Snap rappelle tous les drones Pixy qu’il a jamais vendus

Il s'avère que le drone Pixy de Snap, abandonné, présente un risque d'incendie.

La nouvelle alarmante est venue d'un avis publié par la Commission américaine de sécurité des produits de consommation (CPSC) rappelant les 71 000 machines volantes.

"Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser le Pixy… retirer la batterie et arrêter de la charger", a déclaré la CPSC dans son avis de rappel.

L'alliance de Snap avec les drones n'a duré que quatre mois , la société ayant mis fin aux ventes de l'appareil à 230 $ en août 2022. Et maintenant, 18 mois plus tard, la CPSC exhorte les pilotes de Pixy à arrêter de piloter leur drone ou à risquer qu'il prenne feu en vol en raison d'un batterie lithium-ion rechargeable potentiellement défectueuse. À ce jour, Snap a reçu quatre rapports faisant état d'une surchauffe et d'un gonflement de la batterie, entraînant un incendie mineur de batterie et une blessure mineure.

Des instructions complètes sur la façon de répondre au rappel sont fournies sur le site Web de Snap . Ils diffèrent selon que vous l'avez commandé directement chez Pixy ou chez Amazon.

Les propriétaires devront retourner leur drone pour un remboursement complet et veilleront à jeter la batterie lithium-ion de manière sûre (les instructions sur la façon de procéder sont disponibles en ligne ).

Les clients qui disposent uniquement d’une batterie ou d’un chargeur Pixy, mais pas d’unité Pixy, peuvent également avoir droit à un remboursement. Si c'est votre cas, contactez [email protected].

Le Pixy ne pesait que 0,22 livre (100 grammes) et a décollé et atterri dans la paume de votre main, avec des protections protégeant vos doigts. Pendant sa commercialisation , Snap a commercialisé l'hélicoptère équipé d'une caméra comme « un compagnon de poche en vol libre, adapté aux aventures grandes et petites ».

Alors que l'application Snapchat de Snap, un réseau social, a connu un succès notable, le drone a disparu dans les abysses peu de temps après, le rappel de jeudi constituant le dernier chapitre de son existence turbulente. L'autre effort matériel de Snap – des lunettes intelligentes équipées d'un appareil photo – s'en sort un peu mieux dans la mesure où il vend toujours l'appareil, mais il n'a pas été mis à jour depuis 2019.