Un magasin sans musique de fond n’a pas d’âme

Je suis passé tôt le matin et j'ai emporté un petit-déjeuner et j'ai fait des heures supplémentaires pour acheter une tasse de café à la hâte. Peu importe le jour ou la nuit, le dépanneur est toujours éclairé 24 heures sur 24 pour vous accueillir.Pour de nombreux jeunes urbains, c'est déjà l'existence de l'eau, de l'électricité et du charbon.

Récemment, certains internautes taïwanais sont entrés dans le dépanneur FamilyMart comme d'habitude et ont soudainement découvert que quelque chose n'allait pas.

Quand j'ai levé les yeux en transe, ah, le BGM à l'entrée a en fait été remplacé.

▲ Nouvelle musique

Le BGM d'entrée qui injecte de l'âme dans toute la famille

En ce qui concerne la famille de marques de dépanneurs japonais, vous pouvez d'abord penser à la palette de couleurs de son logo bleu + vert, ainsi qu'à la mélodie familière qui retentira à chaque fois que vous entrerez et sortirez.

▲ Photo de sankeibiz.jp

Le son qui tourne en boucle dans vos oreilles chaque jour s'appelle le "son du magasin". À l'heure actuelle, FamilyMart compte 24 923 magasins dans 8 pays et régions du monde , que ce soit au Japon, à Taïwan, en Chine, en Thaïlande ou en Corée du Sud, ils utilisent essentiellement la même mélodie.


▲ La sonnerie classique de toute la famille entrant dans la porte

Étonnamment, le droit d'auteur de ce BGM n'appartient pas à toute la famille. Il s'agit d'une sonnerie créée en 1978 par le compositeur Yasushi Inada pour le modèle de sonnette Panasonic EC5277WP , et la chanson officielle s'appelle "The Grand Event". En 1981, toute la famille a commencé à fonctionner de manière indépendante au Japon, utilisant la sonnette Panasonic pour faire jouer la sonnerie comme "tonalité d'entrée du magasin", qui est progressivement devenue une partie de l'ADN de la marque.

▲ Compositeur Yasushi Inada (à droite)

Les internautes taïwanais se sont d'abord sentis mal à l'aise et étranges face au changement de ton à l'entrée du magasin. Un internaute @小FATHER a déclaré :

Le son d'origine de l'ouverture de la porte d'attente d'attente d'attente d'attente pour lancer est assez reconnaissable, mais il est si doux et la reconnaissance n'est pas très claire, je ne sais pas pourquoi je dois le changer.

Dans la discussion sur "la version originale est plus un lavage de cerveau", "la nouvelle version est bruyante et désagréable", "les effets sonores sont trop longs", "ça rend les gens irritables et ont juste envie de partir rapidement", certains internautes ont également le sentiment que la nouvelle version est plus vive et ludique, comme des effets sonores de jeu intéressants, plus Elle a commencé à se sentir mignonne après l'avoir écoutée plusieurs fois.

▲ Partition BGM familiale originale

Toute la famille a répondu au réseau d'information TVBS, affirmant que puisque le nombre de magasins à Taïwan, la Chine est sur le point d'atteindre le cap des 4 000 magasins, elle a spécialement conçu les "Sonneries Celebration 4 000 Stores Limited Edition", dans l'espoir de donner aux consommateurs une sensation rafraîchissante. en entrant dans le magasin seront remplacés successivement.

Mais il n'est pas clair s'il s'agit d'un comportement marketing à court terme ou d'une mise à niveau complète de la marque.

En fait, avant cela, les magasins de la famille à Taïwan, en Chine, ont également lancé un son en magasin en édition limitée.

En 2013, pour célébrer le 25e anniversaire de la famille à Taïwan, la famille a lancé 25 sonneries en édition spéciale, y compris la version musique électronique, la version Mario, la version horreur, la version chiot qui aboie, etc. 2019 a inauguré le 31e anniversaire et a lancé différents BGM d'entrée tels que la version anniversaire, la version Noël, la version Fête du printemps, la version mi-automne et la version Journée des enfants. Cependant, ce sont toutes des adaptations basées sur la mélodie originale.

