La configuration de la caméra individuelle au poste de travail a suscité des discussions animées, et il n’y a pas de « liberté de pêcher » qui soit plus anti-humaine que 996

Bonjour, êtes-vous en arrêt de travail ? Avez-vous passé un bon moment à travailler aujourd'hui ? Avez-vous été sérieux au sujet de la pêche?

Attention, il n'est pas difficile pour votre patron de savoir ce que fait votre journée.

Le logiciel de surveillance insaisissable, la minuterie des toilettes, la carte une fois toutes les cinq minutes… Je pensais que Jiang Lang en avait fini, mais maintenant il y a une « caméra Dafa » simple et dure.

Il y a quelque temps, certains médias ont rapporté qu '"une entreprise de Shenzhen a mis en place une caméra de station individuelle" , et les internautes l'ont qualifiée d'"anti-pêche précise".

Les partenaires de la société ont répondu que la caméra avait été installée pour empêcher le jeu de fuir avant sa sortie et ne serait pas utilisée à d'autres fins. Il a coûté plus de 20 000 yuans pour installer la caméra, qui a été retirée en raison d'un malentendu.

Il semble raisonnable d'installer une surveillance à des fins de "secret" plutôt que d'"anti-pêche", mais qu'elle soit illégale ou viole la vie privée, elle pourrait aussi bien être plus réelle.

Il n'est pas illégal pour votre patron de vous dévisager au travail

Song Jingyi, un avocat du cabinet d'avocats Beijing Jingshi , a souligné qu'il n'est pas illégal pour l'entreprise d'installer des caméras dans les espaces publics, mais que l'installation de caméras sur des postes de travail individuels "en tête-à-tête" peut être soupçonnée de violer le droit à la vie privée des employés. :

Les informations recueillies par l'installation d'équipements de surveillance dans les lieux publics ne peuvent être utilisées que pour maintenir la sécurité publique. Si le salarié est au courant et accepte, il n'y a pas de problème ; s'il ne l'accepte pas, l'installation forcée de l'entreprise est suspectée d'enfreindre la loi, et le salarié peut porter plainte auprès de l'autorité de contrôle.

Semblable à la caméra du poste de travail, il n'est pas non plus illégal d'installer un logiciel de surveillance sur l'ordinateur de bureau.

Peng Xiaohui, avocat au cabinet d'avocats Fujian Fenghua, a déclaré que l'entreprise avait installé un logiciel de surveillance informatique sur le lieu de travail et n'avait pas divulgué illégalement les informations personnelles des employés, mais surveillait uniquement le comportement des employés pendant les heures de travail. ."

Parallèlement, selon l'article 1032 du Code civil, le logiciel ne peut généralement être utilisé qu'à des fins professionnelles officielles, dans un "domaine limité".

La question est, qu'est-ce que "dans un périmètre limité" ? Personne ne peut dire exactement où se trouve cette frontière.

Du point de vue des individus, la loi chinoise sur la protection des informations personnelles stipule que la collecte d'informations personnelles doit être limitée à la portée minimale pour atteindre l'objectif du traitement, et une collecte excessive d'informations personnelles ne doit pas être autorisée.

Du point de vue de l'entreprise, si les employés sont informés à l'avance (de préférence par écrit) et que les informations personnelles des employés ne sont pas divulguées illégalement, alors l' entreprise installe des caméras dans le bureau ou utilise un logiciel pour surveiller le travail des employés , du moins pas légalement interdit.

En bref, la question de savoir si elle relève du "champ d'application limité" ne peut être analysée qu'au cas par cas.

En fait, il y a plus de 20 ans déjà, un logiciel de surveillance du comportement en ligne des employés a été mis en place.

Mais de manière quelque peu subtile, la surveillance a pris de l'ampleur, allant de la protection des données de base d'une entreprise et des ressources client à la détection du comportement des employés et au suivi du roulement du personnel.

En février de cette année, un ensemble de "système de perception du comportement" de la société "Sangfor" a provoqué des discussions animées. Il peut surveiller et prédire les employés susceptibles de quitter l'entreprise, et résoudre les soi-disant "points douloureux" tels que " risque de rotation du personnel" et "sabotage des employés". .

