Un problème étrange sur le Mac mini incite Apple à agir

Suite à plusieurs rapports faisant état de certains ordinateurs Mac mini qui ne s'allument pas, Apple a lancé un programme de réparation mondial pour résoudre le problème.

Apple a lancé le Mac mini M2 en janvier 2023, bien que les unités concernées aient été fabriquées entre le 16 juin et le 23 novembre 2024, selon un avis sur le programme de réparation qui a été repéré pour la première fois par MacRumors .

« Apple a constaté qu'un très faible pourcentage d'appareils Mac mini (2023) équipés de la puce M2 pourraient ne plus s'allumer », a indiqué le géant technologique dans un avis publié sur son site web. Cependant, il a refusé de fournir des détails sur la cause de ce mystérieux problème d'alimentation. Digital Trends a contacté l'entreprise pour obtenir plus de détails et nous mettrons à jour cet article dès que nous aurons une réponse.

Si votre Mac mini M2 est concerné, Apple ou un centre de services agréé Apple le réparera gratuitement. L'entreprise a ajouté que le programme couvre les Mac mini éligibles pendant trois ans après la première vente au détail. Enfin, si vous avez déménagé et emporté votre Mac mini avec vous, Apple a indiqué qu'elle pourrait restreindre ou limiter la réparation au pays ou à la région d'achat d'origine. Contactez l'entreprise pour en savoir plus.

Vous avez un Mac mini M2 ?

Si tel est le cas, voici les étapes à suivre :

– Tout d'abord, obtenez le numéro de série de votre Mac mini afin de savoir si vous possédez un appareil concerné. Vous pouvez le faire en regardant sous l'ordinateur ou sur l'emballage. Si votre Mac mini M2 est toujours allumé, vous pouvez trouver le numéro de série en sélectionnant l'icône Apple en haut à gauche de l'écran, puis « À propos de ce Mac », ce qui affichera le numéro de série.

– Saisissez le numéro de série dans le vérificateur en ligne (disponible sur la page du programme de service ) pour confirmer si votre Mac mini est éligible au programme de réparation.

– S'il doit être réparé, il vous sera demandé de choisir comment vous souhaitez que votre Mac mini soit réparé, notamment via un revendeur agréé Apple ou un magasin de détail Apple.

Apple a sauté le lancement du Mac mini M3 et a plutôt sorti le Mac mini M4 en novembre 2024. Le modèle mis à jour présente une empreinte plus petite et plus de puissance, Digital Trends donnant à la version Pro un grand coup de pouce dans son examen pratique .