Google perdra-t-il un jour son trône de roi de la recherche ? You.com parie dessus
Vous savez qu'une technologie a changé le monde lorsqu'elle devient un verbe. Cela témoigne d'un niveau de popularité et d'ubiquité qui va au-delà des rêves les plus fous des spécialistes du marketing. "Je vais vous WhatsApp." "J'ai passé la soirée à YouTube." Perturber l'un de ces produits de marque susmentionnés est plus que difficile – cela nécessite un changement dans la manière par défaut que nous nous rapportons à une action standard.
"À Google" est un verbe – et un puissant. Selon les propres mots de Google, sa raison d'être n'est rien de moins que « d'organiser l'information du monde et de la rendre universellement accessible et utile ».
Et Richard Socher veut le perturber.
Socher est l'ancien scientifique en chef de Salesforce, l'une des principales plateformes de gestion de la relation client au monde et créateur d'applications d'entreprise extrêmement réussies. Au cours de sa carrière, il a lancé et vendu la société d'IA MetaMind et a été largement publié dans des domaines allant de la vision par ordinateur à la traduction automatique en passant par le résumé dans le traitement du langage naturel. Son nouveau moteur de recherche — You.com — cherche à défier le seul gardien de la recherche qu'est Google. Il n'est pas sur le point de laisser une chose embêtante comme un géant de près de 2 000 milliards de dollars l'arrêter non plus. Même si c'est un verbe foutu.
"Ma première pensée a été, vous savez, c'était un verbe" vers Skype "", a déclaré Socher à Digital Trends au début d'un appel vidéo pour vous présenter en action. « Et vous savez de quoi nous parlons en ce moment ? Pas Skype.
Une approche différente de la recherche
L'idée qui vous anime est d'être le « non Skype » du Skype de Google. L'affirmation de Socher et du co-fondateur Bryan McCann est que le monde est à un point d'inflexion en matière de recherche. Les supports publicitaires de l'entreprise font valoir cette affirmation : « Aujourd'hui, un seul gardien contrôle près de 90 % du marché de la recherche, dictant tout ce que vous voyez. Les biais publicitaires et SEO des moteurs de recherche actuels entraînent un manque de contrôle sur ce que les gens lisent, regardent, recherchent, mangent et achètent. Tout cela fait des gens un objet d'algorithmes d'intelligence artificielle conçus pour les monétiser plutôt que d'utiliser la technologie pour exploiter les informations du monde de manière pertinente qui renforce la confiance à chaque recherche.
La différence la plus notable entre Google et You réside dans l'esthétique et le fonctionnement. Socher souligne que, depuis des années, les moteurs de recherche se ressemblent tous. Ils supposent que les informations peuvent être – et, plus important encore, devraient être – organisées dans une liste textuelle, soigneusement triée à partir de l'emplacement numéro un (le plus utile) vers le bas. Mais est-ce vraiment la meilleure façon d'organiser l'information ? Et, même si cela l'était autrefois, est-ce toujours le cas ? Vous, en revanche, vous vous penchez davantage sur les widgets, avec un design qui doit un peu à la disposition des tuiles des tableaux kanban ou des plateformes de médias sociaux.
Les résultats de recherche en mosaïque sur You incluent les pages Amazon, les actualités, les découvertes Yelp, les pages Wikipedia, les publications Reddit, les articles Medium, les extraits de code, les listes LinkedIn, les ventes eBay, les tweets (qui peuvent être retweetés et aimés dans la fenêtre de recherche) , et plus. Plutôt que la liste séquentielle des résultats de recherche de Google, You offre quelque chose de plus semblable à une vue topographique d'Internet qui permet aux gens de visualiser les différentes îles de contenu à la fois avant de zoomer pour explorer celles qui semblent pertinentes.
"Cela nous a en fait pris beaucoup d'itérations et de réflexion sur les contraintes de conception et sur le mobile", a déclaré Socher. « Quand vous pensez à Instagram et à TikTok, les gens sont très habitués à balayer à gauche, à droite et de haut en bas. Si vous êtes sur Instagram, balayez vers la gauche pour voir plus de photos de cette histoire. Ensuite, si vous glissez vers le bas, vous voyez l'histoire suivante. Nous ne voulons pas avoir cette piste d'engagement massif des réseaux sociaux. Nous voulons vous aider à chercher moins et à faire plus. Faites avancer les choses, gagnez du temps et résumez le Web pour vous. Mais ce sont toujours des moyens très pratiques d'interagir avec le contenu et sont très intuitifs, en particulier pour les jeunes générations. »
Ces tuiles individuelles peuvent être votées positivement et négativement dans quelque chose qui ressemble à Reddit. Les recherches se composent d'abord de sources préférées, suivies de sources neutres, puis de sources déclassées. La recherche personnalisée n'a rien de nouveau : Google le fait depuis 2004. Mais le degré de manipulation transparente de You, de la même manière que vous pouvez jongler avec les applications qui apparaissent sur la page d'accueil de votre mobile, est frais. Dans un effort pour échapper à l'effet de bulle de filtre – par lequel les utilisateurs peuvent voir des résultats de recherche inclinés sans s'en rendre compte – You facilite la séparation des recherches personnalisées des recherches objectives. "C'est quelque chose que personne d'autre ne fait vraiment", a déclaré Socher. « Donner ce genre d'agence et de contrôle à leurs utilisateurs sur un moteur de recherche. »
Vous mettez également l'accent sur la confidentialité de manière importante. Encore une fois, ce n'est pas une revendication tout à fait unique à la gloire. DuckDuckGo se penche sur la recherche privée depuis des années. Mais la combinaison de You (la société ne vendra pas de données privées et promet un mode incognito impressionnant) avec sa nouvelle approche réinventée de la recherche pourrait suffire à attirer certains utilisateurs.
