Les profils Twitter pour les entreprises sont devenus beaucoup plus utiles

Les comptes professionnels sur Twitter ont désormais un moyen de mettre leurs informations de contact (assez détaillées) au centre de leurs profils Twitter.

Jeudi, le compte Twitter de Twitter Business a annoncé via un tweet que la fonctionnalité Location Spotlight de l'application Bird sera disponible à partir d'aujourd'hui dans le monde entier, pour "tout professionnel".

Nous nous mondialisons ! Désormais, n'importe quel professionnel du monde entier peut ajouter un emplacement Spotlight à son profil pour aider les clients à trouver l'emplacement de leur entreprise et à entrer en contact plus rapidement. Et☝️il a une nouvelle intégration Google Maps pour aider les clients à se diriger. pic.twitter.com/Uw5oLdJWXU

— Twitter Business (@TwitterBusiness) 4 août 2022

Si vous n'êtes pas familier, Location Spotlight est une fonctionnalité dans laquelle les entreprises disposant d'un emplacement physique (et d'un compte Twitter ) peuvent partager leur adresse réelle sur leur page de profil Twitter afin que les clients puissent les trouver. Et selon l'annonce du blog de Twitter sur la nouvelle fonctionnalité lancée à l'échelle mondiale, Location Spotlight permet également aux entreprises d'afficher leurs heures d'ouverture, "et des informations de contact supplémentaires afin que les clients puissent les joindre par téléphone, SMS, e-mail ou Twitter Direct Message". De plus, Google Maps est également pris en charge, de sorte que les entreprises peuvent inclure une carte de leur emplacement et obtenir des itinéraires vers cet emplacement.

Le compte Twitter de Twitter Business (@TwitterBusiness) a déjà son Location Spotlight opérationnel sur sa propre page de profil.

La sélection de l'option Obtenir les directions dans Location Spotlight (comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessus) ouvre automatiquement les directions Google Maps dans un autre onglet du navigateur (si vous êtes sur le Web de bureau). Et si vous sélectionnez Contact dans le Spotlight d'emplacement pour Twitter Business, un menu contextuel apparaît avec l'option d'ouvrir une conversation Twitter Direct Message avec Twitter Business.

La sélection de ces options sur l'application mobile pour Android donne des résultats similaires, bien que la sélection de l' itinéraire dans l'application Android n'ouvre pas un onglet de navigateur, mais plutôt l'application mobile Google Maps.