J’ai testé deux des meilleurs services de récupération de données. Voici lequel utiliser
Si vous recherchez le meilleur logiciel de récupération de données , EaseUS et Recuva sont deux noms qui apparaîtront en haut des résultats. Les deux sont des applications bien connues et populaires qui peuvent restaurer des fichiers perdus.
EaseUS Data Recovery Wizard Pro apparaît dans notre guide des meilleurs logiciels de récupération de données, tout comme Recuva Professional, chacun gagnant une place de différentes manières. Cependant, l’un d’entre eux arrive en tête dans cette comparaison directe des prix, des fonctionnalités et du support client.
Niveaux et tarifs
Si le prix était le seul détail qui comptait, Recuva Professional gagnerait clairement. Un abonnement d'un an ne coûte que 25 $. Recuva peut être installé sur trois ordinateurs maximum, ajoutant encore plus de valeur à l'abonnement.
Étant donné que Recuva appartient à la même société qui fabrique CCleaner, vous verrez une option permettant d'acheter un ensemble comprenant les logiciels Recuva Professional, CCleaner et Speccy . Les deux derniers sont des utilitaires pratiques mais n'ont rien à voir avec la récupération de fichiers.
EaseUS Data Recovery Wizard Pro est un abonnement beaucoup plus cher mais constitue une solution plus complète. Sur le site Web, vous verrez trois options : 70 $ par mois, 100 $ par an et 150 $ pour une utilisation à vie et des mises à niveau.
L'abonnement annuel à EaseUS Data Recovery Wizard Pro équivaut à 8,33 $ par mois, une réduction énorme si vous pensez avoir besoin de restaurer à nouveau des fichiers au cours de la même période de 12 mois. La durée de vie est clairement la meilleure offre puisque vous n’aurez plus jamais besoin de payer.
Notez que la licence EaseUS ne couvre qu'un seul ordinateur. Si vous effectuez une mise à niveau vers un nouvel ordinateur, contactez l'assistance pour obtenir de l'aide sur le déplacement de votre licence.
Il est possible que vous voyiez une offre d'abonnement hebdomadaire dans une fenêtre contextuelle. J'ai vu un prix de 40 $ pour une semaine, ce qui est une option intéressante puisque la perte de données devrait être rare avec la technologie moderne.
Caractéristiques
EaseUS Data Recovery Wizard Pro est très fiable. Lors de mes tests, il a restauré tous les fichiers et dossiers récemment supprimés de mes fichiers de disque dur (HDD) et a entièrement récupéré les données après un formatage rapide.
Recuva Professional a trouvé tous mes fichiers et dossiers supprimés du disque dur et les a tous restaurés. Cependant, il a perdu les noms de fichiers pour environ un tiers, les remplaçant par des noms générés par ordinateur.
Les temps d’analyse et de récupération semblaient à peu près les mêmes pour les deux. J'ai utilisé une clé USB externe plus ancienne et plus lente pour les tests, donc je n'ai pas jugé durement les vitesses lentes.
J'ai également essayé une partition de disque SSD. Le processus a été ultra-rapide avec les deux applications, ne nécessitant que quelques secondes pour l'analyse et moins d'une minute pour la récupération.
EaseUS Data Recovery Wizard Pro n'a pas réussi à récupérer les fichiers SSD supprimés. Recuva Professional a également signalé qu'aucun fichier n'avait été trouvé. Malheureusement, cela est courant avec les disques SSD et c'est l'une des raisons pour lesquelles les disques durs pourraient être meilleurs pour le stockage à long terme .
Après un formatage rapide de ma partition SSD, EaseUS Data Recovery Wizard Pro a trouvé et restauré tous les fichiers et dossiers. Recuva Professional n'a trouvé aucun fichier avec son analyse rapide ou avec une analyse approfondie.
Pour ma cinquième série de tests, j'ai branché une vieille clé USB qui ne pouvait être lue par aucun appareil. EaseUS Data Recovery Wizard Pro a trouvé la partition perdue et restauré les fichiers et dossiers manquants. Recuva Professional a également réussi à récupérer les données de la clé USB endommagée.