▲ Activités marketing pour le 31e anniversaire de la famille

Certains analystes estiment que les modifications apportées au logo, au slogan, à la musique et à d'autres éléments de la marque devraient suivre le principe "Si ce n'est pas cassé, ne le réparez pas". La version originale de toute la famille a un très haut degré de reconnaissance du son à l'entrée du magasin, et elle a même été adaptée par les fans, ce qui en fait une existence de type mème.Dans ce cas, il n'est pas nécessaire de remplacer le nouvelle version.

Ce sont d'assez bons atouts de marque, et il serait dommage d'y renoncer brutalement.

Quelques notes, une mélodie, la marque se glisse dans vos oreilles comme ça

Depuis 1981, le BGM classique original de la famille est utilisé depuis 41 ans.

Avant 2009, le son de toute la famille entrant dans le magasin n'était qu'une existence familière et ne causait aucune éclaboussure sur Internet. Mais par hasard, un internaute japonais a découvert que cette mélodie provenait à l'origine de la sonnette Panasonic, et les jeunes ont tous été choqués : "C'est la sonnette de la maison de ma grand-mère !" "J'ai toujours pensé que mon grand-père travaillait dans toute la famille pour jouer une telle sonnerie à la maison !"

▲ Jusqu'à présent, vous pouvez toujours acheter des sonnettes Panasonic qui jouent la même sonnerie

Cette froide connaissance de l'ère Showa a ensuite déclenché une vague d'adaptation pour la deuxième création. La version à quatre mains, la version Remix, la version jeu, la version Bbox, la version Hisaishi, la version Attack on Titan… sont toutes sorties.

Parmi eux, la version mignonne d'Hatsune Miku chantant "fami fami fami" a attiré de nombreux internautes , ouvrant la voie à la coopération officielle avec toute la famille pour tourner une publicité plus tard.

▲ La deuxième création des internautes, version Hatsune Miku

En 2012, Luo Tianyi a chanté la chanson dans "The Divine Comedy of Foodie Brainwashing" . À ce jour, il y a encore des internautes au collège qui auront une réaction instinctive lorsqu'ils entendront le BGM de toute la famille entrer dans la porte, et chanteront "J'ai tellement faim, tellement faim, tellement faim, j'ai vraiment faim ".

▲ "La chanson culinaire de Luo Tianyi"

Dans le passé, sur YouTube et Twitter, vous pouvez toujours voir de telles vidéos : les internautes rencontrent un magasin familial lors d'un voyage dans un pays étranger, et ils sont surpris lorsqu'ils entendent le même BGM entrer dans la porte. Et il y a 2 ans, "Animal Crossing Friendship" est devenu un gâchis, et cette mélodie est devenue un choix populaire pour les chansons insulaires.

Peu importe votre humeur et vos besoins, dès que vous entendez le BGM entrer dans la porte, vous saurez que la phrase suivante doit être "Bonjour, bienvenue dans toute la famille ~". C'est la mémoire sensorielle apportée par la reconnaissance + la lecture répétée.

La "voix de la marque" qui se faufile dans les oreilles comme BGM pour toute la famille et s'appuie sur le cerveau, et plus encore.

Pour donner un exemple simple, mon collègue Zhijian chantait inconsciemment chaque fois qu'il voyait "Lumières, attendez les lumières, attendez les lumières", et se souvenait des innombrables contacts étroits qu'il avait avec Intel.

Lorsque "Tu m'aimes, je t'aime Michelle Bingcheng Sweet Honey" est entré dans les oreilles de l'éditeur Sizhen, une impulsion est née, et elle n'a pas pu s'empêcher de s'arrêter et d'acheter une glace Snow King.

McDonald's a lancé "Ba Da Ba Ba Bah, j'adore ça" en 2003 et a dépensé plus de 1,3 milliard de dollars pour le promouvoir dans le monde cette année-là. Maintenant, peu importe à quel point la version de couverture de Ren Tengger est savoureuse, le rédacteur en chef Liu peut toujours l'identifier rapidement et commencer à se remémorer les pousses de bambou croustillantes qu'il avait goûtées il y a quelques nuits.

