« La personnalisation », un nouveau moyen pour les entreprises de communiquer avec les jeunes

Aujourd'hui, alors que les consommateurs sont « Leewenhoek » par habitant, les entreprises savent que les histoires de marque sont dans les détails.

Cela peut prendre la forme de badges d'employés, d'outils de productivité au bureau ou même d'un "rappel chaleureux" affiché derrière la porte des toilettes au bureau.

Ces détails peuvent refléter l'accumulation de la culture d'entreprise et sont également un élément indispensable de la marque. En externe, il peut être une caution pour la force et l'image de l'entreprise, et il peut communiquer avec les utilisateurs ; en interne, il peut également renforcer le sentiment d'appartenance et d'identité des employés, ce qui se traduit in fine par la cohésion d'équipe.

C'est plus facile à dire qu'à faire, mais la "personnalisation" dont nous allons parler aujourd'hui peut être considérée comme une astuce ingénieuse pour bien le faire. Nous avons parlé à trois créateurs dans différents domaines pour entendre leurs histoires sur la "personnalisation".

Designer indépendant Tian Bo : Une lettre d'admission « personnalisée » réfléchie exprimant des félicitations et des attentes pour que les nouveaux étudiants commencent une « nouvelle étape de la vie »

Pour les collèges et les universités, « l'inscription » et « l'obtention du diplôme » sont deux moments importants.

Bien que peu importe la façon dont l'école « célèbre » et « dialogue » avec les élèves, c'est « la cerise sur le gâteau », à l'ère numérique où tout est ouvert et comparé, la façon de « figurer » devient plus importante.

Chaque école a ses propres caractéristiques, il faut donc faire correspondre les produits sur mesure, les écoles et les publics.

Pour l'Académie des Beaux-Arts, elle peut accorder plus d'attention à la percée de la forme et de l'esthétique, et mettre en avant l'enseignement de l'esthétique.

Pour les élèves, lorsqu'ils obtiennent un produit, ils vont se demander s'ils ont un sentiment d'appartenance, celui-ci doit pouvoir mettre en évidence les caractéristiques de l'école et les caractéristiques des élèves eux-mêmes, afin d'obtenir une adéquation.

Tian Bo, professeur à l'Académie des beaux-arts de Guangzhou et designer indépendant, nous l'a dit.

Au cours des deux dernières années, il a contracté l'avis d'admission de l'Académie des beaux-arts de Guangzhou et la conception visuelle de l'exposition de design de fin d'études, qui a suscité beaucoup de discussions et d'attention.

Cette année, il a incorporé la meilleure essence du "gâteau d'anniversaire" dans l'avis d'admission de l'Académie des beaux-arts de Guangzhou en 2022 – avec un morceau de "gâteau d'aromathérapie" coulant de crème, il a exprimé ses félicitations et ses attentes pour le nouvel étudiant " nouvelle étape de la vie".

Compte tenu du fait que cette année, l'Académie des beaux-arts de Guangzhou recrute pour la première fois des doctorants universitaires à temps plein dans tout le pays, la lettre d'admission est séparée par couleur.

La lettre d'admission des doctorants est en or, reflétant la difficulté et la rareté des études doctorales ;

La lettre d'admission pour les étudiants de troisième cycle est en argent, qui s'inscrit dans l'environnement qui l'entoure, symbolisant le lien entre le passé et le suivant ;

Les avis d'admission au premier cycle utilisent des couleurs fantômes, reflétant que les jeunes regorgent de possibilités diverses.

Personne n'aurait pensé que la lettre d'acceptation qu'ils ont reçue serait cachée dans un parfum de bougie. Chaque étudiant de première année sera très heureux de commencer une nouvelle vie, une nouvelle vie et un nouveau chapitre avec un tel sens du rituel.

Un avis d'admission personnalisé pour les étudiants de première année transmet aux étudiants la philosophie d'enseignement et la connotation culturelle de l'Académie des beaux-arts de Guangzhou.

Il peut mieux refléter les particularités de l'Académie des Beaux-Arts, c'est-à-dire qu'il est nécessaire de cultiver des individus avec une créativité globale à travers la formation de la capacité esthétique et de la perspective esthétique.

Grâce à la conception elle-même et à la pratique créative, Tian Bo a non seulement transmis ses émotions aux étudiants qui ont reçu l'avis d'admission, mais a également réalisé "hors du cercle" grâce à la "personnalisation", ce qui a rendu l'image de l'Académie des beaux-arts de Guangzhou plus dodue. et unique auprès du grand public.

Ping, Chief Design Officer d'Aifaner : Derrière chaque détail « personnalisé », il y a un coût énorme

Tout comme les collèges et les universités peuvent afficher leur professionnalisme avec des produits personnalisés, de plus en plus d'entreprises communiquent et enrichissent la valeur de leurs marques grâce à des produits personnalisés.

Je crois que de nombreux lecteurs ont remarqué que "Candy Factory CANDYSIGN" d'Aifaner a récemment lancé une série de produits électroniques personnalisés.

