Ces petites idées sur les AirPods et les nouveaux écouteurs de Samsung sont les « armes secrètes » pour l’interaction au casque Hard Philosophy

Aifaner se concentre sur les « produits de demain ». La rubrique philosophie dure tente de se débarrasser du voile de la technologie et des paramètres et d'explorer l'origine de la nature humaine dans la conception des produits.

Depuis l'avènement des AirPod de première génération, les véritables écouteurs Bluetooth sans fil (TWS) se sont développés rapidement depuis près de 8 ans, passant d'une catégorie moins populaire à une nécessité quotidienne que presque tout le monde possède.

Du moins pour moi, très peu de personnes de mon âge n’utilisent pas de casques Bluetooth.

Mais quand je pose une question, savez-vous comment utiliser des écouteurs sans fil pour changer de chanson, régler le volume et activer la réduction de bruit ? C'était la première fois que de nombreux talents savaient que ce gadget pouvait également couper des chansons.

La compréhension des opérations par certaines personnes se limite à un simple clic pour mettre en pause et à un double-clic pour couper des chansons, mais elles ne se souviennent plus d'opérations, ou elles trouvent ces opérations trop difficiles à utiliser et sortent simplement leur téléphone portable.

Le fonctionnement du casque devient de plus en plus abstrait

Il s’agit de la première génération de Samsung Galaxy Buds et du premier casque TWS que j’ai jamais utilisé.

Mon interaction avec lui se limite à le mettre dans mon oreille et à le coupler avec mon iPhone.

Jusqu'au jour où mes doigts ont accidentellement touché la paroi extérieure des écouteurs, et les écouteurs ont émis un bip. Ensuite, j'ai constaté que la musique était en pause.

Si j'étais ravi de découvrir un nouveau monde, j'ai aussi senti que cela valait vraiment la peine de s'en plaindre. Sans lire la notice, qui aurait pensé que cette surface brillante ou cette zone tactile permettaient aux utilisateurs d'interagir ?

De même, les deux premières générations d'AirPods ont également eu des problèmes similaires, mais les AirPods Pro et AirPods 3 sont passés à l'interaction par pression et ont ajouté un design « rainuré » à la poignée des écouteurs. Lorsque vous posez votre doigt dessus, vous aurez naturellement envie d'appuyer dessus. .

Quant à la nouvelle série Samsung Galaxy Buds 3, bien que même le président de Samsung ne soit pas satisfait de la nouvelle apparence de ses rivaux, la poignée du casque nouvellement « cultivée » lui confère de nouvelles opérations de pincement, de glissement et autres.

Les amis qui ont assisté à la conférence de presse de Samsung le mois dernier ont découvert lorsqu'ils ont essayé les Galaxy Buds 3 que le nouveau design en « lame » de ce casque n'est pas seulement une nouvelle forme concave, mais est également différent de la structure cylindrique traditionnelle en forme de coin, a-t-il instinctivement. a tendu deux doigts pour glisser et interagir.

Et il a déclaré qu'après avoir utilisé pendant longtemps de nombreux écouteurs TWS de fabricants concurrents, il avait découvert que le volume pouvait également être réglé par glissement.

Mais au moins, de nombreux casques TWS disposent désormais d’un petit sillon pour inciter les utilisateurs à interagir. Les casques constituent la véritable partie profonde de l’interaction.

J'utilise le casque Sony WH-1000XM3 depuis plusieurs années Si je n'avais pas cherché spécifiquement, je n'aurais jamais pensé que cet écouteur droit lisse pouvait non seulement cliquer, mais aussi gratter.

Mon collègue vient de me dire qu'il peut aussi être "couvert", ce qui active temporairement le son ambiant.

Il y a un autre gros problème avec le XM3, c'est-à-dire que le bouton de fonction de réduction du bruit et le bouton d'alimentation sont situés sur le côté gauche du casque, et ils sont tous deux de forme longue.

Les deux boutons formeront une mémoire musculaire après avoir été utilisés pendant une longue période, mais si vous venez de l'obtenir, ou si vous l'utilisez à nouveau après avoir été inactif, vous aurez l'impression de « jouer » à chaque fois que vous appuyez sur ces deux boutons qui sont hors tension. vue.

Il existe mille façons d'interagir entre mille fabricants de casques. Lorsque les utilisateurs changent de casque, ils ont souvent du mal à migrer de manière transparente : dans un cas, une seule pression suffit pour la lecture, et dans ce cas, il s'agit de deux pressions, et dans certains cas seulement. nécessiter un clic.

