Windows vient de nous donner une autre raison de ne pas télécharger de nouvelles mises à jour
Comme si nous avions besoin d'une autre raison pour attendre le téléchargement des derniers correctifs avant qu'ils n'aient été testés par un nombre considérable de personnes, la mise à jour Windows la plus récente de Microsoft a un effet secondaire malheureux : elle provoque des écrans bleus pour certains utilisateurs. L'écran bleu apparaît dès le démarrage, citant l'erreur « UNSUPPORTED_PROCESSOR » comme code d'arrêt. Voici ce que nous savons et, plus important encore, comment vous assurer que cela n'affecte pas également votre PC.
Le problème a commencé à apparaître juste après la dernière mise à jour de Windows 11, KB5029351, qui a amené le système d'exploitation à la version 22621.2215. La version résout certains problèmes et apporte des améliorations mineures, telles que l'ajout d'un nouveau comportement de survol à la lueur du champ de recherche et l'amélioration de la fiabilité de l'application de recherche.
Une fois que les utilisateurs ont installé la mise à jour et redémarré leur PC, l'ordinateur peut afficher un écran bleu dès le démarrage, ce qui rend pratiquement impossible toute action à ce sujet. Heureusement, la mise à jour se désinstalle après quelques tentatives infructueuses de démarrage du PC.
Microsoft reconnaît le problème et affirme travailler sur un correctif. Pour le moment, si vous êtes concerné par ce problème, Microsoft recommande de lancer le Feedback Hub en sélectionnant la touche Windows + F . Ensuite, choisissez Résumer vos commentaires > Expliquez plus en détail . Il vous sera demandé de décrire le problème et de le reproduire, bien que cette dernière solution ne soit pas vraiment réalisable dans ce cas.
Il convient de noter qu'il s'agit d'une mise à jour facultative uniquement disponible pour les utilisateurs qui exécutent Windows 11 builds 22H2 et 21H2, ainsi que Windows 10 22H2. Il ne s'installe pas automatiquement, ce qui est une bénédiction, même si certains utilisateurs peuvent toujours le recevoir sans savoir à quoi ils se sont inscrits. Pour pouvoir télécharger ce correctif, vous devez le trouver dans les paramètres de Windows Update et choisir de l'obtenir à partir de là.
La cause de ces écrans bleus est encore inconnue, mais comme le note PCWorld , ce fil de discussion Reddit est rempli d'utilisateurs qui signalent le problème. Ils ont une chose en commun : ils semblent tous avoir l'un des meilleurs processeurs Intel de la génération Raptor Lake associé à une carte mère MSI. Étant donné que les fournisseurs de cartes mères se préparent pour la prochaine actualisation de Raptor Lake et que les premières mises à jour du BIOS commencent à arriver, il pourrait y avoir une sorte de conflit entre la mise à jour et cette combinaison matérielle particulière.
Ce n'est pas la première fois qu'une nouvelle mise à jour de Windows pose des problèmes. Il n'y a pas si longtemps, suite à une mise à jour, de nombreux utilisateurs ont constaté une diminution massive des vitesses des SSD . La leçon ici est que c'est généralement une bonne idée de lui donner quelques jours avant de télécharger des mises à jour facultatives et non critiques, pour vous épargner des maux de tête et du temps passé au dépannage .