5 alternatives à Fresha

Si vous dirigez une PME qui repose sur les réservations, il est essentiel de disposer d'un système automatisé. Fresha est l'un de ces systèmes de réservation et de planification en ligne. C'est actuellement l'application la plus populaire de la catégorie et s'adresse à tout, des salons de beauté aux salons de tatouage.

Mais Fresha est loin d'être la seule option disponible. Si vous voulez en savoir plus sur d'autres possibilités, continuez à lire. Voici quelques-unes des meilleures alternatives à Fresha.

1. Horaire

Schedulista a trois caractéristiques principales qui l'aident à se démarquer de la concurrence.

• Planificateur de marque : vous pouvez personnaliser la page pour qu'elle corresponde à votre entreprise. La fonctionnalité est essentielle pour les PME en contact direct avec les clients, les clients s'attendant à profiter d'une touche personnelle plutôt que d'interagir avec une autre application sans visage.
• Gestion du calendrier en déplacement : Schedulista propose des applications pour iPhone et Android. Cela signifie que vous pouvez réserver des clients et gérer facilement leurs rendez-vous, même lorsque vous êtes loin de votre magasin/bureau.
• Automatisation : aucun propriétaire de PME n'a le temps de répondre à chaque changement ou ajustement mineur à son calendrier. Les outils d'automatisation de Schedulista vous permettent d'envoyer des notifications et des rappels aux clients par SMS et e-mail, et vous pouvez même l'utiliser pour capturer les détails de la carte de crédit et accepter les paiements.

Schedulista coûte 19 $/mois pour un seul utilisateur ou 39 $/mois pour un maximum de 15 membres du personnel. Un essai gratuit de 15 jours est disponible.

2. Vagaro

Une autre alternative Fresha est Vagaro. Il s'adresse principalement à trois types d'entreprises : les établissements de beauté (comme les salons de manucure, les barbiers et les spas), les entreprises de bien-être (comme le coaching de vie, les chiropraticiens et les nutritionnistes) et les entreprises de fitness (instructeurs de yoga, gymnases et entraîneurs personnels).

Vagaro est plus riche en fonctionnalités que Fresha ou Schedulista. Par exemple, vous pouvez l'utiliser pour diffuser des cours en direct, suivre les clients, créer des formulaires à remplir, suivre l'inventaire, envoyer des bons de commande et même créer un site Web de réservation personnalisé.

Toutes les fonctionnalités habituelles que vous attendez d'un service de réservation sont également présentes, telles qu'un calendrier, la gestion des factures , les applications mobiles, la gestion des paiements et l'assistance aux membres.

Si vous êtes une organisation d'une personne, le coût de Vagaro est de 25 $/mois. Le prix augmente de 10 $/mois pour chaque membre du personnel supplémentaire.

3. En temps opportun

Timely se présente comme plus qu'une simple application/service. Il prétend être également toute une communauté de personnes dans le secteur de la beauté. Bien que tous les secteurs puissent utiliser l'application, ils peuvent trouver certaines de ses fonctionnalités redondantes.

Certaines des fonctionnalités clés de l'application incluent des outils complets de gestion des rendez-vous, des outils marketing pour le renforcement de la marque, la prise en charge des programmes d'incitation commerciale tels que les programmes de récompense, la prise en charge des listes d'attente, la possibilité de traiter les dépôts et les paiements et un moyen de créer des formulaires numériques à remplir.

Les clients peuvent utiliser l'application pour effectuer des réservations 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et vous pouvez utiliser le service pour fournir des messages de confirmation et de rappel de rendez-vous, ainsi que pour fournir des instructions de suivi une fois le rendez-vous terminé.

La tarification en temps opportun commence à 30 $/mois et augmente de 25 $/mois pour chaque membre du personnel supplémentaire qui a besoin d'accéder à l'application. Un essai gratuit de deux semaines est disponible.

Nous aimons également le centre de ressources dédié COVID. Les industries des rendez-vous en personne ont été décimées par la pandémie, il est donc rafraîchissant de voir Timely fournir une aide et des conseils gratuits aux propriétaires d'entreprise du secteur.

