Conversation avec John Churchill, directeur de la technologie de Dyson : les tâches ménagères du futur nécessiteront moins de travail manuel et il serait préférable de ne pas les faire du tout
D’ici 2024, on ne verra pratiquement pas de téléphones mobiles imiter l’iPhone sur le marché des smartphones, mais dans le domaine des appareils électriques comme les aspirateurs sans fil, les sèche-cheveux et les ventilateurs sans pales, on peut encore voir un grand nombre de produits imitant une marque : Dai Sen.
Bien que "un bon design ait toujours un cœur", et qu'il ne soit pas difficile à imiter en apparence, il n'est pas facile d'imiter au niveau de l'ingénierie, surtout face à quelqu'un comme Dyson qui maîtrise les moteurs, l'aérodynamique, Pour les entreprises avec de nombreux technologies de base telles que Cyclone.
Il y a toujours certaines choses que les autres ne peuvent pas imiter chez Dyson.
Récemment, nous avons interviewé John Churchill, directeur de la technologie de Dyson, à Shanghai. Nous avons non seulement exploré le cœur de Dyson qui est difficile à imiter, mais nous avons également appris à faire le ménage à l'avenir.
Les nouveaux produits et les nouvelles technologies sont toujours des points de croissance pour Dyson
Lorsque vous ouvrez le site officiel de Dyson, vous trouverez une large gamme de produits, allant du nettoyage et du dépoussiérage aux soins personnels en passant par les appareils environnementaux. Vous avez le choix entre plus de dix produits spécifiques dans chaque catégorie.
Les consommateurs qui connaissent les produits Dyson peuvent facilement connaître leurs caractéristiques spécifiques grâce aux noms de produits Dyson, tels que l'aspirateur sans fil Dyson V12 Detect Slim, qui se positionne comme un sous-produit phare, dispose d'une technologie de détection optique et a un corps léger Dyson ; Le purificateur humidify+cool formaldéhyde est un ventilateur sans pales purificateur d'air qui peut éliminer le formaldéhyde et a une fonction d'humidification. On peut dire que les produits Dyson mettent en avant le mot « dur », et tout ce qu'ils peuvent faire est écrit dans le nom du produit.
La dénomination des produits reflète également que la force de Dyson réside dans sa technologie de base qui s’approfondit continuellement. Comme l'a déclaré le directeur de la technologie, John Churchill :
La clé de l’innovation phare de Dyson réside dans les performances de débit d’air et d’aspiration.
Vous devez savoir que la vitesse du moteur et la conception aérodynamique ne peuvent pas être améliorées par la réflexion sur Internet ou l'écriture de code. Elles doivent être développées et améliorées encore et encore en laboratoire, et finalement appliquées à des produits spécifiques.
L'engagement envers la technologie se reflète également dans l'investissement dans la recherche scientifique. L'année 2023 qui vient de s'écouler a été une année importante pour de nombreuses entreprises en matière de réduction des coûts et d'augmentation de l'efficacité. La raison est naturellement due au pessimisme quant aux attentes futures, mais Dyson a fait le contraire et a plutôt augmenté ses investissements dans la recherche et le développement de 40 %.
John Churchill a dit :
Bien qu'il existe certains défis dans l'environnement général, les nouveaux produits et les nouvelles technologies ont toujours été le point de croissance de Dyson.
Afin de mieux réaliser la croissance grâce au développement de nouveaux produits, nos ingénieurs se concentreront davantage sur des domaines spécifiques.
En regardant le passé, Dyson s'est progressivement développée d'une entreprise axée sur le nettoyage des sols à une entreprise qui comprend la protection de l'environnement, les robots, l'éclairage, les soins capillaires, les appareils portables et d'autres produits et catégories. Notre expérience est (en se concentrant sur la recherche et. développement de technologies supérieures) pour trouver et investir dans de nouvelles opportunités de catégories tout en continuant à innover dans les lignes de catégories que nous avons déjà développées.
La philosophie de Dyson est donc d’investir dans les ingénieurs et la technologie pour concevoir des produits véritablement uniques. C'est notre objectif et un grand pari.
