Vous pouvez retourner les Retroid Pocket Minis défectueux jusqu’au 14 mars, mais il y a un piège

Hibou Gourou

Le Retroid Pocket Mini était un appareil très attendu, mais récemment, des problèmes avec les écrans ont rendu de nombreux fans mécontents de ses performances – et dans certains cas, incapables de jouer aux jeux qu'ils souhaitent. En réponse, Retroid propose une fenêtre de retour étendue du 8 mars au 14 mars, mais il y a une mise en garde importante : seuls 200 clients étrangers peuvent utiliser cette option. Passé ce délai, aucun retour ne sera accepté.

Retroid a partagé la nouvelle aujourd'hui via son Discord. De nombreux utilisateurs ont rencontré une incompatibilité avec certains filtres qui perturbe les lignes de balayage et aboutit à une expérience visuelle moins qu'agréable. Une explication plus technique est qu'il produit à une résolution inférieure à celle du 960p annoncé et qu'il l'étire pour l'adapter.

De nombreux utilisateurs ne le remarquent pas (ou ne s'en soucient pas), mais ceux qui recherchent une expérience rétro fidèle à l'original ont déposé des plaintes. Il semble que les utilisateurs qui n'utilisent pas de filtres CRT ou de quadrillage ne rencontreront pas trop de problèmes, mais quiconque essaie d'utiliser des filtres pour capturer un aspect spécifique n'obtiendra pas les résultats escomptés.

Annonce de retour de Retroid Pocket Mini
Image utilisée avec la permission du détenteur des droits d'auteur

Retroid demande aux utilisateurs que « seules les personnes véritablement concernées par des problèmes liés à l'écran utilisent cette option de retour », citant le coût des retours. En retour, Retroid offrira à tous les utilisateurs de Retroid Pocket Mini un coupon empilable de 10 $ pouvant être utilisé pour les prochains Retroid Flip2 et Retroid Classic.

L'annonce a suscité pas mal de controverses, de nombreux fans exprimant leur colère face au fait que la société ait expédié un produit avec un matériel d'écran défectueux, tandis que d'autres affirment que la compensation de 10 $ est une insulte aux clients de longue date.

Retroid est un fabricant bien connu de consoles de jeux portables, dont la majorité sont destinées aux jeux rétro.