Nous espérons que dans ce type de produits électroniques, certains éléments avec des points de mémoire sont ajoutés grâce à la personnalisation.En plus de la tonalité globale des utilisateurs d'Aifaner, nous espérons également que les utilisateurs peuvent ressentir la connotation que la marque veut transmettre. Nous espérons que les utilisateurs pourront ressentir un sentiment de communication lors du processus d'ouverture du produit, tout comme nous parlons aux utilisateurs, et qu'ils pourront également se sentir à l'aise et au chaud lors de l'utilisation ultérieure.

Ping, directeur de la conception d'Aifaner et directeur de l'usine de sucre, a déclaré. Ensuite, il a également partagé avec moi plus d'informations sur l'histoire du nouveau produit "Hard Candy 35W Charger".

À première vue, la tête de charge est très petite et belle. La couleur est juste, quelque part entre le jaune et le blanc, chaleureuse sans être criarde, simple sans être ennuyeuse.

L'élément "haut-parleur" est imprimé sur le fuselage avec un processus de sérigraphie, rendant hommage au design classique de Braun.

La tête de charge est un produit assez conventionnel, mais nous avons fait une conception non conventionnelle et avons pleinement pris en compte de nombreux détails.

Par exemple, lors du réglage de l'amortissement du pied pliant, en plus de garantir que différents utilisateurs peuvent facilement l'ouvrir, nous conservons également un certain degré de résistance, car cela donnera à l'utilisateur le sentiment que le produit est plus "fiable".

Fonctionnellement, afin de permettre aux utilisateurs d'utiliser une tête de charge pour répondre au maximum aux besoins de charge de tous les appareils mobiles, nous avons choisi la charge rapide haute puissance 35W qui n'a pas encore été popularisée sur le marché.

Entre nos mains, nous pouvons sentir plus directement les intentions de l'équipe de conception dans cette tête de chargement personnalisée : les bords et les coins sont spécialement conçus pour être en forme d'arc afin de réduire le sens d'attaque apporté par la forme rigide ; la partie du corps n'est pas une seule millimètre Le "bloc plastique" sans émotion, mais à travers le processus pour maximiser le confort de la tête de charge lorsqu'elle entre en contact avec la peau.

Bien sûr, tout cela a un coût.

Ping m'a dit que l'équipe avait en fait achevé la conception globale au cours du premier trimestre de cette année, mais qu'il avait fallu près de six mois dans le processus de production, ajustant constamment les détails des moules et des produits.

Le simple fait d'obtenir la bonne "couleur starlight" pour la boîte est aussi difficile que de trouver le "noir coloré".

Nos palettes de couleurs ont presque écrasé les fournisseurs car nos couleurs n'étaient pas des couleurs communes, c'est l'une des raisons pour lesquelles nous voulions différencier nos produits.

De plus, la présentation de l'emballage sous différentes conditions d'éclairage, à l'intérieur et à l'extérieur, est également différente. Considérant que la plupart des utilisateurs "déballent" à l'intérieur, le "Candy Factory CANDYSIGN" a finalement éclairci la couleur de l'emballage pour assurer une texture suffisante même dans des environnements intérieurs peu éclairés.

De l'initiation d'un plan créatif personnalisé à l'atterrissage du produit final, il y a près d'une centaine de détails comme celui-ci, dont chacun aura un impact sur le résultat final. Heureusement, nous avons une certaine accumulation dans la chaîne d'approvisionnement.En outre, le Guangdong dispose de ressources industrielles relativement riches dans la fabrication, ce qui est également un avantage pour nous.

Mais toutes les entreprises n'ont pas la main-d'œuvre et l'accumulation de la chaîne d'approvisionnement pour "mélanger" les détails.

C'est pourquoi JD.com essaie de construire une plate-forme pour intégrer les ressources dans la chaîne de personnalisation afin de réduire le coût de la personnalisation.

Qian Lei, directeur général du département Gift Innovation de JD.com Enterprise Business : Aider les entreprises à améliorer la profondeur de l'interaction avec les utilisateurs grâce à la « personnalisation »

Cette année, les entreprises de JD et les partenaires écologiques en amont, intermédiaires et en aval ont conjointement construit une chaîne d'approvisionnement de cadeaux et créé des solutions de cadeaux personnalisées. Qu'il s'agisse de conception, d'impression et d'emballage, de sélection de produits, de ressources IP ou de services logistiques, ils peuvent tous être intégré sur la même plate-forme Corriger la chaîne de service qui avait à l'origine une "faute".

Pour les entreprises, les produits personnalisés les plus quotidiens sont en fait les avantages sociaux personnalisés et les coffrets cadeaux d'affaires pour les grands festivals.

À moins qu'il ne s'agisse d'une entreprise suffisamment grande pour avoir son propre département de cadeaux, de nombreuses entreprises trouveront un fournisseur de cadeaux pour faire des cadeaux personnalisés car tout le processus est trop compliqué. Qian Lei, directeur général du département d'innovation des cadeaux d'entreprise de JD, nous a dit :

La boîte-cadeau semble simple, mais elle nécessite en fait de nombreuses capacités différentes – conception créative, impression d'emballages, utilisation de la propriété intellectuelle, assemblage de produits et distribution.