Face à l'incertitude, vous pouvez choisir de réduire vos dépenses, ou vous pouvez choisir d'investir avec audace dans la recherche et le développement technologique – nous avons investi dans plusieurs technologies de base, telles que la base de production de batteries à Singapour, comme les moteurs, et nous pensons que ces investissements technologiques peuvent générer de nouvelles innovations.
John Churchill prend comme exemple le purificateur d'air le plus puissant de Dyson, BP04 : BP04 utilise la « technologie d'agrégation de flux d'air conique » pour combiner deux flux d'air en un seul, afin qu'il puisse éjecter un flux d'air propre jusqu'à 10 mètres de long et purifier uniformément 100 mètres carrés d'espace. et le niveau sonore n'est que de 56 décibels lorsqu'il fonctionne à pleine puissance, ce qui le rend adapté aussi bien aux villas qu'aux grands appartements.
"Il peut atteindre un fonctionnement très silencieux tout en ayant un CADR (débit d'air propre) élevé, ce qui est dû à notre important investissement en R&D dans la technologie aérodynamique", a conclu John Churchill.
Si le purificateur d'air Dyson BP04 est « grand et puissant », dans certains équipements de nettoyage domestique, Dyson a réussi à « petit, léger et puissant ». C’est précisément parce que Dyson possède de nombreuses catégories et classifications fonctionnelles détaillées que John Churchill peut facilement proposer des exemples correspondants.
Par exemple, l'aspirateur-laveur Dyson V12 Detect Slim Nautik réalise un nettoyage complet sec et humide « aspirateur + lavage du sol » lorsque l'unité principale ne pèse que 1,5 kilogramme : il utilise d'abord une technologie de détection optique et une technologie anti-enroulement pour traiter Micro-organismes invisibles. Éliminez la poussière et les cheveux difficiles à nettoyer, puis terminez par un nettoyage humide pour obtenir un processus en trois étapes.
Un autre produit évoqué par John Churchill, bien que plus niche, s’inscrit davantage dans la logique du « petit, léger et fort » :
Nous avons également lancé le Supersonic r, un nouveau modèle de notre gamme de sèche-cheveux avec un diamètre de corps de seulement 38 mm. Le moteur intégré est la clé pour rendre ce produit compact et léger. Actuellement, ce produit n'est disponible que pour les professionnels (coiffeurs titulaires d'une licence en cosmétologie).
Les coiffeurs professionnels tiennent leur sèche-cheveux toute la journée et apprécient donc la petite taille et la légèreté de leurs produits. Je pense que l'innovation significative de ce produit réside dans le concept de « miniaturisation ». Si vous souhaitez utiliser un sèche-cheveux de manière flexible comme un coiffeur, le produit lui-même doit être léger et facile à contrôler. C'est ce qui rend la forme et la taille de ce produit uniques par rapport aux autres sèche-cheveux Supersonic.
Concernant le robot aspirateur Dyson 360 Vis Nav, qui vient d'être lancé en Chine, John Churchill a souligné :
Lorsqu’il s’agit de robots, ce que nous apprécions le plus est la couverture de nettoyage. Pourquoi voudriez-vous un robot qui n’aspire pas complètement et ne couvre pas entièrement votre maison ? Pour quelle raison rejetez-vous un robot capable de nettoyer les bords et de pénétrer profondément dans les coins morts et les interstices ?
En tant qu’ingénieurs, nous essayons de résoudre des problèmes qui existent réellement chez nous. D'un autre côté, comme les types de sols utilisés par les maisons dans différents pays et régions sont également différents, nous avons passé beaucoup de temps à étudier les sols couramment utilisés dans les maisons chinoises. Nous avons appris que les maisons chinoises utilisent beaucoup de sols stratifiés polis. sols et parquets. Le sol comporte également beaucoup de marbre noir. Nous espérons que (les produits robotisés de Dyson) pourront répondre aux attentes des consommateurs chinois en matière de nettoyage efficace des sols et réellement résoudre le problème.