De plus, la plupart des produits technologiques que les gens achètent désormais sont prêts à être utilisés dès la sortie de la boîte, et les instructions servent principalement à voir comment les coupler. Quant aux gestes opératoires abstraits et difficiles à retenir, ils sont souvent oubliés immédiatement après leur utilisation, ils sortent leur téléphone portable et reviennent à des opérations visuelles intuitives.

Cela ne peut que rappeler aux gens le « bouton d’alimentation » sur les téléphones mobiles actuels, ou le bouton latéral qui était autrefois appelé « bouton d’alimentation ».

Dans le passé, ce bouton pouvait verrouiller/allumer l'écran d'une seule pression et éteindre le téléphone d'une pression longue, ce qui est devenu un consensus parmi les utilisateurs.

Désormais, un double-clic peut faire apparaître l'appareil photo et le portefeuille, un triple-clic ou cinq clics déclencheront une alarme, et un appui long peut faire apparaître le menu d'alimentation ou l'assistant vocal, ou même parfois, rien ne se passera. Vous voulez fermer ? Cela devra peut-être être utilisé en conjonction avec les touches de volume.

Il y a de moins en moins de boutons, et le corps est de plus en plus intégré. C'est la tendance actuelle des produits technologiques, mais l'expérience qu'elle apporte devient de plus en plus « anti-humaine ».

Les nouveaux écouteurs OnTrac de Dyson sont extrêmement confortables à porter. Cependant, si vous souhaitez activer et désactiver la réduction du bruit, vous devez taper deux fois ou plus sur l'arrière des cache-oreilles. Le taux de réussite n'est pas très élevé. fin, je Si vous le trouvez, ouvrez simplement votre paume et tapotez-la deux fois, ce qui vous donnera les meilleurs résultats.

Mais quelle que soit la méthode utilisée, le mouvement provoqué par la tête et les oreilles enlève presque tous les points ergonomiques.

Quant au Sony WF-1000XM5 Noise Cancelling Bean, « touchez quatre fois pour régler le volume », on ne peut s'empêcher de se demander si le chef de produit a vraiment utilisé ce produit lui-même ?

Interactions « invisibles »

Il y a près de 10 ans, un appareil aussi peu conventionnel est apparu :

Cet appareil baptisé « VINCI Smart Headphone » est issu d'une équipe entrepreneuriale chinoise. En termes de forme, cet appareil est comme un casque équipé d'un écran de téléphone portable à l'extérieur de l'oreillette droite. Il peut non seulement se connecter à Internet, mais également effectuer des demandes de chansons, des enregistrements, etc. "un produit d'une autre dimension."

Cette équipe a failli disparaître en 2018, et la raison est probablement évidente.

La sensation étrange du casque intelligent VINCI reflète exactement l'essence de l'interaction au casque : cet appareil, qui se trouve des deux côtés de vos oreilles et hors de vue, doit s'appuyer sur la mémoire et l'intuition pour l'interaction. Dans ce processus, la proportion d'« intuition ». " est de plus en plus élevé. Plus cette interaction "invisible" est importante, plus elle se rapproche de l'excellence.

Le type de conception d’interaction qui correspond le plus à l’intuition humaine est, à mon avis, le suivant :

Que vous souhaitiez effectuer des réglages rapides ou un contrôle précis, le bouton peut être obtenu sur différentes plages de rotation, c'est pourquoi il a une connexion profonde avec l'équipement audio.

La marque Microsoft Surface est connue, mais vous ne connaissez peut-être pas ce casque Surface, qui est aussi une « marque Tian » :

La série de casques Surface n'est pas exceptionnelle à bien des égards, mais elle transforme ingénieusement les côtés gauche et droit du casque en « cadran », qui peut non seulement régler le volume, mais également régler le « niveau de réduction du bruit », grâce à une conception qui rend hommage aux anciennes radios et équipements audio pour obtenir l'interaction la plus intuitive.

Le bouton lui-même peut également être transformé en une sorte de bouton. Par exemple, les boutons des boîtiers de chargement des AirPods Max et CMF Buds Pro, en plus des opérations de base de réglage du volume, peuvent également être enfoncés pour obtenir la lecture, la pause et d'autres fonctions, ce qui est plus intuitif que de « pointer » sur une surface lisse.

Le Dyson OnTrac mentionné ci-dessus est encore plus imaginatif en termes d'interaction. Il est équipé d'un petit joystick qui peut changer de chanson à gauche et à droite, régler le volume vers le haut et vers le bas et appuyer pour mettre en pause/lire.

Ce joystick utilise intelligemment l'expérience technique que nous obtenons habituellement en utilisant le lecteur "le bouton gauche est pour la chanson précédente, le bouton droit est pour la chanson suivante" et "haut pour augmenter, et bas pour diminuer", ce qui réduit la fatigue de l'utilisateur.

