Votre Amazon Echo, Alexa ou Ring est en panne aujourd’hui ? Tu n’es pas seul
Si vous avez essayé d'utiliser votre appareil Alexa ou Ring ce matin pour ne recevoir aucune réponse, ne vous inquiétez pas, il n'y a pas que vous. Amazon Web Services, l'épine dorsale de l'informatique en nuage d'Amazon.com et d'une grande partie d'Internet, connaît ce matin des pannes qui affectent des milliers d'utilisateurs.
Mais ce ne sont pas seulement les appareils intelligents alimentés par Amazon. Il existe des milliers de rapports de panne pour Disney+ , ainsi que des jeux comme PlayerUnknown's Battlegrounds , League of Legends et autres. Vous remarquerez peut-être que votre assistant intelligent Alexa ne répond pas ou dit simplement qu'elle ne sait pas ce qui s'est mal passé. Même l'utilisation de votre application Alexa pour activer des appareils intelligents peut ne pas fonctionner.
Le problème semble être largement concentré sur la partie orientale des États-Unis. Selon le AWS Service Health Dashboard , la cause première du problème a été identifiée et l'équipe travaille à un correctif. Ils ont déjà commencé à voir des signes de reprise, mais n'ont pas donné d'ETA sur le moment où s'attendre à ce que le service soit entièrement restauré.
Que pouvez-vous faire si vos lumières intelligentes ne s'allument pas ? Mettez-les sous tension. Cela les allumera au moins, bien que vous n'ayez pas de contrôle intelligent sur vos lumières ou tout autre appareil jusqu'à ce qu'AWS ait été réparé. Ces pannes peuvent durer des heures, voire des jours, mais le plus souvent, le problème – en particulier celui qui semble régional comme cette panne particulière – sera résolu d'ici la fin de la journée.
Ce n'est pas la première fois que quelque chose comme ça se produit. En 2018, des centaines d'utilisateurs dans le monde ont signalé des pannes d'Alexa. Parfois, des problèmes ou un dysfonctionnement du serveur peuvent interrompre les services, mais Amazon a tendance à les restaurer rapidement. Jusqu'à ce que cela se produise, vous devrez peut-être allumer vos lumières à l'ancienne.