Jiang Wenguang, secrétaire du conseil d'administration de Sangfor, a déclaré que l'objectif du "système de perception du comportement" est de suivre et d'analyser les fuites. L'entreprise ne surveille pas les données de qui, mais le comportement du client :

On peut comprendre que nous vendons des couteaux et que nous avons une licence. Nous n'avons aucun moyen d'interférer avec qui a acheté le couteau et à quoi il sert.

Le "système sensible au comportement" ressemble plus à une version améliorée d'un logiciel de surveillance, et il n'y a pas de réponse définitive quant à savoir s'il est illégal ou non.

D'un côté, juger que la démission est difficile à considérer comme nécessaire à la gestion des ressources humaines ; de l'autre, on pense que cela peut être compris comme "un moyen numérique d'aide à la décision en matière de gestion des talents", même si c'est plus simple et plus grossier.

À tout le moins, comme mentionné ci-dessus, les entreprises devraient clairement informer et obtenir le consentement des employés.

Il est compréhensible que les entreprises utilisent la surveillance ou des logiciels pour sécuriser les informations et améliorer l'efficacité des employés.

Cependant, comme il n'y a pas de frontière définie, il est difficile d'équilibrer les droits de la direction de l'entreprise et les droits personnels des employés, et la frontière de la vie privée des employés est constamment érodée.

Qu'il s'agisse d'une tempête ou d'une caméra de surveillance, il ne s'agit que d'une courte ondulation visible, et le sous-courant sous la surface de l'eau augmente depuis longtemps. L'enquête "Sino-Singapore Jingwei" a révélé que la "surveillance des employés" est devenue une entreprise :

Des programmes pertinents peuvent surveiller les enregistrements de navigation Web et de chat des employés sans le savoir, surveiller les écrans en temps réel et analyser les risques de rotation du personnel.Chaque ordinateur coûte 350 yuans.

Il y a tellement de façons de vous empêcher de pêcher

Dans la bouche des patrons, les caméras et les logiciels de surveillance sont destinés à la sécurité de l'information et à l'efficacité du travail.

Nous n'avons pas besoin d'être aussi formels, parlons simplement des autres moyens d'"empêcher la pêche".

En octobre 2020, Kuaishou a été exposé pour installer une minuterie de fosse de toilette , qui peut être qualifiée de tueur de "merde payée", mais cela peut être un beau malentendu.

@kuaishou petit service client a répondu que parce que les toilettes dans le parc sont limitées et qu'il n'est pas pratique d'augmenter directement les fosses des toilettes, la minuterie est installée pour tester le nombre et l'heure d'utilisation des toilettes et pour déterminer le nombre de toilettes mobiles qui besoin d'être augmenté.

En novembre 2021, l' "Avis de punition pour violation du code de conduite des employés" du groupe Gome a révélé que 11 employés avaient été informés "d'occuper les ressources du réseau public de l'entreprise et de s'engager dans des questions sans rapport avec le travail", parmi lesquelles les applications à haute fréquence incluent Tencent Video, Douuuuuuuuuuuuuuu Musique, NetEase Cloud Music, etc.

Soit dit en passant, Gome Group a également déclaré qu'il était très préoccupé par les violations et les fuites de rapports internes, et qu'il sera tenu responsable conformément aux règles de confidentialité de l'entreprise .

En avril de cette année, un cadre d'une entreprise de Wuhan a demandé aux employés de soumettre des captures d'écran de la "consommation des applications de la batterie du téléphone portable" lorsqu'ils n'étaient pas au travail, et de vérifier au hasard la quantité d'énergie de la batterie consommée par les applications du téléphone portable pendant la journée. .

Cette méthode peut être décrite comme simple et grossière, et cela ne demande aucun effort pour couper la dépendance aux téléphones portables, mais les informations personnelles contenues dans les téléphones portables des employés appartiennent à la vie privée .

En mai de cette année, Suntech a demandé aux employés du district de Chaoyang, à Pékin , d'installer un logiciel de surveillance informatique lorsqu'ils travaillaient à domicile.

Ce qui est plus exagéré, c'est que la caméra capture un visage toutes les minutes 5. S'il échoue à capturer plusieurs fois, toutes les performances seront déduites, et les dirigeants et les RH déduiront également de l'argent, ce qui fait que "tout le monde n'ose pas aller aux toilettes".

De plus, Tianyancha possède également des brevets tels que les "cartes de travail intelligentes", et le suivi des déplacements des employés en temps réel n'est plus une illusion.

