Accueil Xiaomi, « 7-11 » dans les magasins de téléphonie mobile?

Vers la fin de l'année, une période de temps s'est écoulée depuis les festivals de shopping Double Eleven et Double Twelve. De nombreux amis autour de moi se sont remplacés par de nouveaux ensembles d'appareils, et beaucoup d'entre eux ont commencé avec l'iPhone 12.

Lors de la communication avec mes amis, j'ai trouvé un phénomène intéressant: plusieurs amis habitués à acheter de petits produits dans les magasins de détail se sont tournés vers les magasins de commerce électronique pour acheter des kits de recharge rapide cette année.

La raison est également très simple, cette année, l'iPhone 12 ne livre pas de chargeur, et le nouveau kit de charge rapide dans le magasin d'accessoires numériques près de leur résidence est soit bas, soit indisponible. Si vous ne vous rendez pas sur la plateforme de commerce électronique pour acheter, vous ne pouvez vous rendre que chez Xiaomi à quelques kilomètres.

Mi Home est un panier

J'ai les mêmes sentiments pour ce que quelques amis ont dit, surtout lorsque j'étais en voyage d'affaires, je suis soudainement venu dans un environnement relativement inconnu, puis j'ai rencontré le chargeur ou le câble de charge endommagé, sans parler que c'est dommage.

Qu'il s'agisse d'un câble de chargement d'interface USB-C vers Lightning ou d'un câble de chargement à double port USB-C, il n'est pas facile de trouver un magasin de détail à proximité et il faut trop de temps au canal de commerce électronique pour acheter les produits. Avec la baisse de puissance, l'anxiété de la batterie deviendra de plus en plus grave.

Une fois, j'ai trouvé 3 magasins d'accessoires de téléphonie mobile et ateliers de réparation d'affilée, mais ils étaient tous en rupture de stock, et je suis allé dans un magasin de vente de téléphones portables, mais les câbles vendus hors ligne étaient principalement des câbles USB-C ordinaires, et à la fin c'était le même que mes amis. Je l'ai acheté chez Xiaomi, relativement proche.

Des cas similaires ne sont pas rares. Par rapport à d'autres magasins de vente de téléphones mobiles ou ateliers de réparation de téléphones portables, la catégorie et le volume des produits de fil Mijia sont étonnamment complets, à l'exception des câbles de chargement USB-C couramment utilisés pour les téléphones Android et de la certification MFI de l'iPhone Il existe également des câbles de charge.

C'est une bonne solution d'utiliser Mi Home comme une option d'urgence.En tant que magasin hors ligne, ses avantages ne se limitent pas à la «disponibilité instantanée» des accessoires de téléphonie mobile.

Un collègue de la rédaction d'Ai Faner a partagé avec moi son "moment urgent", également en voyage d'affaires. Ce collègue de la rédaction a pris un certain nombre de photos lors du reportage de la conférence, et une fois l'article terminé, il a pensé à l'ordinateur lorsqu'il avait besoin d'ajouter des photos. Tout ce qui précède sont des interfaces de données USB-C, il n'y a pas d'interface de carte mémoire d'appareil photo correspondante et l'ancien appareil photo qui vient d'être utilisé ne prend pas en charge le transfert d'image WiFi.

À l'heure actuelle, il incarne la valeur de l'ordinateur à interface ultra-complète VAIO SX12, un véritable artefact de voyage d'affaires.

Pas question, ce collègue éditorial ne pouvait que se rendre dans un magasin de détail à proximité pour trouver une interface ou emprunter un ordinateur avec une carte mémoire d'appareil photo. Il s'est également rendu dans plusieurs magasins de vente de téléphones portables mais n'a pas pu le trouver. Enfin, il est allé chez Xiaomi et en a trouvé un. Livre de jeu.

Relativement fine et légère, l'interface informatique du jeu est relativement plus complète. Branchez la carte mémoire et téléchargez les photos sur le disque réseau avant de les télécharger. Enfin, l'article est terminé.

Cette situation n'est pas un cas isolé. Dans ma vie quotidienne et professionnelle, j'observe souvent les avis de mes amis et collègues sur les accessoires numériques. D'autres mentionnent fréquemment le Mi Home, et il y a même divers ridicules, comme "Le magasin d'accessoires iPhone professionnel le plus proche", "l'épicerie Mijia" et ainsi de suite.

À partir de ces réponses et de ces cas, on peut également voir que la maison de Xiaomi, en tant que magasin de détail hors ligne, est toujours assez reconnue, non seulement parce que le fil est relativement bon marché et après-vente, mais plus important encore, ses catégories de produits sont relativement complètes. Il est également plus intéressant de se promener, et c'est l'un des magasins que les passionnés de numérique apprécient.

Comme les accessoires certifiés MFI d'Apple, les vitesses introduites par Mijia sont presque le premier lot. Il existe presque tous les câbles dual-C, les câbles USB-C ordinaires et les câbles USB-C vers Lightning, bien qu'ils n'aient pas les meilleures performances. , Mais si la catégorie est suffisamment complète, elle peut être utilisée en cas d'urgence ou au quotidien.