C'est pourquoi Dyson a lancé un robot « aspirateur » plutôt qu'un robot « balayeur ». Il perpétue la grande force de Dyson en matière de moteurs, et son importance est de fournir une forte aspiration, transformant le « balayage » en un véritable « aspiration », permettant ainsi un nettoyage efficace. Non seulement cela, John Churchill estime également qu'une autre de ses compétences clés est « l'aérodynamique » :
Pour nous, la clé est d'utiliser l'aérodynamisme et la filtration HEPA dans toute la machine pour capturer et emprisonner fermement ces poussières à l'intérieur de la machine afin de garantir que l'air libéré est propre. C'est également le principe de base de notre technologie de flux d'air.
Dyson accélère son approche de l'intelligence artificielle
Dans la perception passée du public, les produits Dyson sont souvent meilleurs que « durs ». Chaque mouvement est un pont dur et un cheval dur, le tout reposant sur des performances de moteur puissantes et une technologie aérodynamique sophistiquée. C'est pourquoi il peut être utilisé à la main et sans fil. a établi une référence dans le domaine des aspirateurs car l'essentiel de la « douceur » est laissé aux gens.
C'est pourquoi le robot aspirateur lancé cette fois par Dyson est très différent au sein du système Dyson : il intègre non seulement la technologie de base des aspirateurs Dyson, mais possède également la pensée intelligente de Dyson.
Bien que ce robot aspirateur soit très compact, John Churchill a souligné qu'il dispose toujours d'une grande puissance d'aspiration et d'une excellente technologie aérodynamique, qui emprisonne fermement la poussière et ne génère pas de poussière.
Mais au niveau intelligent, la pensée et la pratique de Dyson suivent une autre voie.
Par exemple, le nouveau sèche-cheveux Supersonic Nural de Dyson utilise la même technologie de détection que le robot de balayage, a déclaré John Churchill :
Chez Dyson, nous développons nous-mêmes une plateforme robotique, comprenant du matériel et des logiciels.
Cela nous donne de nombreuses capacités d’ingénierie et nous permet d’examiner différents secteurs verticaux. Un bon exemple est que certains des capteurs que nous utilisons sur les robots ont commencé à être utilisés dans des produits de soins capillaires, comme notre utilisation de capteurs de distance intelligents pour contribuer à la santé du cuir chevelu. Cela témoigne de la manière dont les équipes d’ingénierie travaillent ensemble pour développer différentes fonctionnalités et les appliquer à différents produits.
De plus, nous avons beaucoup de données dans le cloud. Les produits connectés de Dyson peuvent fournir une compréhension plus approfondie de l’environnement domestique, de son degré de saleté, de la manière dont nous le nettoyons et de la teneur de l’air. Ces informations guideront les futurs produits et technologies.
Le sèche-cheveux Dyson Supersonic Nural est équipé d'un capteur de distance pour détecter la distance des cheveux secs en temps réel. Les données de retour sont utilisées pour ajuster automatiquement la température de l'air et réduire automatiquement la puissance de chauffage lorsque vous soufflez rapidement les cheveux à courte distance. température de l'air stable en contact avec le cuir chevelu.
Dans le système Dyson, une telle technologie d’intelligence artificielle s’apparente à un jeu d’échecs ou à des blocs Lego, qui peuvent être reconstitués. Un sèche-cheveux n’a besoin que d’une seule des fonctions, tandis que les robots ont une forte demande en technologie d’intelligence artificielle et en utilisent davantage.
John Churchill a dit :
D'un point de vue robotique, nous avons développé le système d'exploitation robotique Dyson, qui nous permet de réaliser différentes fonctions. Parallèlement, le développement de capteurs et de systèmes de vision permet de les appliquer à différents produits. Nous attachons une grande importance au système visuel et espérons utiliser le système visuel pour promouvoir l'intelligence des produits. Le fonctionnement ordonné de l'ensemble de l'écosystème, y compris le matériel, les logiciels, la technologie cloud et les applications, est la clé de notre capacité à atteindre l'intelligence ici. L'intelligence signifie que nous rendons les équipements qui fonctionnaient auparavant mécaniquement plus adaptables et adaptés aux diverses maisons complexes. environnement.
Dans ce système d'exploitation, tous les appareils sont automatisés et organisés, et vous pouvez planifier des tâches pour eux, leur parler via des haut-parleurs intelligents et concevoir de nouveaux produits et idées grâce à cet écosystème. Pour nous, il ne s'agit pas d'un gadget, mais d'une idée qui peut réellement changer la vie des gens, comme ajuster les performances de l'aspirateur en fonction de la concentration de poussière ou ajuster la température en fonction de la distance entre le produit et la tête de la personne.
