Netflix à tester Ajouter une fonctionnalité d’accueil pour le partage de mot de passe
Netflix continue d'explorer des moyens de traiter les abonnés qui partagent leurs mots de passe avec des amis et des membres de la famille qui ne sont pas inscrits au service de streaming.
La société a annoncé lundi qu'elle lançait une fonctionnalité appelée Add a Home, qui demande aux abonnés de payer un petit supplément s'ils souhaitent partager leur compte Netflix avec d'autres.
Il fait suite à une fonctionnalité similaire Ajouter un membre supplémentaire pour le Chili, le Costa Rica et le Pérou que Netflix a commencé à tester en mars.
À partir du mois prochain, Add a Home sera disponible pour les abonnés Netflix en Argentine, en République dominicaine, au Salvador, au Guatemala et au Honduras. Si l'une des fonctionnalités réussit, nous pouvons nous attendre à ce que quelque chose dans ce sens soit déployé plus largement.
Ajouter une maison fonctionne comme ceci :
Quel que soit le forfait d'un abonné, chaque compte Netflix sera lié à une maison où il pourra accéder à Netflix sur n'importe lequel de ses appareils.
Si un abonné souhaite partager l'accès à son compte avec un autre foyer, Netflix demandera un paiement supplémentaire d'environ 3 $ par mois. Les abonnés inscrits au forfait Basic peuvent ajouter une maison supplémentaire, les abonnés Standard peuvent ajouter jusqu'à deux maisons supplémentaires et les abonnés Premium peuvent en ajouter jusqu'à trois.
L'accord permet également aux utilisateurs supplémentaires d'accéder à Netflix en déplacement et en voyage afin qu'ils ne soient pas limités à regarder du contenu dans les foyers désignés.
Netflix a déclaré que la nouvelle fonctionnalité Ajouter une maison permettra à un abonné de contrôler où son compte est utilisé.
L'option Ajouter un membre supplémentaire que Netflix a commencé à tester en mars permet aux abonnés Standard et Premium d'ajouter des sous-comptes pour jusqu'à deux personnes avec lesquelles ils ne vivent pas, également à un coût supplémentaire d'environ 3 $ par compte.
Dans un article sur son site Web lundi, le directeur de l'innovation produit de Netflix, Chengyi Long, a déclaré : « C'est formidable que nos membres aiment tellement les films et les émissions de télévision de Netflix qu'ils souhaitent les partager plus largement. Mais le partage de compte répandu d'aujourd'hui entre les ménages sape notre capacité [à long terme] à investir dans notre service et à l'améliorer.
Long a ajouté que Netflix veut être "aussi réfléchi que possible sur la façon dont nous facturons l'utilisation dans plusieurs foyers", promettant de ne pas apporter de modifications dans d'autres pays "jusqu'à ce que nous comprenions mieux ce qui est le plus simple pour nos membres".
Aujourd'hui est un grand jour pour Netflix, car la société est sur le point de publier ses derniers chiffres trimestriels. Son dernier rapport il y a trois mois a révélé la première baisse du nombre d'abonnés de la société en une décennie, avec une perte de 200 000 membres au cours du trimestre précédent. Les prévisions suggèrent qu'il aurait pu perdre 2 millions supplémentaires au cours du dernier trimestre. Il semble peu probable que Netflix inclue les utilisateurs Ajouter une maison et Ajouter des membres supplémentaires dans son futur nombre d'abonnés, mais les paiements pour ces fonctionnalités serviront au moins à augmenter ses résultats.