Pourquoi le plus grand site de vidéo au monde a-t-il emporté la voix de plus de 2 milliards d’utilisateurs « à contre-courant » ?

La récente communauté YouTube est remplie d'un chagrin du même style de trésor suprême dans le film "Western Journey":

Il y avait un tas de données « échelonnées » devant moi. Je ne les chérissais pas. Après les avoir perdues, je les ai regrettées. La chose la plus douloureuse au monde est la suivante. Si Dieu me donne une autre chance, je dirai trois mots à YouTube : vous me remboursez !

Les lignes ci-dessus sont purement fictives, mais les émotions et la controverse sont en effet vraies.

Le 10 novembre, YouTube a annoncé le nombre de « dislikes » sur les vidéos cachées désormais .

Le bouton existe toujours et l'algorithme du système ajustera la recommandation de contenu en fonction de vos "aversions", mais les données ne sont plus affichées publiquement et seul le créateur peut les voir en arrière-plan. Les responsables disent que cette mesure vise à protéger les créateurs contre les mauvaises critiques et le harcèlement en ligne (en particulier les créateurs qui débutent), et les internautes disent que cela nuit à l'expérience utilisateur.

Masquez le nombre d'avis négatifs, YouTube espère que vous pourrez appuyer sur "Je n'aime pas"

Dans le blog officiel, YouTube a dit ceci :

La plus grande mission de YouTube est de donner à chacun la possibilité de s'exprimer… Nous espérons créer un environnement de tolérance et de respect mutuel, afin que les créateurs aient la possibilité de réussir et de s'exprimer en toute sécurité.

Sur la plupart des plateformes sociales ou des plateformes vidéo, nous utiliserons des "commentaires de re-like" pour mesurer si un contenu est bon ou non. La particularité de YouTube est qu'il n'est pas seulement un peu similaire, mais aussi cliquable.

YouTube a déclaré que bien que de nombreux utilisateurs utilisent des données « n'aiment pas » pour juger si une vidéo est bonne ou mauvaise, l'équipe de recherche a constaté que cette fonctionnalité est également facile à abuser. En mars de cette année, YouTube a commencé à tester la faisabilité du nombre de clics cachés , et a finalement découvert que ce changement n'affectait pas les décisions de visionnage des utilisateurs, mais qu'il pouvait réduire efficacement les cyberattaques déloyales.

Dit pour protéger les créateurs, les utilisateurs n'achètent pas l'ensemble YouTube, toutes sortes d'insatisfaction et de doutes ont envahi la zone de commentaires.

Certaines personnes pensent que la véritable intention de YouTube n'est pas de protéger les créateurs de contenu, mais de protéger les marques et les annonceurs. Certaines personnes pensent que YouTube a fait cela parce qu'il a été blessé par les mauvaises critiques de la vidéo de 2018 . Pourquoi ne pas publier les données détaillées de l'étude ? Pourquoi voulez-vous donner à chacun la possibilité de s'exprimer tout en enlevant à l'utilisateur le droit de s'exprimer ?

Certains internautes ont spontanément formé le « Tap-Tap Sightseeing Groupe. » Ils ont cliqué sur la liste des vidéos YouTube qui ont été « dégringolé » le plus , a commenté un par un, et a laissé beaucoup de gronder.

De plus, certains internautes réfléchissent à la manière de réagir, par exemple en créant un "compteur de clics" dans la zone de commentaire, ou en utilisant certains plug-ins Chrome pour restaurer l'affichage public des clics vidéo.

J'ai essayé d'installer un plug-in de navigateur appelé "Return YouTube Dislike" . Avant son lancement, la vidéo d'annonce officielle de YouTube "Brilliant Record" avait 2,65 millions de vues et 22 000 likes.

Seul le plugin sait qu'il a été secrètement " piétiné " 280 000 fois.

Tu ne connais rien au pouvoir du "contradictoire"

Le mécanisme « j'aime » et « n'aime pas » n'est pas quelque chose avec lequel YouTube est né.