4. Réservations Microsoft

Si vous avez un abonnement Microsoft 365 Business, vous aurez accès à l'application Microsoft Bookings. C'est un outil puissant qui offre une intégration profonde avec le reste de la suite Microsoft Office et du système d'exploitation Windows.

Vous pouvez utiliser l'application pour personnaliser les détails du rendez-vous et mettre en évidence les exigences de réservation. Toutes les réservations effectuées via l'application seront automatiquement exportées dans votre calendrier Microsoft 365 , afin que votre personnel (et, le cas échéant, vos clients) puisse les voir en un coup d'œil.

Sans surprise, Microsoft Bookings est également étroitement intégré à Microsoft Teams. Microsoft Teams est le concurrent Slack de l'entreprise et a connu une croissance rapide du nombre d'utilisateurs au cours des 18 derniers mois. Le logiciel de réservation est disponible en tant qu'application dans Teams, ce qui signifie que vous pouvez effectuer des tâches telles que l'affectation de personnel à des événements et la planification de nouveaux rendez-vous sans avoir à quitter l'interface Teams.

Pour les grandes organisations, Bookings prend également en charge différents besoins de planification entre différents services, membres d'équipe et types de rendez-vous. Les calendriers connectés à Bookings peuvent avoir des structures, des informations et des formats de communication uniques.

Dans l'ensemble, Microsoft Bookings est une application beaucoup plus détaillée et professionnelle que certaines des autres alternatives Fresha de cette liste, mais cela pourrait la rendre inadaptée aux petites entreprises ou au personnel non averti en technologie.

Le plan Microsoft 365 Business d'entrée de gamme coûte 5 $/utilisateur/mois. Si vous souhaitez que les versions de bureau des applications Office soient incluses, cela passe à 12,50 $/utilisateur/mois. Le forfait premium, trop puissant pour la plupart des PME, est de 20$/utilisateur/mois.

5. Réservez avec Google

Réserver avec Google est peut-être l'application de réservation et de planification « la plus intelligente » du marché. Il s'intègre à de nombreuses autres applications Google leaders sur le marché, telles que Search, Maps et Google Assistant, ce qui signifie que les clients peuvent effectuer une réservation avec votre entreprise en utilisant une variété de méthodes de réservation différentes.

L'augmentation du nombre de méthodes de réservation ne fera que générer plus de revenus pour vous, ce qui est une bonne chose. Les entreprises et les utilisateurs peuvent être tenus au courant de leurs rendez-vous à venir via Google Agenda, Gmail et via d'autres appareils intelligents tels que les haut-parleurs Google Nest.

En tant qu'entreprise, l'inconvénient de Réserver avec Google est qu'il y a un certain nombre d'obstacles à franchir ; vous ne pouvez pas simplement payer des frais et commencer à utiliser l'application comme vous le pouvez avec les quatre autres alternatives Fresha que nous avons examinées.

Au lieu de cela, vous devez avoir quelqu'un qui est familiarisé avec l'utilisation de la documentation pour les développeurs ; Ensuite, vous devez enregistrer votre intérêt directement auprès de Google via un formulaire Web.

En revanche, si Google vous accepte dans le programme, l'application Réserver avec Google est gratuite.

Quelle alternative Fresha devriez-vous utiliser ?

Si vous souhaitez une interface de réservation moderne et élégante pour que les clients puissent prendre rendez-vous dans votre boutique ou salon, nous vous recommandons Schedulista, Vagaro ou Timely. Si vous dirigez une entreprise de services professionnels, vous trouverez peut-être que Microsoft Bookings est une meilleure option. Enfin, si vous avez un bon jeu de référencement dans la recherche Google, optez pour Réserver avec Google.

Quoi qu'il en soit, toutes les applications de la liste sont plus rapides et plus fiables que de répondre au téléphone et d'utiliser un stylo et du papier, vous devez donc absolument commencer à utiliser l'une d'entre elles dès aujourd'hui.