Par coïncidence, les derniers écouteurs Sonos Ace ont également une conception similaire à « bouton coulissant ». Sauf qu'il ne peut pas être déplacé vers la gauche et la droite pour changer de chanson, les autres opérations sont similaires à celles du Dyson OnTrac.

En fait, pour bien réaliser une interaction « invisible », les choses les plus importantes ne sont que deux points : l'un est la « forme », et l'autre est le retour sonore et tactile.

La forme est facile à comprendre. Par exemple, la structure en forme de coin de la série Samsung Galaxy Buds 3 que nous venons de mentionner est meilleure pour guider les utilisateurs dans l'interaction que les surfaces lisses des générations précédentes.

Le long bouton d’alimentation et le bouton circulaire des AirPods Max peuvent également être enfoncés à l’aveugle, de sorte que les utilisateurs n’ont pas besoin de se rappeler quel bouton correspond à quelle fonction.

Comment fournir des commentaires interactifs peut être un problème plus difficile pour les fabricants.

Les AirPods Pro, trop petits pour être équipés d’un moteur permettant de fournir un retour tactile, s’appuient simplement sur un son très déroutant pour simuler la sensation d’appuyer sur une surface plane.

Bien que la méthode de réduction du bruit du commutateur OnTrac de Dyson soit pleine de défauts, le retour est un son simulé similaire à celui du retrait/insertion du bouchon d'un récipient fermé. En plus d'être spécial, il est également plus conforme à l'intuition de l'utilisateur qu'à l'insertion. le son ordinaire du « bip ».

À l’ère des écrans tactiles, cliquer et glisser sont devenus des méthodes d’interaction gravées dans notre ADN. Cependant, lorsqu’on étudie les côtés invisibles de la tête, il se peut que nous devions encore nous appuyer sur des boutons et des simulations pour créer une expérience confortable.

La meilleure interaction est peut-être qu’aucune interaction n’est requise

Cependant, pour les écouteurs sans fil TWS, la taille ultra-miniature rend difficile l’équipement de plus de boutons, ce qui impose des limites considérables sur la conception des interactions.

Apple en est peut-être également conscient, c'est pourquoi il semblerait qu'Apple étudie la conception de caméras intégrées pour les AirPod, qui devraient permettre des opérations gestuelles dans les airs et la capacité de détecter l'environnement.

Le plus grand avantage des écouteurs TWS comme les AirPods est qu'ils sont « sans capteur » : au sein d'un même écosystème, les utilisateurs n'ont pas besoin de beaucoup d'interaction, ils peuvent simplement les mettre dans leurs oreilles lorsqu'ils en ont besoin, et ils peuvent être transférés de manière transparente entre appareils. Cliquez et écoutez.

Grâce aux capacités de détection de la caméra infrarouge + du microphone, associées à l'apprentissage automatique pour divers scénarios, les AirPod pourront peut-être être plus insensibles à l'avenir, ajustant automatiquement le volume et la réduction du bruit des écouteurs en fonction de l'environnement, réduisant ainsi davantage les interactions.

Par exemple, dans un métro bondé, vous pouvez augmenter le niveau de réduction active du bruit, tout en mettant en évidence le son de l'annonce du métro ; dans une maison relativement calme, vous pouvez désactiver la réduction du bruit et baisser le volume pour protéger votre environnement ; oreilles.

Ces fonctions ne nécessitent pas nécessairement une nouvelle caméra infrarouge. Les fonctions actuelles de géorepérage et de détection de scène des téléphones mobiles peuvent en fait être liées à des écouteurs.

Tout comme lorsque vous arrivez à l'aéroport, votre téléphone transmettra automatiquement la carte d'embarquement, l'heure d'embarquement et d'autres informations. Pouvez-vous également laisser les écouteurs maintenir automatiquement un effet de réduction du bruit relativement fort pendant le vol, ou activer automatiquement la faible réduction du bruit. quand vous arrivez au cinéma, en devenant des bouchons d'oreilles antibruit comme Loop.

L'IA basée sur des scénarios côté appareil que divers fabricants déploient peut lire les e-mails et les horaires des utilisateurs, puis organiser les paramètres correspondants. Naturellement, elle peut également connaître les habitudes d'utilisation des écouteurs de l'utilisateur dans différents scénarios, puis réaliser des ajustements automatiques plus humains.

Peut-être qu'au lieu d'appeler ChatGPT, un véritable casque d'IA devrait aider les utilisateurs à réaliser l'interaction souhaitée dans un endroit « invisible », ce qui constitue également une meilleure « interaction ».

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