Comment la 5G aide-t-elle les entreprises aux États-Unis en ce moment ? Nous avons demandé aux experts
L' utilisation personnelle de la 5G a été un sujet très exploré ces dernières années, tout comme le rythme instable du déploiement de la 5G aux États-Unis . Mais malgré les obstacles, même les entreprises (grandes et petites) plongent leurs orteils dans le monde de la connectivité 5G pour expérimenter de nouveaux modèles commerciaux.
En fait, certains experts pensent que la 5G a beaucoup plus de potentiel pour profiter aux entreprises qu'aux consommateurs ordinaires. « Si vous demandiez à une personne au hasard comment la 5G l'a impactée, elle vous répondra probablement que sa batterie ne dure pas aussi longtemps ! » déclare Allen Proithis, PDG de Capstone Partners, une société fournissant des applications 5G au département américain de la Défense, entre autres organisations. « La 5G aujourd'hui, c'est un peu comme Internet il y a vingt ans, ajoute-t-il. « À l'époque, Internet semblait être une chose importante, mais personne ne comprenait vraiment comment l'utiliser pleinement comme outil commercial. »
5G en opération
Selon les experts, le rythme croissant du déploiement de la 5G présente des avantages évidents pour les entreprises à tous les stades de croissance. « La technologie 5G offre une formidable opportunité de transformation, en particulier dans trois domaines : les opérations, l'expérience des employés et l'expérience client. » , a déclaré Daniel Hays, directeur chez PwC, à Digital Trends.
Considérant l'avantage de la 5G dans le domaine des opérations, Hays déclare : « La 5G peut ouvrir la voie à l'amélioration des performances opérationnelles et des coûts, grâce à la connectivité accrue, aux vitesses plus rapides et à la latence plus faible qu'elle offre. Cela peut, à son tour, être appliqué à l'intelligence et à l'automatisation des tâches de routine. Cela inclut l'automatisation des usines et des entrepôts, ou peut-être la surveillance intelligente du flux de trafic pour les grandes villes et les grands événements.
Un autre exemple concerne les soins de santé, qui voient un grand impact de l'adoption de la 5G. "La connexion plus efficace permet une collaboration entre les médecins et les premiers intervenants qui peut finir par sauver des vies", explique Nick Cherukuri, fondateur et PDG de ThirdEye Gen , une société de réalité augmentée/mixte qui utilise la 5G pour connecter les opérateurs de terrain et les premiers intervenants à ceux-ci. de retour à la base.
La 5G et la réalité augmentée pour augmenter l'efficacité des employés
Au-delà des opérations, la 5G profite également aux employés, selon les experts. « La technologie 5G peut améliorer les performances, l'efficacité et la sécurité des employés », selon Hays. Proithis est d'accord, affirmant que des vitesses de données élevées et une faible latence permettent une classe d'applications AR qui peuvent réduire considérablement le temps de formation des employés tout en augmentant la qualité du transfert de connaissances. Il cite l'exemple de « entreprises comme Taqtile (un partenaire technologique Capstone) [qui] ont créé une classe d'outils de RA qui permet facilement à quiconque de capturer les données sur la façon d'exécuter une tâche ».
Dans ce processus, l'expert de la tâche peut utiliser des lunettes AR ou même un smartphone pour documenter une tâche telle qu'elle est exécutée par un autre expert. "Grâce au réseau 5G, l'utilisateur peut voir une couche d'informations superposée en plus de ce qu'il voit avec sa vision naturelle", explique Proithis. « Quiconque a déjà joué à un jeu vidéo moderne est habitué à une couche d'informations, et nous pouvons maintenant la mettre en œuvre pour améliorer l'efficacité. »
La meilleure partie? Les experts pensent que la 5G a le potentiel d'amener les petites et moyennes entreprises à des règles du jeu équitables. « Bien que la plupart des premières expérimentations soient susceptibles de se produire dans les grandes entreprises dotées de plus de technologies et de ressources », déclare Hays, « la 5G offre aux petites entreprises la possibilité de se connecter davantage avec les clients existants, d'accéder à de nouveaux clients et d'atteindre des niveaux d'efficacité opérationnelle qui n'étaient auparavant que disponible pour les grandes organisations.
"Tout comme les autres nouvelles technologies, la 5G se répercutera sur tout le monde, juste plus rapidement que d'habitude", a déclaré Proithis.
Les défis de la 5G en entreprise
Pourtant, malgré les nombreux avantages, la 5G, comme les autres technologies, présente son propre ensemble d'inconvénients.
« L'accès est le défi numéro un de l'adoption de la 5G », déclare Delmond Newton, fondateur et PDG de Groopview , une application de co-visualisation capitalisant sur l'utilisation des réseaux 5G. "La technologie 5G est toujours en cours de mise en œuvre aux États-Unis, mais il y a beaucoup d'obstacles sur le chemin, en particulier dans les zones rurales où l'infrastructure fait défaut." Cela s'est avéré particulièrement vrai pour l'Internet domestique 5G au niveau du consommateur, qui a fait face à des défis techniques et n'est pas assez répandu pour être adopté.
L'essentiel sur lequel tous les experts de Digital Trends se sont mis d'accord est que tirer le meilleur parti de la 5G prendra du temps. Il y aura une énorme courbe d'apprentissage alors que les entreprises essaieront de trouver la meilleure façon de tirer parti des innovations, mais ce sont tous des problèmes qui peuvent être résolus, peut-être même dès l'année à venir, selon Marc Price, CTO de MATRIXX Software , une société de monétisation 5G. « Au cours de l'année à venir, nous assisterons à une explosion des solutions matérielles et logicielles de support, ainsi qu'avec des intégrateurs de systèmes qui comprennent comment appliquer la technologie. »
Proithis est d'accord : "Bientôt, la seule limitation pour bénéficier de la 5G sera la créativité et la volonté d'apprendre d'une entreprise."