Récupération de YouTube TV après une erreur de licence apparente provoquant une panne

YouTube TV – le service de diffusion en direct le plus populaire aux États-Unis – connaît des problèmes majeurs tôt mardi soir.

Le service, qui compte plus de 5 millions d'abonnés , était vide pour beaucoup à partir de 18 h HE. Le guide des chaînes était en direct. Mais choisissez un spectacle et vous n'obtiendrez rien d'autre qu'un écran vide. Le coupable semblait être une sorte d'erreur de licence sur plusieurs appareils, et nous avons commencé à voir les chaînes revenir vers 19h25 HE.

YouTube TV a reconnu la panne sur Twitter.

si vous rencontrez des difficultés pour regarder @YouTubeTV rn, nous rencontrons actuellement des ~problèmes techniques~ MAIS nous travaillons sur un correctif !! restez à l'écoute

— TeamYouTube (@TeamYouTube) 6 septembre 2022

Le compte Twitter de l'équipe YouTube a noté qu'il "travaillait sur un correctif", ce qui pourrait signifier que le service sera restauré le plus tôt possible. Mais aucune ETA n'a été donnée. DownDetector, qui suit les rapports des utilisateurs sur les pannes de sites Web, a montré un grand pic de pannes de YouTube tôt mardi soir.

Un message sur la page d'état du service concurrent Philo (tel que repéré sur Reddit ), qui semble également être affecté, indique une panne du service Widevine DRM de Google qui a commencé vers 18 h HE. Selon son site Web, Widevine « offre la possibilité d'octroyer des licences, de distribuer en toute sécurité. et protéger la lecture de contenu sur n'importe quel appareil grand public. En d'autres termes, exactement le genre de chose dont un service de streaming aurait besoin – et aussi le genre de chose qui pourrait à lui seul supprimer un service entièrement en streaming.

Il est également apparu que toutes les chaînes de YouTube TV n'étaient pas affectées. Nous avons pu visionner certaines chaînes, y compris les chaînes affiliées locales. D'autres sont devenus vierges avant qu'une erreur de lecture n'apparaisse à l'écran.

Erreur de lecture YouTube TV.
Une erreur de lecture vue sur YouTube TV vers 19 h HE le mardi 6 septembre 2022. Phil Nickinson/Digital Trends

La panne survient le jour même où YouTube TV a annoncé qu'il prend désormais en charge le son surround 5.1 sur Apple TV , bien qu'il n'y ait aucune indication de corrélation.

Il n'y a pas de service de streaming (ou de service Web de quelque nature que ce soit, vraiment) qui n'a jamais connu de panne, et YouTube TV a été partie à des pannes assez importantes dans le passé. Mais maintenant qu'il s'agit du plus grand service de streaming du pays – avec environ un million d'abonnés de plus que Hulu With Live TV – toute panne sera d'autant plus importante.

YouTube TV lui-même coûte 65 $ par mois pour environ 100 chaînes. Il est disponible sur toutes les principales plateformes de streaming, y compris Roku, Amazon Fire TV, Apple TV, Android TV, Chromecast avec Google TV, divers téléviseurs intelligents, consoles de jeu et dans un navigateur Web.