Les clients d’AT&T passés et présents touchés par une énorme fuite de données
AT&T a modifié les codes d'accès des comptes de millions de ses clients après avoir confirmé une violation massive de données qui a entraîné une fuite de données personnelles sur le dark web.
AT&T a déclaré samedi dans un message sur son site Internet qu'elle contactait 7,6 millions de clients actuels et 65,4 millions d'anciens clients dont les informations personnelles avaient été compromises dans une fuite de données impliquant des « informations personnelles sensibles » telles que des noms, des numéros de téléphone, des adresses, dates de naissance, numéros de compte et codes d'accès AT&T et numéros de sécurité sociale.
Il a ajouté que les données compromises « semblent dater de 2019 ou d’avant et ne contiennent pas d’informations financières personnelles ni d’historique d’appels », et a encouragé les clients à « rester vigilants en surveillant l’activité des comptes et les rapports de crédit ».
La société a déclaré que les clients passés et présents dont les informations ont été impliquées dans la fuite recevront un e-mail ou une lettre expliquant l'incident, quelles informations ont été compromises et ce que fait AT&T en réponse.
Si vous disposez d'un compte actif affecté par la faille de sécurité, AT&T aura déjà réinitialisé votre mot de passe. Par mesure de précaution, la société conseille fortement au reste de ses clients de changer leur mot de passe AT&T s'ils ne l'ont pas fait au cours de l'année dernière.
Voici comment procéder :
1. Accédez à votre profil myAT&T. Connectez-vous, si vous y êtes invité (si une sécurité supplémentaire est activée et que vous ne parvenez pas à vous connecter, sélectionnez Obtenir un nouveau mot de passe ).
2. Faites défiler jusqu'à Mes comptes liés .
3. Sélectionnez Modifier pour le code d'accès que vous souhaitez mettre à jour.
4. Suivez les invites pour terminer.
Remarque : évitez d'utiliser des combinaisons de caractères provenant de codes d'accès précédents.
Pour aider ses clients, AT&T a déclaré qu'elle offrait aux personnes concernées des services gratuits de vol d'identité et de surveillance du crédit.
Consultez le site Web d'AT&T pour plus d'informations sur la violation de données.
AT&T n'est pas le seul opérateur de téléphonie mobile majeur à être touché par de tels incidents. T-Mobile, par exemple, a été touché l'année dernière lors d'une violation affectant 37 millions de ses clients qui ont vu leurs noms, adresses de facturation, adresses e-mail, numéros de téléphone, dates de naissance et numéros de compte volés.