Voici pourquoi les gens sont mécontents des changements apportés à la gamme XPS cette année

Dell a apporté d’ énormes changements à sa gamme XPS en 2024, et les gens n’en sont pas satisfaits. Je n'entrerai pas dans tous les détails ici, mais chacun des plus de 70 commentaires sur la vidéo que j'ai publiée sur YouTube ce matin à propos des changements est négatif. Ce n'est pas bon signe.

Alors, pourquoi les gens sont-ils si fous ? Eh bien, de nombreuses décisions de conception controversées trouvées dans le XPS 13 Plus ont été transférées aux nouveaux XPS 14 et XPS 16, vous laissant sans options « sûres » qui représentent une conception d'ordinateur portable plus conventionnelle. En fin de compte, il y a trois choses principales dont les gens se plaignent.

RAM soudée

Ce n'est certainement pas une fonctionnalité que Dell avait dans ses supports marketing, mais dans cette nouvelle génération d'appareils XPS, tout sera soudé, ce qui signifie que ces appareils ne seront pas facilement accessibles pour des mises à niveau ou des réparations. Bien que cela ait toujours été vrai pour le XPS 13, les XPS 15 et 17 ont récemment figuré sur notre liste des meilleurs ordinateurs portables évolutifs que vous puissiez acheter . Ce ne sera certainement pas le cas des XPS 14 et 16.

Avec la volonté de Dell de concevoir des ordinateurs portables plus durables avec Concept Luna , j'aurais adoré voir Dell aller dans la direction opposée avec ces nouveaux appareils. Déchirer des ordinateurs portables n'est pas quelque chose que le propriétaire moyen d'un ordinateur portable fait, mais cela contribue grandement à convaincre les passionnés de technologie et à garantir que ces appareils ne contribuent pas autant aux tas de vieux ordinateurs portables irréparables et non réutilisables qui remplissent les déchets électroniques. bacs.

Touches de ligne de fonction capacitives

Celle-ci est l’une des principales fonctionnalités héritées du XPS 13 Plus. Essentiellement, la rangée de fonctions des touches physiques a été remplacée par des boutons tactiles capacitifs qui s'allument.

Ayant passé beaucoup de temps avec le XPS 13 Plus, je ne pensais pas que ces boutons tactiles capacitifs étaient aussi mauvais qu'on le dit. Je m'y suis certainement habitué avec le temps. Mais je pense qu'ils posent un vrai problème sur le XPS 16 en particulier. Il s'agit d'un ordinateur portable qui sera commercialisé auprès des professionnels de la création et des programmeurs, des personnes qui pourraient avoir de nombreuses bonnes raisons de s'appuyer fortement sur la rangée de touches de fonction.

Comme Apple l’a appris avec ses MacBook Pro à la fin des années 2010, imposer des fonctionnalités audacieuses mais peu pratiques sur un ordinateur portable destiné aux professionnels n’est pas une bonne idée. Il est difficile de réaliser des expérimentations sur la saisie des utilisateurs sur ces types de machines, même s'il s'agit d'un changement audacieux et innovant.

Trackpad haptique transparent

Soyons réalistes : j'adore les trackpads à retour haptique. Lorsqu'ils sont bien faits, ils sont de loin supérieurs aux modèles physiques, comme on le voit sur le MacBook Pro, le Surface Laptop Studio et d'innombrables autres appareils. Cela inclut le XPS 13 Plus, à mon avis.

Mais ce que les gens semblent ne pas aimer dans l'approche de Dell, ce n'est pas le trackpad haptique lui-même, mais plutôt le fait qu'il soit invisible. Il n'y a aucune distinction entre le trackpad et les repose-mains : c'est une seule surface. C'est certainement ce qui donne à ces ordinateurs portables un look si épuré et moderne – je ne peux pas le nier. Mais d’un point de vue plus pratique, les gens se sont toujours plaints du fait que ne pas voir ou sentir les bords du trackpad conduit à des moments où votre doigt passe sur le côté sans le savoir.

Est-ce que je pense que c'est un peu exagéré ? Probablement. Je pense que les gens ont plus de problèmes avec cela en théorie qu'en utilisation réelle. Mais c’est un sentiment suffisamment fort pour que les gens soient rebutés par l’idée dans son ensemble.

Pas du tout mauvais

Écoutez, il y a beaucoup de bonnes choses dans les changements à tous les niveaux cette année. Dell a adopté 120 Hz comme taux de rafraîchissement standard, même sur les configurations de base des écrans des trois ordinateurs portables, ce qui est génial. J'aime aussi les nouvelles tailles, en particulier le XPS 14. J'ai toujours voulu que Dell propose un ordinateur portable plus petit avec des graphiques discrets, et maintenant nous en avons un. Je préfère même l’approche la plus simple de la gamme, offrant aux clients une gamme plus claire d’appareils parmi lesquels choisir.

Mais entre les changements de conception mentionnés ci-dessus et les ajustements tels que la suppression de l'emplacement pour carte SD pleine taille, Dell devait être prêt à encaisser un peu de chaleur pour cela. C’était une décision audacieuse.

Quoi qu’il en soit, je suis ravi de soumettre ces appareils à des examens complets et de leur donner une juste chance. Mais il est clair qu’à l’heure actuelle, Dell mène une bataille difficile contre la perception du public.