Comment réparer un Yale Assure Lock 2 qui ne se connecte pas au Wi-Fi

Le Yale Assure Lock 2 est l'une des meilleures serrures intelligentes , car il est disponible dans une variété de formats et permet de garder facilement un œil sur votre porte d'entrée lorsque vous n'êtes pas à la maison. Une grande partie de cette fonctionnalité repose sur la prise en charge des connexions Wi-Fi sur certains modèles, car vous pouvez connecter rapidement l'appareil à votre réseau domestique et accéder à toutes ses fonctionnalités via son application mobile associée.

Cependant, certains utilisateurs peuvent remarquer que leur Yale Assure Lock 2 apparaît hors ligne ou qu'il n'est plus connecté au Wi-Fi. Cela peut être un problème frustrant à gérer, car un verrou hors ligne ne vous permettra pas d'accéder à ses meilleures fonctionnalités, ce qui signifie que vous souhaiterez le remettre en ligne dès que possible.

Votre Yale Assure Lock 2 est-il devenu hors ligne ou déconnecté du Wi-Fi ? Voici comment reconnecter le Yale Assure Lock 2 au Wi-Fi et retrouver l'accès à toutes ses fonctionnalités.

Comment reconnecter Yale Assure Lock 2 au Wi-Fi

Gardez à l’esprit que tous les modèles Yale Assure Lock 2 ne se connectent pas au Wi-Fi. Seuls ceux dotés d'un module intelligent Wi-Fi sont capables d'établir des connexions Wi-Fi, d'autres étant limités au Bluetooth uniquement. Si vous disposez d'un module intelligent Wi-Fi, vous serez heureux de savoir que Yale a conçu ces composants de telle manière qu'ils tenteront automatiquement de se reconnecter à votre réseau Wi-Fi lorsqu'il sera hors ligne. Malheureusement, cela ne fonctionne pas dans tous les scénarios. Si votre Yale Assure Lock 2 est hors ligne depuis plusieurs minutes, voici ce que vous devez faire pour le remettre en ligne.

Étape 1 : Tout d’abord, assurez-vous que vous disposez d’une connexion Internet stable et que votre routeur n’est pas hors ligne. Étant donné que le module intelligent Wi-Fi tente de se connecter automatiquement à Internet, il y a de fortes chances que le problème ne provienne pas réellement de votre serrure intelligente mais plutôt de votre réseau domestique.

Étape 2 : Si tout semble bien avec le routeur, vous souhaiterez commencer le dépannage de votre serrure intelligente. Pour commencer, assurez-vous que la batterie de la serrure n'est pas déchargée. Cela peut être fait soit en vérifiant votre application mobile compagnon, soit en essayant de verrouiller (ou déverrouiller) la porte. Si l'appareil est mort, essayez de remplacer les piles. Une fois les piles remplacées, la serrure devrait tenter de se reconnecter au Wi-Fi.

Étape 3 : Si l'appareil n'est pas mort, vous souhaiterez retirer, puis réinstaller les piles. Faites simplement glisser le couvercle des piles vers le haut, retirez les quatre piles de l'appareil, puis réinsérez-les. Cela forcera le verrou à passer par un cycle de démarrage, qui inclut une tentative de connexion à votre Wi-Fi.

Étape 4 : Pendant ce temps, pensez à désactiver le Bluetooth sur votre smartphone pour vous assurer de pouvoir accéder au verrou via Wi-Fi. Notez que l'établissement de la connexion Wi-Fi peut prendre plusieurs minutes.

Étape 5 : Une fois la connexion Wi-Fi établie, vous verrez une icône Wi-Fi apparaître en haut à droite de l'application mobile. Si le verrou ne parvient toujours pas à se connecter au Wi-Fi, vous devrez peut-être contacter l'équipe d'assistance client de Yale pour obtenir de l'aide.