Lors de sa création en 2005, YouTube a adopté un système de notation cinq étoiles : les vidéos que vous aimez reçoivent cinq étoiles et celles que vous n'aimez pas laissent une étoile impitoyable, tout comme vous notez dans les films Douban aujourd'hui. Plus tard, YouTube a été racheté par Google. Ce mécanisme de notation a été remplacé par deux pouces vers 2010 , l'un vers le haut et l'autre vers le bas, qui sont « j'aime » et « vers le bas ».

Pourquoi cacher ce petit nombre peut-il provoquer des discussions animées ?

Comparé aux attributs naturels des vidéos courtes d'Instagram et de TikTok, YouTube est plus adapté à la diffusion de vidéos moyennes et longues. Selon les données d'une enquête de décembre 2018, la durée moyenne des vidéos YouTube est de 11,7 minutes ; parmi elles, les vidéos musicales sont les plus courtes, avec une moyenne de 6,8 minutes, et les vidéos de jeux sont les plus longues, avec une moyenne de 24,7 minutes.

Pour les utilisateurs, « j'aime et n'aime pas » peut être utilisé directement pour juger si un film vaut la peine de perdre du temps à regarder. Est-ce une fête pour le titre ? Est-il de mauvaise qualité d'induire des clics ? S'agit-il d'informations erronées ou fausses ? Combien de personnes l'aiment et combien de personnes le détestent ?

De plus, « j'aime » et « n'aime pas » sont également les moyens les moins coûteux d'exprimer des émotions et des opinions. Après avoir regardé la vidéo, vous pouvez exprimer votre perception de cette manière simple, et les données seront également accumulées pour que le prochain utilisateur apporte une référence, comme une communication tacite dans la communauté.

Et lorsque la voix « contradictoire » est cachée, vous devez consacrer plus de temps et d'énergie à juger ou à faire des essais et des erreurs. Sans un outil aussi commode et pratique, la perception de l'utilisateur est très évidente : le produit est devenu plus difficile à utiliser.

Le blogueur de critique numérique Marques Brownlee compte 15 millions d'abonnés sur YouTube. Il a souligné que , contrairement à Instagram et TikTok, qui s'appuient sur des recommandations de contenu, YouTube est en fait le deuxième moteur de recherche au monde (après Google). Les utilisateurs viennent ici pour rechercher activement des mots-clés, et "j'aime et n'aime pas" peut les aider Trouvez rapidement du contenu utile.

Brownlee a également proposé une autre analogie : YouTube est un peu comme Netflix, Amazon, ou encore la plateforme de commerce électronique Etsy.

Les blogueurs sont des producteurs de contenu et les audiences sont des consommateurs de contenu. Imaginez si une plateforme de commerce électronique cache des avis une étoile afin de protéger la santé mentale des entreprises, les consommateurs doivent faire plus de détours s'ils veulent acheter de bonnes choses. t la logique tout à fait scandaleux?

Jawed Karim, le co-fondateur de YouTube, a qualifié la pratique de cacher les clics d'"idées stupides" et de "changements indésirables". À son avis , la survie des plus forts en contenu est une loi normale, et les nouvelles mesures de YouTube sont susceptibles de faire baisser la qualité du contenu de la communauté.

La capacité d'identifier facilement et rapidement le contenu répréhensible est une caractéristique de base des plateformes de contenu généré par les utilisateurs. Pourquoi? Parce que tout le contenu généré par les utilisateurs n'est pas bon. impossible……

Ce processus est efficace, et il porte un nom : la sagesse des masses. Lorsque la plate-forme interfère avec elle, le processus sera interrompu. Ensuite, la plate-forme commencera à décliner. YouTube veut-il être un endroit médiocre ?

Existe-t-il un autre moyen que la taille unique grossière et directe ?

En 2018, la station B a lancé la fonction « mauvaise critique », et les chiffres seront affichés fidèlement au début, ce qui a également suscité une polémique à un moment donné.

Bien que l'intention initiale de l'officiel soit de sévir contre le contenu de qualité inférieure (titre, couverture, compte marketing, etc.) , les utilisateurs ont souligné que les "mauvaises critiques" décourageraient l'enthousiasme créatif des propriétaires en place, et il y a encore du potentiel problèmes tels que les mauvaises critiques malveillantes et les critiques de la marine. . Au final, la station B a rapidement ajusté ses fonctions et a décidé de ne pas afficher le numéro de "mauvais avis".