Bien que les cadeaux personnalisés soient bons, les problèmes tels que la créativité difficile, les coûts de communication élevés et les longs cycles de production sont également un nouveau défi.

Au début de la personnalisation, les entreprises doivent pleinement tenir compte du budget, du type de produit, du cycle de production et de livraison, de l'emballage du produit, de l'impression du produit et d'autres problèmes ; il s'agit d'un test important pour la capacité de service du producteur.

Pour de nombreuses entreprises, en raison d'un budget insuffisant, les cadeaux personnalisés sont généralement petits et peu fréquents, et les faibles bénéfices font que de nombreux commerçants hésitent à accepter des commandes personnalisées en petits lots.

Ce que les entreprises de Jingdong veulent faire, c'est connecter tout cela à la plate-forme.

Grâce au système "Chaîne d'approvisionnement physique + chaîne d'approvisionnement de services", nous fournissons aux entreprises des services de chaîne complète à multiples facettes, y compris l'emballage personnalisé, l'autorisation IP, les services de production, l'exécution des contrats et la distribution.

D'une part, créez un pool exclusif de produits de cadeaux côté B pour améliorer la capacité de l'entreprise à choisir des produits ; d'autre part, intégrez des ressources de services professionnels telles qu'une plate-forme IP, une plate-forme d'emballage et d'impression, une plate-forme de conception, un service d'emballage personnalisé, etc. . , fonctionnement IP, dérivés IP personnalisés, conception en ligne, production flexible et autres capacités de service et capacités d'exécution des contrats, correspondent avec précision aux besoins des entreprises et réduisent efficacement le «seuil» de personnalisation de l'entreprise.

En parallèle, le métier corporate de JD a aussi une pratique : avant le grand festival, sur la base de scénarios et d’insights de consommation, il va créer des lots de solutions préconçues à proposer aux clients. Sur la base de ces solutions, les entreprises clientes peuvent ajouter des éléments d'entreprise ou même remplacer partiellement les produits de la solution en fonction de leurs propres besoins.

En simplifiant l'ensemble du processus de service, nous pouvons raccourcir le cas des marchands de cadeaux en six mois d'au moins deux à trois mois à l'avenir.

Cela reflète également une caractéristique importante de la personnalisation d'entreprise – la rapidité.

Qu'il s'agisse du festival de la mi-automne ou du nouvel an, si le coffret cadeau est livré après le festival, peu importe à quel point le design et le produit sont passionnants, ils seront éclipsés.

Avec la coopération de l'entrepôt et de la logistique de JD.com, il existe une couche supplémentaire de garantie pour la ponctualité. Mais Qian Lei nous a dit qu'à l'avenir, les clients bénéficieront d'un soutien plus tangible pour cette tranquillité d'esprit – la numérisation de l'ensemble du processus.

Cela signifie que, tout comme vous pouvez vérifier l'avancement de la logistique des produits aujourd'hui, à l'avenir, la plate-forme de JD.com permettra aux clients de vérifier l'avancement des produits personnalisés. Qu'il s'agisse de conception, de personnalisation, d'impression et de livraison, tout sera plus transparente.

Qu'il s'agisse d'une université, d'une marque de contenu ou d'une entreprise plus large, les produits personnalisés sont depuis longtemps devenus un moyen important de communication avec les employés et le grand public.

Qian Lei nous a dit que l'environnement interne de JD.com est également populaire parmi les jeunes employés et partenaires. JD.com a déjà transformé sa propre adresse IP en une boîte aveugle pour les employés.Non seulement le processus de "déballage" est amusant, mais les employés de différents départements échangeront pour obtenir leurs styles préférés.

Quand le bonheur des salariés déborde sur les réseaux sociaux, c'est une autre "annonce d'emploi" naturelle.

Dans l'environnement marketing actuel, l'innovation personnalisée des entreprises est également devenue un moyen important d'attirer et de fidéliser les jeunes utilisateurs.

Les jeunes peuvent résister à la culture de la table à vin et ils ne boivent pas beaucoup d'alcool, mais quand ils voient la glace Moutai, ils sont plus ou moins curieux et désireux de l'essayer.

De grandes entreprises telles que Mengniu et Procter & Gamble ont également mis en place des services de personnalisation internes et indépendants ces dernières années.

La personnalisation d'entreprise d'aujourd'hui doit non seulement servir les employés internes, mais aussi les clients externes, personnaliser la culture d'entreprise et continuer à pénétrer l'esprit des utilisateurs.Cette tendance est devenue très évidente.

Utiliser la personnalisation d'entreprise pour impressionner les jeunes pleins de personnalité, c'est vaincre la "magie" par la "magie".

#Bienvenue pour prêter attention au compte WeChat officiel d'Aifaner : Aifaner (WeChat : ifanr), un contenu plus excitant vous sera apporté dès que possible.

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