En plus de ceux-ci, il existe des produits tels que des climatiseurs, des ordinateurs, des routeurs, etc. Il n'est pas étonnant que les utilisateurs soient ridiculisés comme des «épiceries Mijia». Et derrière les soi-disant «accessoires, épiceries», nous pouvons également avoir un aperçu du développement des produits électroniques numériques et de la façon dont la maison de Xiaomi est un magasin de détail.

Pas top, mais complet

De retour à la ligne de charge, qu'est-ce qui rend difficile pour les magasins hors ligne d'acheter une interface USB-C vers Lightning et des ports doubles C?

Le premier concerne les changements apportés par le produit. Après avoir fait ses adieux au 5V1A, bien qu'Apple ait apporté un kit de charge rapide, il nécessite également l'utilisation d'un câble de charge USB-C vers Lightning et du chargeur de charge rapide correspondant basé sur le protocole de charge rapide. Il n'est pas livré dans la série iPhone 12. Après le chargeur, Xiaomi prévoit également de retirer la tête de chargement du Xiaomi Mi 11. Choisir le bon chargeur par la suite peut devenir la norme.

Cependant, il est assez difficile de comprendre les normes correspondantes et les accords de support des câbles de charge et des chargeurs, ce qui équivaut à approfondir la difficulté d'achat pour les consommateurs.

C'est également la raison pour laquelle certains utilisateurs espèrent qu'Apple changera le port USB-C de l'iPhone. Le port USB-C est préférable d'acheter le câble de chargement USB-C vers Lightning. Après tout, la forme est unifiée, bien que cette attente puisse être perdue. .

Les ateliers de réparation de téléphones portables ordinaires ou les magasins d'accessoires numériques vendent principalement des câbles USB-A à USB-C ordinaires ou des câbles de charge de foudre ordinaires. L'environnement de vente de produits à long terme est difficile à changer rapidement. Les petits magasins de détail ordinaires doivent encore vendre Les produits haute fréquence sont rentables et il faudra du temps pour que les nouveaux produits soient déployés hors ligne.

D'autre part, il y a des problèmes causés par l'USB-C lui-même. La prise avant et arrière et la prise en charge de la transmission à haut débit le rendent populaire. Maintenant, la plupart des téléphones Android utilisent des ports de chargement USB-C, mais en raison de l'USB-C lui-même Les protocoles pris en charge sont trop riches pour que les utilisateurs ordinaires puissent les distinguer.

Si le câble de charge et le chargeur d'origine sont perdus ou endommagés, l'utilisateur doit continuer à acheter l'original. Le tiers est plus gênant. Cela dépend non seulement du protocole de charge rapide pris en charge par le chargeur, mais également de l'intensité actuelle du câble USB-C. , Qu'il prenne en charge le courant 2.4A ou 5A.

Vous pouvez maintenant comprendre pourquoi un câble de données à double port C dans l'Apple Store peut se vendre si cher. La vitesse de transmission actuelle et la vitesse de transmission des données sont des conditions facultatives. Plus il y a de types et de forces pris en charge, plus le prix est élevé. .

Et comme l'interface USB ordinaire est encore relativement courante, l'interface USB-C devra inévitablement être transférée. Cependant, la station d'accueil USB-C est également un produit avec de nombreux choix. Les consommateurs doivent souvent changer en fonction du nombre d'appareils et d'ordinateurs qu'ils transfèrent. La puissance du chargeur, la vitesse de transmission des données, la compatibilité, etc. à choisir.

Un de mes amis, en raison de la nécessité de transférer deux moniteurs 4K en même temps, la station d'accueil ordinaire ne peut plus se rencontrer et, à la fin, il ne peut acheter de bonnes données que pour 1500 yuans.

Qu'il s'agisse d'un câble de chargement USB-C vers Lightning ou d'un câble de chargement à deux ports C, ou qu'il ne soit pas assez populaire en tant que nouveau produit, les produits basse fréquence ne peuvent pas être vendus pendant longtemps, les petits magasins hésitent à vendre, ou il y a trop de spécifications et d'accords, les petits magasins comparent Difficile à couvrir.

Le Mi Home adopte une approche relativement compromise. Qu'il s'agisse d'un câble de chargement ou d'une station d'accueil USB-C, la plupart vend des modèles de base, uniquement pour couvrir la catégorie, pas le lot de performances supérieures, après tout, la consommation ordinaire Ceux qui achètent le modèle de base sont plus fréquents, et bien sûr le prix unitaire est plus bas.

La même idée peut également être vue dans d'autres produits vendus par Xiaomi's Home. Les produits qu'il vend ne sont peut-être pas de premier ordre, mais il reste encore un grand nombre de produits de base à choisir. D'autres catégories sont ajoutées pour fournir une catégorie plus complète, ce qui améliore l'expérience de «marche». Vous pouvez souvent voir des enfants expérimenter des produits tels que l'équilibrage de voitures, la consultation de haut-parleurs intelligents et d'ordinateurs.

Dire que Mi Home est un magasin de téléphonie mobile ressemble plus à un magasin de vente au détail de produits numériques.

