Airbnb corrige enfin la façon ennuyeuse d’afficher les prix dans l’application

Airbnb a pris à cœur les commentaires des utilisateurs et ajoute un moyen plus transparent pour les utilisateurs de l'application de voir combien coûte réellement un séjour dans un bien locatif. Pendant des années, les utilisateurs ont été confrontés à des frais cachés supplémentaires et à des exigences de paiement, mais avec l'ajout d'un seul curseur à l'application Airbnb, la société fournira aux utilisateurs toutes les informations dont ils ont besoin pour effectuer des réservations beaucoup plus éclairées.

Sur Twitter, le PDG d'Airbnb, Brian Chesky , a montré le fonctionnement du curseur dans une courte annonce vidéo. Essentiellement, l'option sera ajoutée en haut de l'interface utilisateur de l'application et, une fois activée, changera le prix affiché d'une propriété du total habituel "par nuit" au total général de l'utilisateur pour son séjour complet avant taxes. À la fin d'une réservation, une nouvelle option a également été ajoutée sous le coût total qui fait une ventilation complète du prix qui répertorie tous les frais supplémentaires qui étaient auparavant cachés.

Je vous ai entendu haut et fort – vous avez l'impression que les prix ne sont pas transparents et que les tâches de paiement sont pénibles. C'est pourquoi nous apportons 4 modifications :

1. À partir du mois prochain, vous pourrez voir le prix total que vous payez à l'avance. pic.twitter.com/58zodrzU3g

— Brian Chesky (@bchesky) 7 novembre 2022

Cette nouvelle approche pour présenter des prix plus précis influencera également le fonctionnement de la fonction de recherche de l'application, en donnant la priorité aux prix totaux des séjours par rapport aux prix des nuits individuelles. Selon Chesky, "les maisons de la plus haute qualité avec les meilleurs prix totaux seront mieux classées dans les résultats de recherche". Cela met le pouvoir entre les mains des clients car ils ne seront pas amenés à réserver une location apparemment à bas prix pour être surpris par des frais cachés après le départ. Les hôtes recevront plus d'outils pour mieux commercialiser et actualiser leurs propriétés. Ainsi, si tout se passe comme prévu, il semble que la mise à jour pourrait être gagnant-gagnant pour tous les utilisateurs d'Airbnb.

Chesky dit que les clients pourront voir toutes les exigences de paiement avant de réserver leur séjour quelque part. Ceci afin d'éviter des tâches de nettoyage surprises imposées aux clients avant la fin de leur séjour qui, si elles ne sont pas terminées, peuvent entraîner des frais supplémentaires.

La mise à jour devrait commencer à être déployée en décembre parallèlement aux nouvelles fonctionnalités de tarification pour les hôtes mentionnées précédemment. Chesky termine son fil Twitter en disant qu'Airbnb "ne cessera jamais de s'améliorer", alors attendez-vous à encore plus de changements dans l'application à l'avenir. L'application Airbnb est disponible sur iOS et Android.