En réponse à ces méthodes anti-pêche, une plainte courante est "Lorsqu'une entreprise commence à mettre l'accent sur l'assiduité, le poinçonnage et la discipline, il est temps de descendre."

Cette phrase est un peu absolue, mais elle n'est pas déraisonnable, et elle peut aussi être comprise à l'envers – l'état de fonctionnement de l'entreprise n'est pas bon, donc plus d'attention est accordée à la gestion interne, mais la surveillance des employés n'est qu'une mesure pratique et opportune, et les problèmes plus difficiles sont ignorés.

Comme l'a dit Zhang Jiawei, chef du département des affaires juridiques du CIIC Beijing, la clé de la gestion des présences en entreprise est de clarifier l'objectif :

L'objet direct de la gestion des présences est le temps de travail des employés, mais la valeur sous-jacente est la gestion de l'ordre de travail de l'entreprise… Une bonne entreprise n'a pas besoin de la gestion des présences, mais s'appuie sur la gestion des présences pour réaliser ce qui doit être réalisé, ce qui a été effectivement réalisé par d'autres moyens .

Surveillance excessive des employés

Pourquoi avons-nous un rejet psychologique des caméras et des logiciels de surveillance sur le lieu de travail ?

Dans les nouvelles sur la surveillance et l'anti-pêche, la "prison à vue panoramique" de Bentham est fréquemment mentionnée. Foucault la prend comme une métaphore de la société disciplinée moderne . Elle ne doit pas être comprise comme un bâtiment, mais comme une sorte de mécanismes de pouvoir et de techniques politiques. .

Les personnes dans la « prison panoramique » ne peuvent pas voir les personnes qui les surveillent, mais elles savent qu'elles sont surveillées. Elles seront toujours vigilantes sur leur comportement et évalueront leur comportement et leur posture selon les normes établies par l'organisation à Soyez votre propre "gardien".

En d'autres termes, à partir du moment où vous savez que vous êtes surveillé, la "prison panoramique" est arrivée, et ce sentiment de méfiance et de déséquilibre des pouvoirs est inconfortable.

"Technologie et civilisation" de Mumford nous montre, à partir du 14ème siècle, comment les horloges ont transformé l'homme en chronométreur, en économiseur de temps, et maintenant en prisonnier du temps. Dans un monde fait de minutes et de secondes, l'autorité de la nature a été supplantée.

De nos jours, la poursuite de la "pêche" a donné plus de valeur au temps. Il s'agit d'argent, incarne les chiffres sur le graphique et apporte une panique psychologique aux gens, nous faisant nous sentir libres de faire des erreurs et de dépenser de l'argent. Liberté de temps pour penser .

Une surveillance excessive des employés n'est pas nécessairement bonne pour l'entreprise.

Pendant l'épidémie, de nombreuses entreprises américaines ont également utilisé un logiciel de surveillance à distance pour suivre chaque mouvement des employés, y compris les captures d'écran en continu, l'enregistrement vidéo, la surveillance de mots-clés spécifiques, etc.

Selon Fast Company, certaines études universitaires suggèrent qu'il peut se retourner contre lui.

En 2017, une étude de l'Université Baylor a révélé que les logiciels de surveillance étaient associés à un plus grand stress des employés, à une plus faible satisfaction au travail et à une plus grande volonté de partir.

En 2019, une recherche de l'Université de Jyväskylä en Finlande est allée plus loin, montrant que lorsque les employés sont surveillés, ils sont moins disposés à innover pour l'entreprise.

Même ceux qui soutiennent les logiciels de surveillance affirment qu'ils doivent être utilisés "avec prudence", par exemple si les employés estiment qu'il est nécessaire d'améliorer la qualité de leur travail et que les entreprises ne suivent pas les employés sur certains sites liés à la confidentialité.

Pour les patrons, il est naturellement préférable que les employés se consacrent au travail chaque minute et chaque seconde, mais la vérité la plus simple est que les travailleurs ne sont pas des robots et qu'ils trouveront inévitablement du poisson après un travail de haute intensité. Sinon, c'est juste une enveloppe qui a l'air occupée mais qui ne produit pas d'excellents résultats.

Cependant, une entreprise de Shenzhen qui a démantelé la surveillance au début envisagera d'installer un logiciel de surveillance ou d'utiliser d'autres méthodes pour empêcher la fuite de code. "Le coût peut être plus élevé."

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