EaseUS Data Recovery Wizard Pro a restauré les fichiers dans plus de situations et de manière plus complète que Recuva Professional.
Support client et convivialité
J'ai été impressionné par le support client d'EaseUS Data Recovery Wizard Pro. J'ai contacté un agent en direct après seulement une minute d'attente. J'ai reçu une réponse rapide et utile à ma question et j'ai pu continuer ma journée dans un minimum de retard.
Le Recuva Professional à faible coût n'offre qu'une assistance par courrier électronique et il a fallu un peu plus d'une journée pour obtenir une réponse. Il s'agissait d'une question simple qui ne nécessitait pas d'envois d'e-mails continus, mais le fil de discussion pouvait être long et prendre plusieurs jours à résoudre pour des problèmes plus complexes.
Les avis de Trustpilot concordent avec mon expérience, attribuant à EaseUS une note plus élevée avec 4,7 étoiles, tandis que CCleaner, la société qui fabrique Recuva Professional, a reçu une moyenne respectable de 4,4 étoiles. Chaque entreprise compte plus de 20 000 avis.
Heureusement, les deux applications de récupération de données sont faciles à utiliser et les articles d'assistance sur le site Web de chaque entreprise répondent aux questions courantes. Néanmoins, EaseUS dispose d'un service client plus réactif et accessible grâce à son option de chat en direct.
Versions gratuites
La version gratuite d'EaseUS Data Recovery Wizard Pro a les mêmes fonctionnalités que la version payante, mais son utilisation est plafonnée. Vous devrez acheter un abonnement pour restaurer plus de 2 Go de fichiers. Cela représente toujours une quantité généreuse de données et pourrait suffire.
Recuva dispose également d'une version gratuite, mais elle ne fournit qu'un aperçu de ce que vous pourriez récupérer. Vous pouvez voir une liste de noms de fichiers, mais vous ne pouvez pas accéder à ces fichiers tant que vous ne vous êtes pas abonné.
Si vous essayez la version gratuite de Recuva, vérifiez la colonne d'état du fichier. Si sa récupérabilité est « Excellente », le fichier est généralement, mais pas toujours, restauré par la version payante.
EaseUS Data Recovery Wizard Pro propose une meilleure application gratuite car elle peut en fait restaurer de nombreux fichiers avant que vous n'atteigniez le seuil nécessitant un abonnement.
Quelle application de récupération de données est la meilleure ?
Bien que Recuva Professional soit remarquablement abordable à 25 $ par an, ses capacités de restauration sont en deçà de ce que EaseUS Data Recovery Wizard Pro peut réaliser. Si vous avez perdu des fichiers essentiels à votre travail ou qui capturent des souvenirs irremplaçables, EaseUS vaut la dépense supplémentaire.
EaseUS Data Recovery Wizard Pro est également livré avec une assistance en direct, ce qui est très utile dans les situations difficiles. Si vous ne parvenez pas à obtenir les données souhaitées, il est frustrant de devoir attendre jusqu'à demain ou de devoir faire des allers-retours par courrier électronique pendant plusieurs jours pour obtenir les réponses dont vous avez besoin.
La meilleure application de restauration de fichiers est EaseUS Data Recovery Wizard Pro. Il a également gagné une place dans notre guide des meilleurs logiciels de récupération de données pour Mac . Recuva ne propose pas de version pour macOS.
Cela dit, il y a une place pour Recuva Professional. Si la version gratuite présente d'excellentes chances de récupération des fichiers dont vous avez besoin, l'abonnement à faible coût vaut peut-être la peine d'être essayé.
Si vous envisagez d'essayer les deux, évitez de sauvegarder des fichiers ou d'organiser des dossiers sur le lecteur contenant des données manquantes. Toute modification pourrait écraser les fichiers que vous espérez récupérer.
Vous voudrez peut-être également noter les meilleures applications de récupération de données pour iPhone et pour restaurer des fichiers sur un téléphone Android .