Tout cela est de bon augure pour le potentiel de nouveaux produits, et nous avons déjà de nouvelles catégories et appliquons ces technologies à de nouveaux produits dans ces nouvelles catégories, ce qui est très excitant. Bien que je ne puisse pas partager de quoi il s'agit, vous pouvez imaginer que nous avons une bonne compréhension des scénarios et des situations d'utilisation du produit, ainsi que des types de produits vraiment intelligents. Nos capteurs peuvent transmettre des informations sur l'utilisation du produit aux ingénieurs. nos ingénieurs peuvent concevoir des produits plus indépendants, plus flexibles et plus diversifiés dans leurs fonctions…
Dyson n'accélère pas seulement son approche de l'intelligence artificielle dans ses produits finaux. En fait, dans la production et la recherche et développement plus front-end, la technologie de l'intelligence artificielle a été intégrée dans la texture de l'ensemble du processus de Dyson.
Lors de l’interview, John Churchill a spécifiquement évoqué la technologie des jumeaux numériques.
Il a déclaré que dans le monde réel, les ingénieurs ne peuvent créer qu'un petit nombre d'environnements de test, mais que dans le monde virtuel, les ingénieurs peuvent créer des milliers d'environnements de test. Par exemple, lors du développement d’une technologie de navigation robotisée dans un monde virtuel, plus d’éléments physiques sont ajoutés, plus les capteurs du robot peuvent s’adapter à l’environnement. Ce n’est que la pointe de l’iceberg de la technologie des jumeaux numériques. "Nous utilisons désormais la technologie du jumeau numérique dans les produits pour simuler toutes les performances du produit, y compris les propriétés mécaniques, les propriétés thermiques, les performances dans l'environnement et la manière dont le produit interagit."
Dès 2022, Dyson a lancé une boutique d’expériences VR, où l’on peut avoir un aperçu du charme des jumeaux numériques.
Dans le monde virtuel, nous pouvons voir comment différentes buses d'air modifient le flux d'air du sèche-cheveux et comment les cheveux passent de raides à bouclés dans le coiffeur…
Bien entendu, tous les tests ne sont pas effectués dans un environnement virtuel. Les tests et les données du monde réel constituent la base des tests virtuels. La comparaison entre les tests virtuels et les tests réels a modifié le processus de R&D de Dyson :
C'est le but de l'utilisation de l'intelligence artificielle dans le processus de développement. Je pense que Dyson va changer la façon dont nous développons des produits, depuis la conception, la fabrication et les tests précédents jusqu'à la conception, la simulation, l'optimisation et les tests comparatifs du monde virtuel et du monde réel. monde. Cela change complètement l'approche du développement itératif, passant d'un progrès incrémentiel à un travail sur plusieurs éléments différents en parallèle, accélérant ainsi le rythme de l'innovation et offrant une expérience plus personnalisée aux utilisateurs du monde entier.
L’avenir du ménage aux yeux de Dyson : moins de terrain, pas de terrain
Qu'il s'agisse de moteurs de plus en plus rapides, d'un flux d'air plus sophistiqué ou d'une technologie d'intelligence artificielle et de robotique composée de divers capteurs, structures de transmission et algorithmes, Dyson les considère comme des outils dans une boîte à outils, et en fin de compte, ils sont tous destinés à répondre aux besoins des utilisateurs. .
Par exemple, la technologie de l’intelligence artificielle a été ajoutée à la boîte à outils parce que Dyson a vu la demande. À cet égard, John Churchill a également partagé ses idées :
Nous constatons que les gens sont plus occupés et travaillent plus dur que jamais ; nous constatons également une population vieillissante et tout le monde souhaite consacrer davantage de temps à des activités de loisirs ou liées à la santé. Par conséquent, les gens apprécient plus que jamais la valeur du temps. Je crois que tout le monde espère avoir des robots pour les aider dans les tâches ménagères triviales. Cela est vrai partout dans le monde, notamment en Chine. Les gens espèrent que les machines pourront les aider à accomplir des tâches triviales à la maison.
