CrowdStrike nie toute responsabilité dans la panne de la compagnie aérienne Delta

Selon un récent article du Wall Street Journal , la société de cybersécurité CrowdStrike s'en prend à Delta Airlines et affirme qu'elle n'est pas responsable de la panne de plusieurs jours de la compagnie aérienne. CrowdStrike qualifie le procès de 500 millions de dollars de sans fondement. Malgré l'embauche de l'éminent avocat David Boise, Delta Airlines serait confrontée à des questions difficiles.

"Si Delta poursuit dans cette voie, Delta devra expliquer au public, à ses actionnaires et finalement au jury pourquoi CrowdStrike a assumé la responsabilité de ses actions – de manière rapide, transparente et constructive – alors que Delta ne l'a pas fait", a écrit Michael Carlinsky, un avocat. au cabinet d'avocats Quinn Emanuel Urquhart & Sullivan. Bien que les compagnies aériennes aient été les plus durement touchées , les concurrents de Delta ont pu se remettre sur pied beaucoup plus rapidement, n'étant hors ligne que pendant quelques jours, tandis que Delta a continué à avoir des problèmes jusque tard dans la semaine suivante.

Le directeur général de Delta, Ed Bastian, a expliqué dans une interview sur CNBC la semaine dernière qu'il prévoyait de récupérer les 500 millions de dollars de perte de revenus et de coûts d'indemnisation. Dans le but de récupérer ses pertes, Delta a déjà engagé le cabinet de contentieux Boies Schiller Flexner pour l'aider. Cependant, le temps de récupération de Delta a amené un régulateur américain à enquêter sur les raisons pour lesquelles elle n'a pas réussi à se rétablir aussi rapidement que d'autres compagnies aériennes.

CrowdStrike a envoyé une lettre d'excuses à Delta, laissant entendre qu'il était "très déçu par la suggestion de Delta selon laquelle CrowdStrike avait agi de manière inappropriée et rejette fermement toute allégation selon laquelle il aurait fait preuve d'une négligence grave ou aurait commis une mauvaise conduite".

Un porte-parole a également laissé entendre que CrowdStrike espérait que Delta envisagerait de travailler ensemble pour résoudre tout problème pouvant survenir. La lettre mentionne également que « toute responsabilité de CrowdStrike est contractuellement plafonnée à un montant de l’ordre de plusieurs millions ».

Le temps nous dira comment la situation évolue, mais il est peu probable qu'un bon d'excuses de 10 $ puisse résoudre le problème de sitôt.