Bonne étiquette Emoji: Quand les utiliser (ou ne pas les utiliser)
Les émojis sont devenus un moyen habituel de partager des pensées, des sentiments et des concepts. Cependant, ces icônes souriantes ne conviennent pas à toutes les formes de communication. Alors, quand est-il approprié de les utiliser ?
Nous allons vous donner plusieurs scénarios de tous les jours où les emojis sont acceptables (et inacceptables), ainsi qu'un aperçu de l'histoire des emojis et de la façon dont les différentes générations les utilisent.
Brève histoire des émojis
Les émoticônes ont pour origine les émoticônes. Si vous vous souvenez d'avoir été en ligne à l'époque, vous vous souviendrez peut-être de caractères tels que et <3. Étant donné que les icônes emoji modernes n'existaient pas encore, les gens devaient faire preuve de créativité avec des lettres, des chiffres et des signes de ponctuation pour transmettre des sentiments dans le texte.
Les emojis que nous connaissons aujourd'hui ont pris de l'importance au Japon à la fin des années 90 et au début des années 2000. Le mot « emoji » vient de la combinaison des mots japonais pour « image » ( e ) et « personnage » ( moji ). Sa similitude avec le mot "émoticône" n'était pas intentionnelle, mais simplement une coïncidence.
Les émojis agissent comme une forme de communication pictographique, simplifiant finalement notre mode de transmission d'informations.
Les émojis se sont lentement propagés du Japon au reste du monde et, finalement, Google les a fait reconnaître par le Consortium Unicode pour assurer leur inclusion universelle dans tous les appareils numériques.
L'utilisation d'émoticônes n'est pas tout à fait dépassée, mais aujourd'hui, la majorité des gens préfèrent utiliser des icônes emoji car il y en a maintenant plus de 3 000 parmi lesquelles choisir. Ils comprennent des avatars avec des genres et des tons de peau différents, des symboles, des emplacements, des objets divers aléatoires et les emojis de visage classiques avec des expressions humaines.
Quand utiliser (ou ne pas utiliser) les émoticônes
En matière de communication et de socialisation, il y a un temps et un endroit pour tout, même dans le monde numérique. Passons en revue les scénarios quand il est (et n'est pas) OK d'utiliser des emojis, et lesquels utiliser…
Texte personnel
Dans les textes personnels, tout est permis quand il s'agit d'emojis. Le type et la quantité d'emojis que vous utilisez dépendront de votre style de communication personnel et de la relation que vous entretenez avec le destinataire. En fait, c'est le moment idéal pour les utiliser, car même un emoji peut faire une différence dans la façon dont l'autre perçoit votre texte.
Par exemple, « Je suis trop fort » suivi d'un emoji riant ou clownesque leur indiquera que ce n'est qu'une blague. Mais le même texte suivi d'un emoji au visage triste ou au cœur brisé invoquera une réponse sympathique car il se lit comme une phrase triste.
Des médias sociaux
La façon dont vous utilisez les emojis sur les réseaux sociaux varie considérablement en fonction de la plate-forme, du destinataire, du contenu et de l'agenda. Avec des messages légers, tout est permis. Alors que le contenu sérieux justifie moins d'emojis en raison de leur nature caricaturale.
Par exemple, vous voudrez peut-être laisser un commentaire avec un tas d'emojis rieurs sur une vidéo Instagram amusante. Mais si vous commentez votre expérience dans un restaurant sur sa page Facebook, tout autre chose qu'un smiley ou un pouce levé pourrait ne pas être à sa place.
Communication semi-formelle
La communication semi-formelle comprend des éléments tels que des demandes de renseignements, des dispositions pour un événement, des plaintes, ainsi que des textes avec des personnes que vous ne connaissez pas personnellement.
Les émojis doivent être utilisés avec parcimonie dans ces textes car ils peuvent mettre le destinataire mal à l'aise s'il ne vous connaît pas, ou cela peut lui donner l'impression que vous ne prenez pas le sujet discuté au sérieux. Mais ils ne sont pas non plus entièrement tabous.
Comme pour les publications sérieuses sur les réseaux sociaux, tenez-vous-en aux smileys et aux emojis pouce levé si vous les incluez. Si votre texte contient des informations importantes, les sections Symboles et Drapeaux des emojis peuvent vous aider à faire valoir votre point de vue. Par exemple, en utilisant la flèche vers le bas pour mettre en surbrillance un document joint en dessous.
