Les prises intelligentes Emporia sont rappelées en raison d’un risque de choc

Si vous avez acheté une Emporia Smart Plug entre le 1er juillet 2022 et le 1er août 2023, il y a de fortes chances que votre produit soit défectueux. La société a émis un rappel volontaire des prises intelligentes achetées sur Amazon et sur le site Web d'Emporia au cours de cette période, car elles pourraient présenter un problème mécanique les rendant « potentiellement dangereuses ».

Le message de rappel volontaire envoyé par Emporia indique que les clients concernés ont droit soit à un remboursement complet, soit au remplacement gratuit de leurs prises intelligentes. Si vos prises sont connectées à l'application Emporia, vous recevrez une notification si vous utilisez un produit intelligent défectueux.

"En coopération avec la Commission de sécurité des produits de consommation, Emporia procède à un rappel volontaire de ses prises intelligentes nord-américaines car elles ne sont pas correctement mises à la terre et peuvent provoquer un choc électrique pour l'utilisateur", lit-on dans un e-mail de notification d'Emporia. « Ce rappel ne concerne que les prises intelligentes nord-américaines de 120 V achetées entre le 1er juillet 2022 et le 1er août 2023 ; Les prises intelligentes nord-américaines achetées en dehors de ces dates ainsi que les prises intelligentes 240 V européennes et britanniques ne sont pas affectées.

Pour en savoir plus sur le rappel, vous pouvez contacter la ligne d'assistance gratuite Emporia au 844-367-6742. Vous pouvez également visiter emporiaenergy.com/recall . Emporia affirme qu'à sa connaissance, il n'y a eu « aucun incident » de blessure ou de dommage dû à une prise intelligente défectueuse.

Notre examen Emporia Smart Plug a révélé qu’il s’agissait d’un produit abordable doté de fonctionnalités utiles de suivi de l’énergie. Si votre prise n'est pas concernée par ce rappel volontaire, vous devriez pouvoir continuer à l'utiliser normalement. Mais si votre prise intelligente est un modèle concerné, assurez-vous de cesser de l'utiliser et contactez Emporia pour en obtenir une nouvelle (ou un remboursement).