Le tribunal ordonne à Apple de payer l’acheteur pour le chargeur d’iPhone manquant
Un tribunal régional du Brésil a ordonné à Apple d'indemniser un acheteur d'iPhone suite à une plainte pour ne pas avoir de chargeur dans la boîte de vente au détail. Conformément à la décision du tribunal, Apple devra payer une somme de 5 000 reals brésiliens, ce qui correspond à environ 1 080 dollars sur la base des taux de conversion actuels, à l'acheteur d'iPhone concerné.
La société ajoutera également des frais de 1% pour chaque mois depuis le début de la convocation au tribunal et une amende d'environ 21 $ pour chaque jour de retard à suivre les ordonnances. Et oui, Apple fournira également un chargeur au client.
L'ordonnance du tribunal classe l'adaptateur de charge comme un élément nécessaire au fonctionnement d'un téléphone. Plus important encore, le juge a qualifié la politique de non-chargeur d'Apple d'"abusive" des droits des consommateurs. Le tribunal a également fustigé la logique d'Apple de sauter le chargeur de boîte de réception parce qu'il nuit à l'environnement.
Le juge Vanderlei Caires Pinheiro, du 6e tribunal civil spécial de Goiânia, a également noté que les préoccupations environnementales d'Apple n'étaient pas fondées. Et c'est parce que la société continue de fabriquer des adaptateurs de charge et de les vendre séparément. En fait, Apple propose désormais deux types de chargeurs : la brique USB-C traditionnelle et la rondelle MagSafe .
Pas la première bagarre légale sur la brique de charge
Ce n'est pas la première fois que la politique de non-chargeur d'Apple fait l'objet d'un examen minutieux ou de mesures punitives au Brésil. Le régulateur de la protection des consommateurs basé à Sao Paulo, Procon-SP, a infligé une amende d'environ 2 millions de dollars à Apple pour ne pas avoir inclus de chargeur dans l'emballage de vente au détail de l'iPhone 12 en mars de l'année dernière.
Quelques mois plus tard, en octobre, l'agence a infligé à Apple une autre amende d'environ 2 millions de dollars pour avoir répété l'infraction avec les téléphones de la série iPhone 13 . Procon-SP a également demandé à Apple d'expédier des unités iPhone 12 avec chargeurs dans l'État de Sao Paolo.
La dernière bataille juridique d'Apple évoque le Code de protection des consommateurs, l'ordonnance du tribunal indiquant clairement qu'il est déraisonnable d'obliger les consommateurs à débourser de l'argent supplémentaire pour acheter un chargeur lorsque celui-ci peut être fourni sous forme d'accessoire groupé, dont il existe une longue histoire et une norme à l'échelle de l'industrie.
D'un autre côté, Apple a récolté de solides avantages financiers en abandonnant le chargeur intégré. La société aurait économisé plus de 6 milliards de dollars en n'incluant pas les chargeurs et les écouteurs dans l'emballage de vente au détail. Outre le coût réduit, la taille réduite de la boîte a également permis à Apple d'économiser de l'argent supplémentaire sur les frais d'expédition et de logistique.
Heureusement, pour Apple, la société s'en tirera en payant un peu plus de mille dollars lors de sa dernière escarmouche juridique, car c'était un seul acheteur qui frappait à la porte du tribunal avec une plainte. Si l'affaire avait obtenu le statut de recours collectif, la société aurait été contrainte d'indemniser tous les acheteurs concernés participant à la procédure judiciaire.
En octobre de l'année dernière, cinq étudiants de l'Université de technologie chimique de Pékin et de l'Université de Donghua ont intenté une action en justice contre Apple pour sa politique de non-chargeur, dans le but de l'élever au statut de recours collectif. Bien sûr, Apple dépensera toutes les ressources de sa cagnotte pour éviter un tel scénario sur sa politique controversée de chargeur, en particulier avec les dépenses de lobbying de l'entreprise atteignant un niveau record en 2022 en raison des préoccupations antitrust.