▲ Photo de Bilibili @Tengger

Le son emblématique de la marque peut être un simple accord, tel que le "dong" qui démarre l'ordinateur Mac, qui est un accord en do majeur plus l'effet d'un enregistrement au synthétiseur. Il peut s'agir d'une mélodie accrocheuse, comme la sonnerie classique "Nokia Tune" de Nokia.

Bien sûr, il peut aussi être composé d'éléments inattendus, comme le son "Di Di Di Di Di Di" de QQ, qui provient en fait de la machine BB de Ma Huateng. Et le titre de 4 secondes du titre en streaming Netflix, "Dah Dah", est le son du concepteur sonore Lon Bender frappant sur une armoire en bois avec une alliance.

▲ "Da 噔", prétendre qu'il y a un son ici

Parmi les informations obtenues par les sens humains du monde extérieur, la vision représente 60%, l'ouïe 20%, le toucher 15%, le goût et l'odorat 3% et 2% respectivement. Dans le marketing de marque, les informations visuelles sont donc toujours très valorisées, tandis que les autres informations sensorielles sont souvent ignorées.

Mais il existe également des études montrant que les gens n'ont besoin que de 0,146 seconde pour réagir au son , ce qui est plus rapide que les autres stimuli sensoriels. Certaines mélodies avec certaines caractéristiques peuvent même devenir des "ver d'oreille" qui vivent dans la boucle à piste unique de votre cerveau et ne peuvent pas être chassées.

Chaque fois que la voix emblématique de la marque est jouée, elle renforce de manière invisible votre mémoire. Ainsi, jour après jour, vous pouvez apprendre inconsciemment l'art magique de "l'écoute pour identifier la marque".

Il n'est pas difficile de comprendre pourquoi la chanson de lavage de cerveau est toujours celle qui fait glisser l'écran, pourquoi Li Jiaqi peut charmer le cœur de toutes les filles avec "Oh mon dieu, achète-le et achète-le", et pourquoi toute la famille change le BGM de la porte, ce qui fera crier les internautes taïwanais étranges et inhabituels.

Store BGM devient un "style de musique"

Toutes les marques n'ont pas un logo sonore emblématique.

En fait, s'il n'y a pas assez de magasins (comme FamilyMart), de scènes fréquemment utilisées (comme QQ) ou de stratégies publicitaires à long terme (comme McDonald's) à soutenir, le logo sonore qui accroche l'oreille peut aussi être rapidement oublié.

Cependant, une nouvelle tendance a émergé ces dernières années, et le BGM du magasin injecte de l'âme dans la marque et devient même un "style musical".

Les filles qui aiment la musique pop et la musique de danse rapide, ouvrent "Listen to Songs and Know Songs" et se promènent dans les magasins de mode rapide tels que H&M et ZARA, et obtiennent souvent des listes de lecture au trésor. Parce que la sélection de ces marques provient principalement de classements musicaux populaires tels que Billboard, et la fréquence de mise à jour est relativement rapide.

▲ Image d' InStyle

Un détail très précis : les magasins H&M n'autoriseront jamais les chansons pop d'il y a 3 ans , car cela donnerait à leurs vêtements un aspect démodé.

Contrairement aux magasins de mode rapide où le cœur bat vite, Starbucks préfère les types de musique tels que le classique et le jazz. Holly Hinton, qui est en charge de la création de la playlist , a décrit la logique de sélection des chansons de Starbucks comme "la musique que vous voulez entendre lorsque vous lisez le journal et buvez un café le dimanche matin".

▲ Image d' Unsplash

Et MUJI, qui a toujours montré aux gens le style de "frigidité", le style de musique de magasin est plus simple et naturel. Par exemple, la musique pure et apaisante de la forêt, de la mer et du jardin d'été est échantillonnée, ou la musique folklorique jouée par des musiciens du monde entier, et même la liste des chansons sera modifiée en fonction du matin, du midi et du soir. , printemps, été, automne et hiver.

▲ Photo de Muji.com

Les marques qui attachent de l'importance au magasin BGM créent souvent une bibliothèque musicale au siège social, puis la remettent aux magasins régionaux pour la lecture afin d'assurer une tonalité unifiée. Quant à l'autorisation de la musique, la personnalisation du style, la fréquence de mise à jour, etc., elle est généralement gérée par des fournisseurs de services tiers – Apple Music a commencé à fournir des services similaires pour les marques en 2019 .