Accueil Xiaomi, "7-11" dans les magasins de téléphonie mobile?

Ces dernières années, l'essor du nouveau commerce de détail et du commerce de détail intelligent a incité de plus en plus d'entreprises à s'intéresser davantage aux magasins de détail. C'est l'une des nouvelles directions lorsque la croissance des utilisateurs en ligne devient de plus en plus difficile. Les fabricants de téléphones mobiles nationaux en font également partie. Outre OPPO et vivo, qui ont une base de magasins à long terme, les fabricants de téléphones mobiles nationaux tels que Xiaomi et Huawei accordent de plus en plus d'attention aux magasins hors ligne.

Nous avons évoqué l'éveil de la notoriété en magasin des fabricants nationaux de téléphones mobiles dans l'article "Le magasin est le produit". Grâce à un design meilleur et plus convivial et à de multiples services interactifs, le magasin est progressivement devenu un "troisième espace" , Tout comme un centre communautaire, rapprocher les consommateurs de la marque.

On peut voir que OPPO, vivo, Huawei, Xiaomi, etc. ont ouvert de nombreux magasins phares ces dernières années, avec une grande surface, un design plus texturé et un ameublement de magasin sont l'un de leurs points communs.

Bien sûr, il existe encore des différences dans la direction et la progression de chaque magasin de vente au détail. Par exemple, Xiaomi a un avantage plus important dans la catégorie et l'ampleur du produit. En plus du design, des cours interactifs, etc. pour améliorer l'expérience d'achat des consommateurs dans le magasin De plus, il peut également améliorer l'expérience d'achat grâce à un grand nombre de produits.

En rassemblant du sable dans une tour, un grand nombre de produits ne sont pas le résultat des efforts d'une seule entreprise Xiaomi. On peut dire que les entreprises de la chaîne écologique Xiaomi ont joué beaucoup de rôles au cours de cette période. Pour être plus petit, la plupart des câbles de charge vendus par Xiaomi Home sont produits par Zimi , En grand, purificateurs d'air, robots de balayage et autres produits sont également fournis par de nombreuses entreprises.

En tant qu'entreprise de téléphonie mobile nationale qui est entrée dans le domaine de l'Internet des objets plus tôt, Xiaomi peut transformer les avantages de la chaîne écologique en avantages de quantité de produits, avantages de couverture de catégorie et même avantages de temps.

Toshifumi Suzuki, le fondateur de la société 7-11 au Japon, a souligné dans le livre "The Philosophy of Retailing" comment le 7-11 en tant que dépanneur se bat contre le supermarché et l'expérience qui fait vraiment son succès est que tout est orienté vers l'utilisateur. Le livre Le fonctionnement 24 heures sur 24 et la fourniture d'aliments plus pratiques et délicieux sont le résultat de la poursuite des besoins des utilisateurs.

Et si vous comparez le 7-11 et Xiaomi's Home, vous constaterez qu'il existe effectivement des similitudes entre eux. Bien qu'ils soient dans des domaines différents, ils sont souvent transfrontaliers et les produits vendus sont relativement mélangés.

Derrière le «divers», cela implique en fait une compréhension des besoins des utilisateurs. Aujourd'hui, les produits devenant de plus en plus complexes, les consommateurs ont besoin de connaître beaucoup d'informations avant de choisir un produit. Lors de l'achat d'un téléphone mobile, ils doivent comprendre les normes d'accessoires correspondantes. Si vous achetez un ordinateur, vous devez comprendre les performances correspondantes et le protocole de compatibilité des accessoires d'extension.

Mais en fait, les consommateurs ordinaires veulent juste un accessoire utilisable et pour le moment, il est plus logique de fournir des accessoires de base avec une couverture plus complète.

Bien sûr, en tant que magasin de détail, la couverture est également un indicateur très important. Xiaomi a récemment annoncé avoir ouvert 1000 magasins de détail Xiaomi Home, et la plupart d'entre eux sont situés dans des centres commerciaux. En tant que quartier commercial historique de la ville, le degré de commodité est toujours raisonnable. Garanti.

Il semble que Xiaomi’s Home soit une «épicerie», mais cela répond aux besoins des consommateurs pour les catégories de produits, et en même temps le rend plus résistant aux «déplacements». Après tout, il y a plus de produits qui peuvent être expérimentés, et des catégories plus complètes seront réduites à long terme Cela permet également de fidéliser les consommateurs pendant une longue période.

En plus du lien fonctionnel entre les téléphones mobiles Xiaomi et les produits de l'Internet des objets, qui peut encourager les consommateurs à rester dans l'écologie logicielle et matérielle de Xiaomi, une catégorie plus complète est également propice à la correction des habitudes de consommation. Par exemple, Xiaomi est ridiculisé en tant que «fournisseur professionnel d'accessoires iPhone» est en fait De nombreux utilisateurs d'iPhone ont l'habitude d'acheter des accessoires chez Xiaomi House.

Il est prévisible que Xiaomi continuera à promouvoir la stratégie de vente au détail «épicerie», ce n'est plus seulement un magasin de vente au détail de téléphonie mobile.

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