PlayStation Plus a perdu 2 millions d’abonnés depuis sa refonte

PlayStation Plus a perdu 2 millions d'abonnés depuis que Sony a relancé le service de streaming de jeux avec une refonte totale en juin. Selon le dernier rapport sur les résultats publié par Sony mardi, le nombre de personnes abonnées à PS Plus est passé de 47,3 millions à 45,4 millions au deuxième trimestre se terminant le 30 septembre 2022.

Plus tôt cette année, Sony a déployé une nouvelle version de PS Plus, qui a aligné le service en ligne sur Xbox Game Pass. Il propose une grande bibliothèque de jeux auxquels les utilisateurs peuvent accéder, y compris des titres rétro. La refonte n'a pas encore vu de gains pour Sony, bien que la société affirme que le service a désormais le plus faible nombre d'utilisateurs actifs mensuels (MAU) pour PlayStation Network depuis 2020 à 102 millions. C'est une diminution constante par rapport aux 104 millions d'utilisateurs l'an dernier et aux 103 millions au premier trimestre.

Le directeur financier de Sony, Hiroki Totoki, a déclaré à VGC que quelques facteurs contribuaient à la diminution du nombre d'adhérents PS Plus. Il blâme le manque de marketing pour le PS Plus remanié, avec de nouveaux niveaux adaptés au budget de chaque abonné. Il cite également le manque d'élan pour le nouveau service amélioré, ainsi que les personnes qui sortent de chez elles (sans doute en raison de l'assouplissement des restrictions pandémiques).

« Au deuxième trimestre, nous avons renouvelé nos services et il n'y a pas eu une grande dynamique dans l'ensemble. De plus, nous n'avons pas fait de promotions agressives au cours du deuxième trimestre », a déclaré Totoki. "Plus de gens vont à l'extérieur, et nous devons encore sortir des cycles négatifs."

Sony a publié une déclaration affirmant que la diminution du nombre d'abonnements PS Plus était influencée par une "diminution plus importante que prévu de l'engagement des utilisateurs parmi les utilisateurs de PlayStation 4 (PS4) ". Totoki a également mentionné que la vente de PS4 et de jeux tiers avait ralenti.

Pendant ce temps, Sony a vendu 25 millions de consoles PS5 au total. Il a réussi à vendre 3,3 millions d'unités en juillet et septembre, vendant le même montant qu'à cette époque l'année dernière, alors que les gens avaient encore du mal à acquérir la console en raison des pénuries de la chaîne d'approvisionnement causées par la pandémie.