Le service de réparation de téléphones de Samsung bénéficiera d’une mise à niveau importante en janvier
Si vous possédez un appareil Samsung Galaxy, ce serait le bon moment pour envisager de bénéficier de Samsung Care+. Pourquoi? Parce que les réparations d'écran seront gratuites dans le cadre de Care+ pour les appareils Galaxy couverts à partir de janvier 2025, comme l'a repéré 9to5Google . Bien sûr, il y a un petit problème.
Mais qu’est-ce que Samsung Care+ ? Il s'agit essentiellement d'Apple Care, mais pour les appareils Samsung. Cette couverture étendue s'appliquera donc aux téléphones Samsung Galaxy (c'est-à-dire S24 , S24 Plus , S24 Ultra , etc.), aux tablettes (c'est-à-dire Tab S10 Ultra ) et même aux appareils portables, comme les montres intelligentes ( Galaxy Watch Ultra ). Cependant, pour les écrans cassés, vous paierez toujours un peu d'argent, même avec Samsung Care+, mais avec une remise importante. Actuellement, le prix d'une réparation d'écran fissuré commence à 29 $.
Même s'il ne s'agissait pas d'une réparation très coûteuse, Samsung adoucit l'accord avec Care+ en ajoutant des « réparations d'écran à zéro dollar » à partir de janvier. Ce nouvel avantage sera applicable à tous les abonnés existants et nouveaux et comprendra les réparations envoyées par courrier ou les visites sans rendez-vous dans les magasins. Les réparations d'écran à zéro dollar couvriront l'écran avant et la vitre arrière, mais ne s'appliqueront pas aux écrans pliables des séries Galaxy Z Fold et Flip .
Cependant, il y a un problème, et il est important : les réparations d'écran à zéro dollar ne sont incluses que dans le plan de couverture « Care+ avec vol et perte », qui (bien sûr) est le niveau le plus cher.
Ce changement a été expliqué dans un e-mail envoyé aux abonnés Care+ actuels.
« À compter du 15 janvier 2025, Samsung et Samsung Care+ avec vol et perte lanceront des RÉPARATIONS D'ÉCRAN À ZÉRO DOLLAR. Cette couverture s’appliquera uniquement aux dommages affectant l’écran avant et la vitre arrière. En plus des options de réparation par courrier et de réparation sans rendez-vous, les clients Care+ continueront d'avoir la possibilité de réparer leur écran à l'endroit de leur choix.
« Les clients Care+ bénéficiant de forfaits éligibles seront automatiquement éligibles à cette couverture après le 15 janvier 2025. »
Vous vous demandez combien coûte Care+ ? Cela dépend de l'appareil dont vous disposez. Bien que le prix de la couverture ait augmenté récemment, le remplacement illimité des batteries a également été ajouté, ce qui semble être un compromis équitable.