Maintenant, il y a un bouton "Je n'aime pas" sous la vidéo à la station B. Vous pouvez cliquer dessus pour exprimer votre attitude comme vous utilisez habituellement "une clé à trois connexions". Le numéro spécifique n'est pas affiché, et même le maître haut n'est pas visible en arrière-plan. Le nombre de personnes qui ont cliqué sur "Je n'aime pas" une vidéo est un mystère, seul le système de plate-forme le sait.

La plupart des créateurs de contenu sont en effet sensibles. Lorsque vous vous consacrez à la réalisation d'une vidéo, le résultat n'est pas aussi bon que vous le souhaitez. Le brillant "marcher sur" ou "ne pas aimer" est comme un couteau dans votre cœur. Pour les blogueurs YouTube, le clair "rapport j'aime et n'aime pas" est comme une phrase publique.

Brownlee a souligné que lorsque le public a des attentes vis-à-vis de votre contenu, il aura naturellement des critiques plus strictes.

Cacher le nombre d'« étapes » peut réduire les attaques malveillantes dans une certaine mesure, mais cela enlève également à l'utilisateur l'expérience pratique et la liberté d'expression. Si la qualité du contenu ne passe pas, les mauvaises critiques ne disparaîtront pas et la pression ne se transférera que dans la zone de commentaires. Brownlee pense que YouTube peut en fait fournir une meilleure solution qu'une solution unique.

Avant cela, les créateurs de YouTube disposaient en fait d'une série d'outils pour mettre fin à la cyberintimidation. Par exemple, le système bloquera automatiquement certains commentaires inappropriés. De plus, les créateurs peuvent masquer les données "J'aime" et "Je n'aime pas" à tout moment via les paramètres d'arrière-plan (uniquement en même temps, masquer/afficher en même temps).

Les likes ont toujours été considérés comme la « mauvaise source » d'anxiété provoquée par les plateformes sociales. En mai de cette année, Instagram a remis la décision au blogueur, qui peut choisir de publier ou non le nombre de likes. YouTube peut-il également se référer à ce genre d'opération et le gérer avec souplesse ?

En 2019, YouTube a également exploré d'autres idées sur le même problème.

À l'époque, le directeur de la gestion de projet de YouTube, Tom Leung, a déclaré qu'il pourrait envisager d'ajouter une étape supplémentaire aux « n'aime pas » en demandant « Pourquoi n'aimez-vous pas cette vidéo ? » Cela peut fournir aux créateurs plus d'informations, et peut également inciter les téléspectateurs à réfléchir et à réduire l'occurrence de « pas à pas » par impulsion.

Il existe également des créateurs YouTube qui ont proposé une opération créative à l'époque – ils peuvent demander au public de regarder d'abord une partie de la vidéo (par exemple, en regarder au moins 25%), sinon ils ne pourront pas l'aimer ou ne pas l'aimer.

De plus, la pratique de la plateforme de jeu Steam est digne de référence : ils attacheront un tableau à l'interface de notation du jeu pour montrer quand les bonnes ou mauvaises critiques sont faites, et vous pouvez intuitivement voir s'il s'agit d'une marine malveillante ou d'une normale. But.

Cependant, pour le moment, YouTube n'a pas l'intention d'ajuster à nouveau la fonctionnalité "Je n'aime pas".

TechCrunch spécule que cette nouvelle initiative de YouTube est de répondre à la "bataille des talents" avec des plateformes telles que TikTok, dans l'espoir d'améliorer encore l'expérience des créateurs et de fidéliser davantage de créateurs.

Un internaute YouTube nommé @Yibo Liu a rappelé au créateur que la voix de "l'air opposé" peut également faire progresser les gens.

L'ensemble de la société perd la tolérance à la critique, y compris la critique constructive. Si je me bouche les oreilles et que j'ignore pourquoi les gens n'aiment pas mon contenu, comment puis-je savoir comment m'améliorer la prochaine fois ?

*La photo du titre de cet article provient de dexerto.com

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