Aviez-vous un iPhone 7 ? Apple vous doit peut-être encore de l’argent
Cela fait des années que l' iPhone 7 est sorti en 2016, mais le recours collectif contre Apple pour des problèmes audio a finalement abouti devant les tribunaux, aboutissant à un règlement de 35 millions de dollars. La bonne nouvelle est que si vous n'étiez pas au courant de ce règlement et que vous êtes propriétaire d'un iPhone 7 ou d'un iPhone 7 Plus , vous pourrez peut-être toujours réclamer l'argent du règlement.
La date limite initiale pour le règlement était le 3 juin 2024, mais le tribunal de district des États-Unis pour le district nord de Californie l'a révisée au 3 juillet 2024 , pour des raisons inconnues.
Pour ceux qui ne le savaient pas, le procès a été intenté concernant des problèmes audio rencontrés par les utilisateurs de l'iPhone 7 et de l'iPhone 7 Plus liés à la puce « audio IC ». Ce problème était parfois appelé « maladie de la boucle » ou « défaut du circuit intégré audio », lorsque certains utilisateurs ont vu un bouton de haut-parleur grisé lors de l'appel, les empêchant d'utiliser le haut-parleur.
Les utilisateurs d'iPhone 7 qui souffraient de ce problème ne pouvaient pas non plus utiliser les commandes vocales Siri, avaient une qualité audio du microphone dégradée et disposaient d'une application de mémos vocaux non fonctionnelle. Fondamentalement, de nombreuses fonctions audio et microphone vitales du téléphone ne fonctionnaient tout simplement pas, et certaines personnes ont dû payer de leur poche les réparations ou les remplacements.
Selon le tribunal, les personnes suivantes sont membres du groupe visé par le règlement :
- Personnes physiques résidant aux États-Unis et possédant ou ayant possédé un Apple iPhone 7 ou 7 Plus entre le 16 septembre 2016 et le 3 janvier 2023
- Problèmes signalés à Apple aux États-Unis et reflétés dans les enregistrements d'Apple tels que le son du haut-parleur, le son du microphone, le son du récepteur, un redémarrage/arrêt inattendu ou un appareil sous tension qui ne répond pas (« Problèmes couverts »)
- Ceux qui ont payé Apple de leur poche pour des réparations ou des remplacements de problèmes couverts, comme indiqué dans les dossiers d'Apple.
Le règlement exige que vous ayez signalé ou documenté le problème avec Apple. Et bien qu'Apple n'ait pas reconnu sa responsabilité dans le but d'éviter un procès, les personnes qui font partie du recours collectif peuvent obtenir une indemnité allant de 50 $ à 349 $ pour ceux qui ont dû payer Apple de leur poche pour la réparation ou le remplacement de leur iPhone 7. Pour ceux qui n'ont pas payé Apple de leur poche, ils peuvent obtenir jusqu'à 125 $. Ce n'est pas exactement de l'argent qui change une vie, mais c'est un peu plus substantiel que la plupart de ces recours collectifs, dans lesquels vous avez de la chance si vous récupérez 25 $ des années plus tard.
Naturellement, le groupe de règlement exclut Apple ; toute entité dans laquelle Apple détient une participation majoritaire ; Les administrateurs, dirigeants et employés d'Apple ; et les représentants légaux, successeurs et ayants droit d'Apple. Sont également exclus du groupe visé par le règlement tous les officiers de justice affectés à cette affaire, ainsi que leur personnel et leurs familles immédiates.
Si vous faites partie du groupe visé par le règlement , vous devriez avoir reçu une carte postale par la poste, mais si vous n'êtes pas sûr, vous pouvez appeler sans frais au 1-833-633-0343 pour le savoir ou écrire à l'administrateur du recours collectif au 1650 Arch Street, Suite 2210, Philadelphie, PA 19103. Il devrait y avoir une audience d'approbation finale le 18 juillet 2024 pour finaliser les montants des paiements et qui les recevra.