Alors que de plus en plus de clients s'intéressent au BGM en magasin, les marques ont également pénétré des plateformes de diffusion en continu telles que Spotify et Apple Music, afin que les fans puissent facilement trouver des listes de lecture officielles et suivre la boucle à tout moment.

Vous aimez la musique des Apple Stores ? Apple Music a une playlist régulièrement mise à jour "Today at Apple" , cliquez pour jouer, comme si le génie était à côté de vous.

▲ Liste de lecture officielle de l'Apple Store

Et les listes de lecture de Starbucks, H&M et d'autres magasins de marque sont également régulièrement mises à jour sur Spotify, et la plate-forme donnera même des commentaires à la marque sur les données de lecture spécifiques.

Les listes de lecture de MUJI n'étaient vendues dans les magasins que sous forme de CD physiques. En mai 2021, MUJI se rendra dans 16 pays et régions pour enregistrer plus de 300 sources musicales et les distribuer sur des plateformes de diffusion en continu. On espère que dans le contexte de l'épidémie, les gens pourront découvrir des cultures du monde entier, même chez eux.

▲ MUJI BGM

Le logo sonore est hors du cercle par reconnaissance, tandis que le magasin BGM est hors du cercle par l'ambiance. Aujourd'hui, alors que l'attention visuelle est follement saisie, de plus en plus de marques tentent d'offrir de la valeur et de surprendre les consommateurs par l'ouïe.

Ces dernières années, Uniqlo, qui s'est concentré sur le concept de "adapté à la vie", a lancé l'année dernière la planification de la série Lifewear Music et a recruté 4 musiciens pour combiner différentes scènes telles que les salles de classe après l'école, les cuisines au printemps, les feux de joie dans le forêt, et créations de l'après-midi pour créer respectivement un paragraphe Environ 30 minutes de musique. Il convient très bien comme musique de fond pour le travail et les études.

▲ Série Uniqlo Lifewear Musique

L'internaute YouTube @Kalmia a déclaré dans la section des commentaires que cela semblait aussi confortable que la série AIRism d'Uniqlo. Et l'internaute @Rosamente a déclaré : "Je viens de déterrer un trésor. Uniqlo connaît aussi trop les goûts de son public." D'autres messages disaient qu'ils rebouclaient ces morceaux de musique encore et encore.

Dans l'interaction humaine, partager des listes de lecture est un acte très intime. Désormais, en communiquant par le biais de BGM et de listes de lecture en magasin, la marque est devenue votre âme sœur, et sa musique soigneusement organisée entre non seulement dans vos oreilles, mais atteint même votre salon, votre chambre et votre salle de bain, devenant une partie de votre vie.

Un grand nombre de rapports d'enquête estiment que cette génération de jeunes consommateurs n'a plus besoin de s'afficher à travers une marque célèbre. Au lieu de cela, ils rechercheront des marques avec une fréquence similaire à eux-mêmes et pratiqueront ensemble le style de vie auquel ils croient.

▲ Image d'Unsplash

Et le son et la musique sont l'un des signaux pour identifier le même genre – imaginez, une marque qui prétend être durable, mais qui joue des chansons chaudes saisonnières ou même mensuelles et hebdomadaires de Douyin dans les magasins, il est difficile de ne pas faire sentir les gens un peu violé et.

L'expert en marketing de marque Martin Lindstrom a un jour analysé dans le livre "Sensory Brands" que la plupart des grandes marques mondiales ont réussi parce qu'elles ont fait bon usage de nos sens de base pour créer un monde sensoriel "à cinq dimensions". le son est émouvant, le goût est séduisant et l'émotion est touchante, afin que les clients puissent toujours rester fidèles à la marque.

Que ce soit le logo sonore qui identifie la marque en une seconde, ou le BGM du magasin à l'ambiance forte, c'est la marque qui essaie de vous souffler le "vent dans les oreilles".

#Bienvenue pour prêter attention au compte WeChat officiel d'Aifaner : Aifaner (WeChat : ifanr), un contenu plus excitant vous sera apporté dès que possible.

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