Apple enquête sur un problème de scintillement des écrans Apple Watch

Certains propriétaires d'Apple Watch rencontrent un problème où l'écran scintille ou pulse lorsque le mode Always On est activé.

La bonne nouvelle est qu'Apple enquête actuellement sur le problème, selon le contenu d'une note de service interne partagée avec les fournisseurs de services agréés Apple et consultée par MacRumors .

Le mémo, qui aurait été envoyé mardi, ne précise pas quels modèles d'Apple Watch sont confrontés au problème, bien que les rapports suggèrent que les modèles Apple Watch Series 9 et Apple Watch Ultra 2 récemment publiés exécutant watchOS 10 et versions ultérieures sont les plus touchés.

Des utilisateurs mécontents ont partagé leurs expériences sur divers forums Apple, certains décrivant le problème comme une « gigue » ou un « scintillement aléatoire ».

Le mémo mentionne également un problème dans lequel les complications sur le cadran de la montre deviennent temporairement roses, un problème qui a également été décrit par un certain nombre de propriétaires d'Apple Watch, a souligné MacRumors.

Apple a déclaré aux fournisseurs de services qu'ils n'avaient pas besoin de faire réparer les montres concernées et devraient plutôt dire aux clients de s'assurer que le logiciel de leur Apple Watch est tenu à jour, un conseil qui suggère qu'Apple déploiera un correctif avant trop longtemps – peut-être parce que fait partie de watchOS 10.1, qui pourrait être rendu public dès la semaine prochaine.

En attendant, les utilisateurs concernés qui trouvent le problème ennuyeux peuvent désactiver l'affichage Always On en accédant aux paramètres de l'Apple Watch, en sélectionnant Affichage et luminosité, puis Always On.

La fonction Always On atténue l'affichage lorsqu'il n'est pas utilisé et l'allume lorsque l'appareil est soulevé. Il a été introduit avec l'Apple Watch Series 5, que la société a lancée en 2019. Il fonctionne également avec les Apple Watch Ultra et Ultra 2, mais pas avec l'Apple Watch SE, plus abordable, de la société.

Malgré de nombreux tests préalables au lancement, des problèmes avec les nouveaux logiciels peuvent parfois apparaître peu de temps après leur disponibilité. Apple a récemment déployé un correctif logiciel pour le nouvel iPhone 15 Pro après que certains utilisateurs se soient plaints que le combiné chauffait bien plus que prévu.