Activision se penche sur la toxicité de Call of Duty avant Black Ops 6

Activision cherche à freiner le cloaque toxique qu'est le mode multijoueur de Call of Duty avec quelques fonctionnalités à venir dans son prochain jeuBlack Ops 6 .

Alors que l'équipe de développement a publié son système de voix et de modération dans Modern Warfare 3 au lancement, Black Ops 6 aura une version plus robuste dès le premier jour. La modération vocale sera disponible en cinq langues – elle prend déjà en charge l'anglais, l'espagnol et le portugais, et aura le français et l'allemand au lancement de Black Ops 6 . Les outils de texte peuvent surveiller encore plus, avec la possibilité de travailler avec 20 langues, dont le japonais, le turc et le roumain.

Le système de modération vocale, appelé ToxMod , a été développé par Modulate.ai et utilise l'apprentissage automatique pour surveiller les discussions vocales et textuelles à la recherche de mauvais comportements et de toxicité potentielle en temps réel. Il n'interdit pas purement et simplement les joueurs et ne peut pas non plus prendre de décisions, mais il peut signaler d'éventuelles violations du code de conduite à une équipe de personnes réelles qui peuvent émettre des interdictions ou des suspensions. Call of Duty utilise Community Sift, un outil de modération d'IA communautaire développé par Microsoft, pour surveiller les discussions textuelles.

"Nous avons construit ToxMod pour aider à passer au crible la botte de foin et à identifier les dommages les plus graves et les plus urgents", a déclaré Mike Pappas, PDG de Modulate, à GamesIndustry.biz . "Cela permet aux modérateurs de prioriser les domaines où ils peuvent avoir le plus d'impact."

Activision affirme dans un nouveau billet de blog que depuis le déploiement du chat vocal amélioré en juin, il y a eu une « réduction de 67 % du nombre de récidivistes d'infractions basées sur le chat vocal dans Modern Warfare 3 et Call of Duty : Warzone », ainsi qu'une exposition à la voix. toxicité en baisse de 43%. Il indique également qu'il a bloqué plus de 45 millions de messages texte depuis novembre dernier.

Bien que Call of Duty soit sans doute la série de jeux de tir multijoueur la plus populaire au monde, elle est connue pour ses problèmes de toxicité communautaire, ce qui a conduit Activision à publier un code de conduite et des outils, comme ToxMod, pour aider à punir les mauvais acteurs. Le code de conduite indique que le studio ne « tolère pas l’intimidation ou le harcèlement », condamne la tricherie et encourage les joueurs à signaler tout incident.