Communication avec les collègues
Bien que votre première pensée puisse être d'éviter complètement les emojis avec toute personne liée au travail, ce n'est pas toujours le cas, cela dépend de la nature de la relation et du sujet de la discussion.
Si vous avez un échange amical avec un collègue, les emojis sont acceptables, tant que vous n'en utilisez pas trop et que vous faites correspondre les emojis au sujet. Les blagues peuvent être suivies d'émojis rieurs, les salutations à un membre de la famille malade peuvent être envoyées avec des émojis cardiaques, et la transmission d'une histoire embarrassante peut être associée au singe qui se couvre les yeux.
Clients et clients
Si votre communication avec un client ou un client a toujours été centrée sur les affaires et rien d'autre, évitez l'utilisation d'emoji, surtout si vous ne les connaissez pas personnellement. Sinon, une utilisation légère des emoji pourrait être acceptable.
Une bonne règle est d'attendre que le client ou le client les utilise en premier, et vous pouvez suivre leur exemple. Même dans ce cas, tenez compte de la nature de la discussion et assurez-vous qu'il est approprié d'inclure un emoji dans votre réponse. Ce n'est pas parce que vous avez établi une communication amicale que les emojis ne seront pas considérés comme non professionnels.
Et si vous les utilisez, tenez-vous en aux basiques. Il n'y aura aucune partie de la communication liée à l'entreprise qui justifie l'emoji à la langue.
Communiquer avec votre patron
Lorsque vous communiquez avec votre patron ou tout autre supérieur, l'utilisation d'emoji est déconseillée. Comme pour les clients et les clients, suivez leur exemple, en tenant compte de la nature de la discussion.
Si vous avez de bonnes relations avec votre patron et qu'il vous envoie un emoji, vous avez le feu vert pour en inclure un dans votre réponse, à condition que la discussion soit légère. Dans toutes les autres circonstances, il est plus sûr d'éviter les emojis.
Ce que les différents émojis signifient pour différentes générations : éviter les erreurs d'interprétation
Si vous utilisez des emojis dans des communications professionnelles, tenez-vous-en toujours aux emojis de base ou aux emojis qui ont du sens par rapport au sujet. En ce qui concerne les médias sociaux, cependant, vous avez peut-être remarqué des emojis étranges qui ne semblent pas avoir de sens.
En effet, les jeunes générations et les utilisateurs de médias sociaux adaptent continuellement la signification de ces emojis et la façon dont nous les utilisons.
Cela peut être déroutant pour quelqu'un qui ne comprend pas ces significations évolutives, et cela entraînera probablement des interprétations erronées. Discutons de quelques-uns des plus courants…
1. Crâne
Si vous utilisez l'emoji qui rit, vous pouvez être considéré comme hors de propos. Au lieu de cela, l'emoji du crâne peut maintenant parfois représenter le rire, selon le contexte.
Cela se rapporte au terme d'argot "Je suis mort", ce qui signifie que vous avez tellement ri que vous ne pouvez plus respirer.
2. Yeux, lèvres, yeux
La combinaison de ces emojis ressemble à un visage étrange, ce qui est le point. Cela signifie confusion, choc ou maladresse. La personne debout emoji signifie la même chose, comme si vous étiez juste là, sans savoir comment réagir.
3. Clown
Si vous voyez un emoji de clown après une déclaration, cela signifie que l'auteur se moque de quelque chose ou de quelqu'un. Cela peut être soit le sujet de la déclaration, soit la personne à qui elle s'adresse.
4. Les étoiles
Les emojis étoiles sont utilisés pour souligner des phrases ou des mots. Un mot ou une phrase entouré d'émojis étoilés signifie que l'auteur a mis en évidence cette partie de la phrase. Il est généralement utilisé de manière sarcastique.
5. Faire du sport
Les icônes Emoji d'avatars faisant du sport sont utilisées pour représenter des réactions extrêmes. Si vous trouvez quelque chose de très drôle ou tout simplement insensé, ces emojis sont un bon moyen de le transmettre.
Soyez attentif à votre utilisation des Emoji
Avec plus de 3 500 choix et plus, les emojis ont parcouru un long chemin. Ils nous aident à exprimer des sentiments ou des concepts là où les mots échouent.
Mais ils ne conviennent pas à toutes les conversations que vous avez. Considérez les points ci-dessus dans votre guide pour savoir quand utiliser les emojis et lesquels utiliser.