Rendre l'aspiration plus forte, c'est réduire le temps passé à faire le ménage, alléger le poids, c'est réduire la charge pendant les travaux ménagers, et ajouter des capteurs et des pistes au robot de balayage, c'est libérer complètement vos mains.
La tendance ne pourrait donc pas être plus évidente. John Churchill a résumé ainsi l’orientation future de l’évolution des produits Dyson :
L’orientation du développement de la technologie domestique Dyson passera du développement de produits individuels effectuant une tâche unique au développement de solutions domestiques plus connectées et intégrées. La maison est le port de la santé et du bonheur, et nos produits contribuent actuellement à créer une maison saine et heureuse en créant un environnement domestique propre et sain et en présentant de superbes (conceptions de produits). En regardant vers l’avenir, avec l’aide de Dyson, nos maisons seront de plus en plus capables de prendre soin d’elles-mêmes. En conséquence, la maison devient un lieu de détente plutôt qu’un lieu où les gens sont surchargés.
Aujourd'hui, avec le développement de l'intelligence artificielle, du cloud et des applications, nous pouvons entrevoir un avenir où les robots pourront faire leur propre travail, nettoyer votre maison et réaliser un auto-nettoyage sans intervention humaine.
Comme mentionné précédemment, le style de fabrication des produits Dyson est « un pont dur et un cheval dur », et il n’existe rien de tel que de précipiter un canard vers les étagères. Ainsi, dans l’histoire de Dyson, certains produits ont également été investis dans la R&D et la production mais ont finalement été abandonnés, comme les machines à laver et les véhicules électriques.
Bien que la machine à laver puisse être considérée comme un projet raté, elle a aidé Dyson à comprendre plus profondément le terme « eau » et a fourni une expérience pour le développement d'autres produits. Désormais, dans les salles de bains de nombreux centres commerciaux haut de gamme, le sèche-mains Dyson Airblade Wash + Dry fait partie de l'équipement standard. Il assure deux fonctions de lavage et de séchage des mains.
Quant à la recherche et au développement des voitures Dyson, elles ont aidé Dyson à sortir de son environnement domestique et à se déplacer à l'extérieur. La recherche et l’inspiration des scènes extérieures ont sans aucun doute donné à Dyson l’inspiration pour passer de l’intérieur à l’extérieur et se lancer dans le domaine des appareils portables.
Dans le laboratoire de Dyson, un produit plus futuriste est également en cours de développement : un robot ménager.
Comme l'a dit John Churchill, la population urbaine de plus en plus occupée et la tendance au vieillissement ont fait des tâches ménagères un problème épineux. Les robots ménagers dotés de capacités plus autonomes pourraient être la solution ultime, et Dyson a également investi massivement dans ce domaine.
En 2022, lorsque Dyson a dévoilé ses progrès en matière de recherche et de développement de robots, il a déclaré que la robotique était au cœur du plan quinquennal de Dyson visant à investir 2,75 milliards de livres sterling dans de nouvelles technologies et installations. A cette époque, Dyson avait recruté plus de 2 000 talents dans le monde, dont 50 % d'ingénieurs, de scientifiques et de programmeurs.
Dans la vidéo de divulgation, Dyson a souligné les dernières avancées en matière de bras robotiques saisissant des objets, ainsi que de nouveaux résultats de recherche sur la manipulation des robots, l'apprentissage des robots, la perception visuelle et le contrôle conforme.
Même si l'on ne sait pas quand le robot ménager de Dyson entrera réellement dans des milliers de foyers, à partir de quelques minutes de vidéo, nous pouvons avoir un aperçu du futur tableau des travaux ménagers peint par Dyson : le robot attrape les poupées par terre et les ramène à à leur place, le robot attrape le repas. Posez le plateau sur l'étagère, et le robot accède à la buse de nettoyage pour nettoyer le canapé…
Dans le même temps, il existe également un lien constant entre la recherche et le développement passés, les produits actuels et les futurs robots : Dyson ajoute toujours de nouveaux outils à sa boîte à outils, et les produits Dyson sont la combinaison et la combinaison de ces outils.
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