Affronter le puissant Google
Tout cela, bien sûr, amène à la question à un billion de dollars : pouvez-vous remplacer Google ? Quelque chose peut-il remplacer Google ? Cela reste à voir. Les moteurs de recherche ont certainement chuté avant, remplacés par des offres plus rapides, plus élégantes et de meilleure qualité. Vous vous souvenez de W3Catalog, World Wide Web Wanderer, WebCrawler, Lycos, Jump Station, Magellan, Excite, Infoseek, Inktomi, Northern Light, Dogpile, Ask Jeeves et AltaVista ? Tous ces éléments ont été lancés, ont atteint une semi-importance et ont ensuite été écrasés sous les pieds à des degrés divers au cours de la décennie avant que Google ne s'établisse. D'autres comme Yahoo et, plus récemment, Bing, ont réussi à leur manière – mais il ne fait aucun doute que le moteur de recherche l'emporte sur le perchoir.
La logique veut qu'à un moment donné, Google faiblit. Les empires ont l'habitude de le faire, dans le monde de l'entreprise comme partout ailleurs. Seulement 10 pour cent des entreprises du Fortune 500 pour l'année 1955 sont restées sur la liste au cours des années qui ont suivi – et plus de 89 pour cent ont fait faillite, ont fusionné ou ont été acquises par d'autres, ou ont disparu de la liste des entreprises du Fortune 500 à un moment donné. ou un autre. En matière de recherche, cependant, Google est un client difficile à déloger.
L'activité des moteurs de recherche est aujourd'hui plus importante et plus rentable qu'elle ne l'a jamais été. Google génère des tas de cash qui auraient été insondables pour les entreprises qui l'ont précédé. De plus, grâce à des accords avec Apple ( Google verse à Apple des milliards de dollars par an pour rester le moteur de recherche par défaut pour iOS), beaucoup d'entre nous utilisent Google même lorsque nous ne pensons pas explicitement que nous utilisons Google. Cet argent signifie que Google peut continuer à innover dans la recherche, en aspirant les meilleurs esprits et, si nécessaire, des startups pour fortifier les murs de son château.
Vous avez levé 20 millions de dollars, ce qui n'est pas impressionnant à ce jour. Mais ce sont de petites pommes de terre à côté des 183 milliards de dollars que la société mère de Google, Alphabet, a engrangés en 2020, dont la majeure partie provenait de la publicité.
Socher ne se fait pas d'illusions sur le défi de s'attaquer à un Google. Cependant, il note également que l'accent mis par Google sur la vente de publicités pourrait finalement nuire à sa capacité à expérimenter avec agilité de nouvelles approches et mises en page de recherche. (Après tout, si quelqu'un paie pour être en tête de liste, il est peu probable qu'il soit content s'il est soudainement une entrée dans une grille beaucoup plus large.) À un moment donné, la nécessité de faire de la recherche pure entre en conflit avec le modèle rentable de vendre des annonces. "Il devient de plus en plus difficile de trouver du contenu naturellement pertinent [sur Google]", a-t-il déclaré.
Le début d'un voyage
C'est encore le début d'un long voyage pour vous. Le moteur de recherche vient d'entrer dans une version bêta publique, l'ouvrant à la critique et à l'utilisation par le grand public. Il existe également des moyens évidents pour vous d'améliorer son offre, notamment en en faisant une interface tactile conviviale pour mobile.
"L'interface est conçue pour fonctionner sur mobile, et nous allons très bientôt faire plus de progrès [dans ce domaine]", a déclaré Socher. « Mais l'expérience en ce moment est bien, bien meilleure sur le bureau. Nous n'en avons pas vraiment mis assez… nous ne sommes qu'une petite startup. Nous n'avons tout simplement pas eu le temps et les ressources pour le faire fonctionner sur différents types de plateformes. [Mais au cours] des prochaines semaines et des prochains mois, nous continuerons d'améliorer l'expérience mobile.
Une chose est sûre, cependant : aussi difficile que vous ayez devant vous, il est plein de promesses. La recherche ne fera que gagner en importance et ses exigences continueront d'évoluer au fur et à mesure de l'évolution d'Internet . Vous avez derrière vous une équipe intelligente et des investisseurs de renom, dont le PDG de Salesforce, Marc Benioff. Maintenant, il ne reste plus qu'à voir s'il peut livrer.
Affronter le puissant Google est une tâche incroyablement difficile. Mais alors, Yahoo défiait aussi lorsque les co-fondateurs de Google, Larry Page et Sergey Brin, ont entrepris de créer un algorithme de recherche de classement des pages pour leur doctorat. thèse. Et cela s'est plutôt bien passé pour eux.