Windows sont désactivés, votre prise audio peut ne pas répondre et vous pouvez rencontrer d'autres problèmes de son.

Pour résoudre les problèmes de son de votre système, voici comment redémarrer les services audio :

  1. Tapez Services dans la barre de recherche Windows et sélectionnez Meilleure correspondance .
  2. Ensuite, localisez l'option Windows Audio et double-cliquez dessus.
  3. Dans la fenêtre suivante, localisez le menu déroulant Type de démarrage et sélectionnez Automatique dans ses options.
  4. Enfin, appuyez sur le bouton Démarrer , appuyez sur Appliquer, puis appuyez sur OK .

7. Utilisez les outils de dépannage de Windows

Dans d'autres cas, ce problème peut être causé par des problèmes spécifiques au système. C'est là que quelques utilitaires de résolution des problèmes Windows peuvent s'avérer utiles. En tant que tel, nous verrons comment vous pouvez résoudre ce problème à l'aide de l' utilitaire de résolution des problèmes audio et de l' utilitaire de résolution des problèmes liés au matériel et aux périphériques .

Pour commencer à utiliser l' utilitaire de résolution des problèmes audio , voici les étapes à suivre :

  1. Tapez Dépannage dans la barre de recherche du menu Démarrer et sélectionnez Meilleure correspondance .
  2. Faites défiler vers le bas dans le volet de droite, cliquez sur l'option Lecture audio , puis appuyez sur Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes .

Redémarrez votre PC lorsque le processus est terminé.

Si cela ne résout toujours pas le problème, essayez d'exécuter l' utilitaire de résolution des problèmes liés au matériel et aux périphériques en procédant comme suit :

  1. Ouvrez la fenêtre Paramètres de dépannage selon les étapes précédentes.
  2. Faites défiler vers le bas, cliquez sur l'option Matériel et périphériques , puis appuyez sur Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes .

Lorsque vous avez terminé, fermez l'utilitaire de résolution des problèmes et redémarrez votre PC pour appliquer ces modifications.

8. Redémarrez ou réinstallez les pilotes audio

Vous pourriez être confronté à ce problème en raison de pilotes audio corrompus. Dans ce cas, vous pouvez résoudre vos problèmes de prise audio en redémarrant ou en réinstallant vos pilotes audio.

Voyons d'abord comment redémarrer vos pilotes audio :

  1. Appuyez sur Win + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans les options.
  2. Développez l'option Contrôleurs son, vidéo et jeu en double-cliquant dessus.
  3. Cliquez avec le bouton droit sur le pilote audio et sélectionnez Désactiver le périphérique .

Enfin, cliquez avec le bouton droit sur le pilote audio et cliquez sur Activer le périphérique . Redémarrez votre PC lorsque vous avez terminé.

Si le problème persiste, essayez de réinstaller les pilotes audio en suivant ces étapes :

  1. Ouvrez le gestionnaire de périphériques et les pilotes audio selon les étapes précédentes.
  2. Cliquez avec le bouton droit sur le pilote audio et sélectionnez Désinstaller le périphérique .
  3. Accédez à l'onglet Action , puis sélectionnez l'option Rechercher les modifications matérielles .

Redémarrez votre PC à nouveau pour appliquer ces modifications.

9. Utilisez les outils DISM et SFC

Si des fichiers système corrompus provoquent le problème de prise audio, vous pouvez résoudre le problème à l'aide des outils DISM et SFC intégrés.

Connexe : Quelle est la différence entre CHKDSK, SFC et DISM dans Windows 10 ?

Pour commencer, exécutez l'outil DISM en procédant comme suit :

  1. Tout d'abord, appuyez sur Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter la commande.
  2. Tapez CMD et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une invite de commande élevée.
  3. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
 DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Lorsque cette analyse est terminée, tapez la commande suivante puis appuyez sur Entrée :

 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Redémarrez votre PC pour appliquer ces modifications.

Ensuite, ouvrez l' invite de commande selon les étapes précédentes. À partir de là, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour exécuter une analyse SFC :

 sfc /scannow

Enfin, fermez l'invite de commande et redémarrez votre PC une fois l'analyse terminée.

Votre prise audio est maintenant opérationnelle

Réparer une prise audio problématique sur un appareil Windows n'est pas un processus compliqué. En suivant simplement les conseils de cet article, vous devriez être prêt à partir. Cependant, si tout le reste échoue, la carte audio de votre PC est peut-être gravement endommagée et doit être remplacée.